今天小編分享的科技經驗:找工作,直接和 ChatGPT 談,歡迎閱讀。
找工作,是人與社會的一次交鋒。
你需要清楚自己的優勢,從字裡行間解讀公司的訴求,掂量能力和經驗與崗位匹不匹配,還有無數的經驗貼教你如何寫簡歷和面試。
光是制作簡歷,就算得上一件苦差事,我們如同懷着匠心的手工藝人,精心在一張 A4 紙裡雕琢工作經歷、項目成就和獎項技能,希望創造出一件被伯樂欣賞的作品來。
然而,當 AI 席卷了各行各業,有人失業,有人改換門庭,也有人想用它改寫職場的敲門磚。
用 ChatGPT 做簡歷,能獲得更多 offer 嗎
今年 2 月,在線求職網站 Resume Builder,對 2000 多名求職者做了一項調查,發現了一項有趣的結論:
近一半求職者使用 ChatGPT 幫助撰寫簡歷或求職信,其中 69% 覺得回復率更高了。
那麼,職業規劃師、簡歷優化師的飯碗岌岌可危了嗎?頭腦靈活的行内人,已經在 TikTok 上分享 ChatGPT 簡歷編輯教程,甚至做出播放量上百萬的視頻。
領英上也有很多類似的帖子,教你如何輸入提示詞,讓 ChatGPT 幫你完成求職信。其中一位求職者,只向 ChatGPT 輸入了職位描述(JD)和過往的幾個崗位,生成結果讓他很驚訝;
它基本填補了它所知道的這些職位的知識。
與免費的 ChatGPT 打交道,算是半智能半手工,各種一步到位的 AI 簡歷生成平台正在興起。它們用起來更快速,也更昂貴。
其中一個是基于 GPT-4 的 kickresume,當你輸入理想崗位,AI 在幾秒鍾内生成「工作經驗」,然後你可以根據需要,編輯、删除、擴寫或者重新生成。免費試用過後,訂閱費每月 5 美元起。
GPT-4 非常适合生成結構化文檔,例如簡歷。
其實在引入 GPT-4 之前,這家公司的服務也是基于這樣的數據導向。他們為 3200 多個職位提供了 20000 多個可能的短語,用戶找到對應的那個,将它們「組裝」成初稿即可。
類似的 AI 簡歷工具不再一一例舉,但它們基本都有以下功能:
解析:AI 從你的當前簡歷或領英頁面提取信息,分析它們的内容、結構和語言。
分析:AI 識别和目标崗位職位描述相關的關鍵詞。
定制:AI 根據職位描述,為簡歷生成個性化建議,可能包括重寫某些句子、添加或删除某些部分、突出特定技能或經驗等。
當然,它們更多是用于初稿和查漏補缺,不可能讓你完全解放雙手。畢竟,AI 只能錦上添花,技能和經驗無法張口就來。但在其他條件平齊時,AI 或許會是決定勝負的最後底牌。
頭腦靈活的求職者沒有止步于此,他們還讓 ChatGPT 扮演目标崗位的面試官,對簡歷提出問題。就算無法準确預測人類 HR 的想法,也能在這個過程裡打開新的思路。
不只是模拟面試,ChatGPT 也能被帶入實操場景。GitHub 上有一款名為 Ecoute 的工具,它将音頻實時轉錄為文字并發送給 ChatGPT,由 ChatGPT 自動生成回復。
那麼當面試官提出問題,面試者裝上這款「在線作弊神器」,不慌不忙照着念 AI 生成的答案就可以了。
别急還沒有完,改善簡歷和模拟面試兩大功能強強結合之後,便是 AI 職業教練 Boris。
首先,你可以上傳簡歷讓它分析,Boris 會反饋詳細的修改建議,包括去口語化、糾正拼寫錯誤等等,這份能力來源于 GPT-4,以及超過 200 萬個數據點。
其次,你可以通過 Boris 進行模拟面試,這也是它最有意思的部分。螢幕上會出現一位長相接近真人的面試官,根據你提供的簡歷提問。
當你回答完第一個問題,這位面試官會花一分鍾分析你各方面的表現,從回答的具體内容,到你的姿勢、眼神和着裝,然後給你打出一個分數,分析你的回答哪裡不好以及如何改進,接着你可以選擇重試或者繼續下一個問題。
Boris 每月的費用為 5 美元,主要面向 Z 世代學生群體。創始團隊認為 Boris 是對傳統職業教育的必要補充,因為它能讓更多涉世未深又資源不足的學生,以極低的成本模拟面試。
想要一份工作?先通過 AI 的火眼金睛
求職是一場雙方的博弈,如果切換到企業視角,AI 在招聘方面其實早已大顯身手。
不少世界五百強公司,近幾年都會使用求職者跟蹤系統(ATS),它自動掃描簡歷中的某些關鍵字,根據簡歷内容對求職者排名,從而簡化招聘流程。
2022 年接受衛報采訪時,求職平台 ZipRecruiter 首席執行官 Ian Siegel 甚至說,在美國求職的所有簡歷中,至少有四分之三是通過算法閱讀的。
如何讓你的簡歷通過機器的「火眼金睛」?除了求助簡歷掃描工具外,也有人總結了以下經驗:
沒有影像,沒有特殊字元,使用最常見的模板,使用簡短、明了、定量的陳述句,确保簡歷與職位描述中的關鍵字匹配。
盡管如此,被算法拒絕的原因依舊多種多樣,或許是因為缺少部分關鍵詞,或許是因為觸發了難以捉摸的淘汰條件,仿佛莫可名狀的規則類怪談。
哈佛商學院教授 Joe Fuller,曾經訪談過美國、英國和德國的 2250 多名高管,發現了一個很有意思的結論:88% 的高管知道,自動化的工具可能會将某些人才拒之門外。但為了效率和成本,他們還是這麼做了。
近 50% 的高管承認,工具會直接拒絕空窗期超過 6 個月的求職者。也就是說,這些人連出現在 HR 面前的資格都沒有,哪怕各項能力都很優秀。
與此同時,如果某位求職者其中一項得分很低,其他得分都接近完美,那麼也可能會被拒絕,反而不如那些所有得分都平庸的競争對手。
就算簡歷被機器通過,也只是過五關裡的一關,前方可能還有 AI 主導的視頻面試等待着:
面試官是眼前的螢幕,求職者回答問題的過程被拍攝下來,然後程式負責分析他們的言語和面部表情。
這是不同于人工面試的另一種緊張。自動提問浮現在螢幕,思考的時間變短了,和面試官的人際互動也消失了,你心裡沒有底,不知道自己表現得如何。
薩塞克斯大學商學院的研究人員發現,AI 面試是「令人困惑和不安」的,許多受訪者為了給算法留下好印象,似乎變成了機器人:
他們的行為往往不自然,保持僵硬的姿勢、固定的目光,并盡可能少用手勢。
簡言之,混入招聘前期的 AI,以數據和關鍵詞為中心,衡量求職者是否夠格,這就像 MBTI 人格測試一樣,将千人千面的個性特征,劃分為 16 種可以解讀的類型。
用 AI 定制簡歷、靠 AI 模拟面試的求職者,如果碰上 AI 面試官,有種用魔法碰撞魔法的感覺,一時之間難分高下。一位用 ChatGPT 寫求職信的用戶,就抱着半開玩笑的态度:
為什麼不?機器人會閱讀它們,那我會找一個機器人來寫它們。
偏見還是公平,不可知的黑箱
讓 AI 擔任面試官,偏見是一個傳統但又從不過時的話題。
AI 基于數據做出決策,如果它從偏見普遍存在的行業中獲取養料,後果可想而知。
加州大學伯克利分校的一項研究顯示,AI 有 44% 的可能體現性别偏見,有 26% 的可能同時表現出性别和種族偏見,還可能容易篩掉殘障人士。
提供相關服務的平台則持反對意見,他們覺得 AI 讓招聘更多樣化了,偏見也是可以改善的問題。更何況,人力是有限的,也是自帶偏見的,AI 至少确保每一份簡歷都能以相同的方式評估。
當 Sam Altman 與國會議員談笑風生,強調監管 AI 的重要性,AI 招聘也是其中一個不可忽略的支線。
紐約是這方面的先行者。從 7 月開始,該市對 AI 招聘的一系列規定正式生效,包括公司應該告知求職者是否存在 AI 軟體,明确收集和分析求職者的哪些數據,每年接受有關偏見的審查等。
作為個人,我們無法肯定事情的走向,只能投遞出一份份簡歷,仿佛置身于一個黑箱之中,渴望水面下的波浪回應。
但我們仍有可以掌握主動權的部分,正如常說的那句話,淘汰人的不是 AI,而是會使用 AI 的其他人。技術越來越成為一項隐性資源,我們唯有保持樂觀和積極,了解如何使用 AI 工具。
可以肯定的是,除了招聘之外,AI 還将更大範圍地影響職場。
比如,以前的求職經驗貼裡會建議,在投遞某家公司的時候,最好了解一下他們的價值觀和企業文化。對于這個問題,已經有人用 AI 開發出了更高級的玩法。
真格基金将張一鳴 2012-2016 年的微博全文,扔到了 GPT-4 最強競品 Claude 裡,然後讓它分析内容的主要特點、推測公司的管理方式和企業文化、列舉公司在國際化業務中的競争對手、預計公司未來可能的業務等等。
雖然部分答案不夠準确,但整體效果十分驚豔,如果說 GPT-4 是考高分的斯坦福大學生,Claude 更像「量子速讀」的麥肯錫分析員。
類似地,張小龍 2010 年到 2012 年的 2000 多條飯否消息一度瘋傳,人們從這些只言片語裡,用詞雲分析「微信之父」的個性、喜好、對產品的見解等等。如果将這項工作交給 AI,應該也能夠完成得很好。
以上只是個人的試驗,已經有公司通過 AI,将人力資源的各類數據做得更加系統化。今年 3 月底,人力資源技術公司 Beamery,推出世界上第一個專為 HR 設計的生成式 AI:TalentGPT。
TalentGPT 基于 Beamery 内部的大語言模型,以及 GPT-4 等外部模型,跟蹤超過 170 億個關于求職者、公司、技能和工作的數據點。
它将為管理者、求職者、HR、員工等群體提供個性化體驗,包括根據公司缺乏的技能生成新的職位描述、根據現狀指導員工的晉升等等。
當 AI 越來越入侵生活的方方面面,似乎我們參與的每一項社會活動,都可以被解讀為數據,然後找到可能的最優解。就像孫燕姿回應 AI 孫燕姿時說的那樣,每個人都沒有多特别:
無論你多麼小眾、多麼反常或者精神多麼錯亂 ....... 你已經是可預測的,而且不幸你也是可定制的。
人為創造的知識和信息被編碼、數字化和結構化,喂養出的 AI 既是一個不可參透的黑箱,也是一面洞察人類的鏡子,我們反而要按照 AI 的邏輯前行,塑造它眼中理想的自己。