今天小編分享的财經經驗:拼多多抖音“牽手”,直播電商格局再生變?,歡迎閱讀。
拼多多抖音 " 牽手 ",直播電商格局再生變?
在過去的 2024 年,直播電商行業依然保持着強勁的增長勢頭,據悉,全國直播電商零售額達到 4.3 萬億元,為電商行業貢獻了 80% 的增量。面對這樣的規模增速,拼多多坐不住了!
近日,拼多多宣布将啟動抖音商家雙平台直播模式。目前,拼多多現正大力招募于抖音直播的商家進駐多多直播,這些商家須滿足在站内首次真人有效開播時長未達 30 天、近 30 天内無開播記錄或者為站内已入駐的存量多平台直播商家等條件。另外,商家若要入駐拼多多直播,還需确保在站内外同源店鋪具備自有同款貨源。
抖音與拼多多,表面上,一個是短視頻領網域的領頭羊,一個是電商領網域的後起之秀,看似不相關的兩個大廠,如今卻因直播 " 牽手 ",會給直播電商領網域,帶來怎樣的風雲呢?
圖片來源:網絡
" 一步慢,步步慢 " 的拼多多直播
在電商界,拼多多是一匹黑馬,穩超京東、直逼阿裡,讓很多人感嘆,便宜貨也有 " 錢途 "。然而,在直播電商這一賽道上,拼多多的腳步就沒那麼穩了,曾有人評價其為 " 一步慢,步步慢 "。
直播電商始于 2016 年,直到 2019 年,抖音、快手、淘寶逐漸形成三足鼎立之勢,拼多多才緩緩而來,當年 11 月," 多多直播 " 開始内測微信小程式;之後,拼多多以 " 百億品牌補貼 " 為入口,低調開啟直播首秀,涉及母嬰、美妝類產品,據悉,當時大約有 10 萬人觀看。
到了 2020 年 1 月,拼多多直播功能 " 多多直播 " 正式上線。但拼多多對直播的定位更傾向于引流工具,區别于其他平台,拼多多并沒有設定一級入口給 " 多多直播 ",用戶需要通過進入商家首頁、商品詳情頁、聊天頁等地方,才能看到各店鋪的直播間入口。
2020 年 4 月,拼多多在看到抖音借助羅永浩的 IP 實現平台電商業務出圈後,曾邀請前 NBA、CBA 球員馬布裡在拼多多開啟直播電商首秀,但成績不佳,在一個小時的直播過程中,約 2.1 萬觀看,帶貨 158 件。财報數據顯示,截至 2020 年底,拼多多平台年活躍商家數量已達 860 萬,而同期每個月活躍在多多直播平台上的商家只有數萬,占比不足 1%。
圖片來源:網絡圖片拼接
2022 年 9 月,拼多多将多多直播從二級入口調整至首頁一級入口,并給予優質直播間更多曝光。此後又因表現未達預期,在 2022 年被 " 多多視頻 " 取代位置。
2023 年,拼多多再次開展直播業務,多多視頻板塊新增直播欄目和搜索功能,想要在直播業務上繼續加碼。同時,拼多多相繼發布了 " 新超星計劃 " 和 " 百產計劃 " 等,為參與方提供流量扶持和現金獎勵,旨在招募商家和主播入駐拼多多直播帶貨。
2024 年 7 月,拼多多推出了虛拟直播帶貨的新模式,該模式允許用戶通過虛拟主播出鏡或錄播轉直播的方式參與直播,以實現真人直播的流量權重,并自動回復客戶問題。
總體來說,拼多多的直播業務可謂一波三折,狀況不佳。網友對拼多多直播的評價也比較負面,除了粗糙外,主要集中在高推廣費用、低流量、商品質量問題以及售後服務不佳等方面。
拼多多想要在直播領網域闖出一條路來,為什麼選擇 " 牽手 " 抖音呢?
圖片來源:拼多多微博
拼多多為何選擇 " 牽手 " 抖音?
所謂的雙平台直播,指的是在抖音、快手、或者淘寶等任意兩個平台同步直播,展示和推銷相同的產品,核心關鍵是 " 同時 ",類似于圖文短視頻的多平台發布。這種模式不僅可以提高商家的曝光度和銷售額,還可以為消費者提供更加便捷、多樣的購物體驗。
那麼,拼多多為什麼選擇了抖音作為首次合作對象呢?
首先,是用戶群體的重合性。QuestMobile 數據顯示,抖音和快手一直在争奪用戶,只不過快手在 36-40 歲年齡段用戶占比更突出,抖音以 24 — 30 歲的用戶居多。而拼多多的用戶群體以年輕人為主,尤其是 80、90 後及 00 後群體,據中新經緯的數據顯示,26-35 歲的年輕人是拼多多的主流人群,占比達到了 42.4%,另外 16-25 歲人群的占比也達到了 40.6%,這一年齡段的用戶對于新興事物接受度較高,對于網購及社交電商模式有着天然的親和力。
拼多多的雙平台直播模式,從某種意義上來說,就是一次直播界的平台聯名。對于聯名來說,用戶群體的重疊可以幫助品牌擴大閱聽人範圍,實現 1+1>2 的效果。因此,拼多多與抖音年輕用戶群體的重合性,對于雙方的合作更有利。
圖片來源:QuestMobile、中新經緯
其次,是市場策略的平衡。眾所周知,拼多多是靠低價起家的電商平台,通過 " 拼單 "" 團購 " 等手段,讓用戶以更低的價格買到商品。持續 " 百億補貼 " 和 " 限時秒殺 " 等大規模促銷活動。來吸引消費者。
而抖音也頻頻試水特價電商,且低價策略一直以來都是抖音電商的主要玩法。在抖音商城中,專門設有 " 超值購 " 和 " 特價秒殺 " 頻道,用戶可以在這裡享受到低優惠的價格。在剛過去的 2024 年,抖音就将 " 價格力 " 作為優先任務。抖音甚至會針對 " 訂單 20 元以下,供給控比小于 50%" 的類目,予以流量扶持。另外,據蟬媽媽數據,抖音的平台銷量爆款前十大多在 50 元以下,以 9.9、19.9、29.9 元為主,主打性價比。
可見,拼多多選擇抖音,與他們的低價市場策略的平衡性,有很大的關系。
圖片來源:網絡
另外,還有流量導入需求。拼多多表面上看勢頭強勁,但其實也出現了後勁不足的問題,随着市場逐漸飽和,增速遇到了 " 瓶頸 "。中國的網民人數高達 11 億,而拼多多在活躍用戶達到 8.238 億後,增速緩慢。
反觀抖音,活躍用戶數卻是年年遞增,日活躍用戶破 7 億,平均月活躍用戶超 10 億;快手的日活躍用戶 4 億,平均月活躍用戶 7 億,按 11 億算的話,快手占比約 36.4%,抖音約 63.6%。尤其是抖音擁有強大的流量分發能力,拼多多牽手抖音,可以通過引導用戶到拼多多購買商品實現流量變現,拼多多可以借助抖音的流量快速觸達目标用戶,提高銷售額。
拼多多選擇抖音,或許還因為快手與拼多多的電商業務存在一定的重疊,合作可能引發資源分配問題,導致内部競争。而淘寶作為傳統電商平台,其運營模式和用戶群體與拼多多存在較大差異。
但拼多多也說了,雖然雙開直播功能目前僅适配抖音,但後續有望支持淘寶。可見,抖音是首選,但不會是唯一的選擇,一切合作皆有可能。
圖片來源:QuestMobile
拼多多的直播動作,會帶來哪些影響?
基于用戶群體、市場策略及流量導入的需求,拼多多和抖音雙強聯合,那麼直播電商格局會因此有哪些影響呢?
首先,拓展銷售新增量。拼多多和抖音的聯合,對于平台商家而言,有諸多益處。一則消費群體覆蓋面擴大,抖音和拼多多都有着龐大的用戶群,雙平台直播能夠吸引更多來自不同平台的潛在觀眾,從而擴大商家的閱聽人範圍,實現流量的共享和互補,從而占據市場更大的銷售份額。二則直播風險性降低,我們都說雞蛋不能放在同一個籃子裡,直播也是如此,各個平台的流量傾向并不相同,雙平台直播可以降低商家對單一平台的依賴度,通過相同產品不同平台同一時間的銷售情況,來調整内容策略,從而獲得新的增量。
其次,解鎖直播新玩法。目前來說,單平台直播的花樣雖然百出,但也已經江郎才盡,雙平台直播的推出,可能會刺激直播電商探索更多創新的直播形式。就直播内容而言,可實現跨平台的内容聯動,比如為了引導用戶關注兩個平台的賬号,可以在直播過程中留下鉤子,讓用戶去對應平台尋找答案;
就互動交流而言,雙平台直播可以利用技術實現兩個平台的互動,比如可引導拼多多和抖音用戶以 "1+2" 的形式共同拼單,以獲得更大優惠,增加用戶購物體驗,帶來新的增量。
最後,重塑競争新格局。雙平台直播的推出,可能會導致直播電商會從單一平台的競争轉向聯縱競争。所謂的聯縱競争,是強調在合作中競争,通過資源共享、技術交流等方式提升自身實力,同時保持一定的競争态勢,以防止過度依賴和利益衝突。
舉個例子,當初中國移動通過與中國廣電的合作,利用 700M 頻段的廣泛覆蓋優勢,在 5G 體驗方面取得了顯著優勢。
再舉個例子,主播加入 MCN 機構也可以被視為一種聯縱競争的策略,MCN 提供專業的指導、培訓、包裝和推廣服務,主播作為 MCN 機構内容創作和直播的核心,吸引觀眾和粉絲,從而增加平台的流量和用戶粘性。
圖片來源:網絡
艾瑞預計,2024-2026 年中國直播電商市場規模的預計年復合增長率(CAGR)為 18.0%,行業未來将呈現平穩增長趨勢并步入精細化發展階段。而雙平台直播對于直播電商的精細化發展有着直接意義,能夠推動創新、提升效率、增強競争力,也許,在一段時間内,雙平台直播模式會是一種趨勢。
當然,雙平台直播有優勢也會有風險,比如對主播及商家的專業能力,供應鏈的管理能力,還有直播運營的成本和精力等,都提出了更高的要求,需要更精細化的投入。因此,拼多多與抖音雙強聯姻,能否實現增長預期,恐怕還是未知數。
但是無論模式怎麼變,電商行業的競争核心始終是用戶和服務。只有不斷提升用戶體驗和服務質量,赢得用戶信任,才能在直播電商愈演愈烈的競争中立于不敗之地。