今天小編分享的财經經驗：Chiikawa粉絲怒了，名創優品為不當稱謂道歉，歡迎閱讀。
圖片來源：視覺中國
藍鲸财經記者 朱欣悅
4 月 3 日，就官方抖音視頻中出現 Chiikawa 角色不恰當稱謂一事，名創優品致歉稱，很震驚，将給予嚴肅處理。
名創優品将此次事件定義為 " 内部失誤 "，并在致歉信中稱，在第一時間下架了相關視頻，同時按照公司規定，決定辭退事件第一責任人，并對相關團隊進行嚴厲處罰，責令立即整改。
圖片來源：官網截圖
Chiikawa 是備受年輕人喜愛的表情包，日語縮寫是又小又可愛的意思。出自日本漫畫家 Nagano，在社交平台上連載的一個小漫畫，由三只小可愛共同組成了《吉伊卡哇》。主角團有：吉伊、哈奇（又稱小八）、烏薩奇，它們也被喻為 " 新晉頂流萌物 "。
本次名創優品聯名 Chiikawa 系中國首發，涵蓋毛絨公仔、生活用品、包飾等多款聯名產品。名創優品在其官方宣傳視頻中，将吉伊稱為 " 智障愛哭鼠 "，引起了大量粉絲的反感。
名創優品 MINISO 集團副總裁兼首席營銷官劉曉彬對藍鲸财經記者表示，最近名創優品跟 chiikawa 的聯名合作确實受到了廣泛的關注，昨天的情況事發突然，我們在 12 小時内做了處理（4 小時内視頻下架、進行内部問責和處罰）并向 IP 粉絲致歉。
此前，名創優品 X Chiikawa 主題快閃全國首站登陸上海靜安大悅城，活動現場火爆異常，甚至有粉絲前一天深夜提前排隊 10 小時購物。有報道稱，此次聯名快閃單店 10 小時銷售額達 268 萬，開業三天業績超 800 萬元，客單價過千元。
4 月 3 日下午，藍鲸财經記者在北京朝陽大悅城探店了名創優品 X Chiikawa 主題快閃店。現場依然不少人在排隊，消費者必須靠預約碼才能分批進入店内購物，整體情況井然有序，并未有上海快閃店的 " 混亂 " 情況。
線下的熱度同時蔓延到線上來，藍鲸财經記者在閒魚上看到上述周邊產品，單件均在百元上下。
名創優品一向是 " 聯名大戶 "，其聯名對象包括不限于迪士尼、三麗鷗、寶可夢，以及當下火爆的 chiikawa。有數據統計，名創優品已經與全球近 100 個 IP 合作，由此也為產品帶來了充足的溢價空間。
最新的财報顯示，名創優品集團 2023 年收入突破 138 億，同比增長近 40%；毛利率達到 41.2%，同比提升 6.3 個百分點；調整後淨利潤約 23.6 億元，同比實現 110% 的增長。
截至 2023 年 12 月底，名創優品的門店總數為 6413 家，同比增長 973 家。其中，有 3926 家開在中國，海外有 2487 家。當然，之所有名創優品有着超高的開店速度和店鋪數據，由于開放了加盟。在上述超 6000 家的門店構成中，直營店只有 278 家，占比不到 5%，有高達 95.76% 的門店均為加盟商所開。
名創優品并不滿足于此，在年初的名創優品首次投資者日活動上，公司董事會主席兼首席執行官葉國富透露了未來五年戰略地圖。他提示，公司的願景是 " 成為世界第一的 IP 設計零售集團 "，以 " 堅持性價比，堅持全球化，堅持產品創新 " 為戰略，目标是實現 2024 到 2028 年集團每年淨增門店 900 到 1100 家，2028 年末全球門店數較 2023 年末數量接近翻倍，2024 到 2028 年集團的收入復合增速不低于 20%，2028 年 IP 產品銷售占比超過 50%。
公司官網顯示，加盟名創優品需要繳納兩筆費用，一是特許商标使用金，1.98 萬元 / 年，一年一收；二是貨品保證金，一次性收取 25 萬。門店經營的開銷由加盟商負責，每天營業流水的 38% 歸加盟商所有。
财報數據顯示，目前名創優品門店有 9500 個可選的 SKU，TOP TOY 有 8400 個 SKU。而名創優品門店的平均售價只有十幾元，平均客單價是 37.6 元；TOP TOY 門店稍微高一點，平均售價是 62.5 元，平均客單價是 118.7 元。
據悉，名創優品将于 4 月 4 日在部分重點門店上線 Chiikawa 系列商品，并于 4 月 8 日在全國鋪貨。
