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能力配不上位置,管理只能“累死”

2023-09-19 简体 HK SG TW

今天小編分享的教育經驗:能力配不上位置,管理只能“累死”,歡迎閱讀。

以下文章來源于俞朝翎 ,作者俞朝翎

作者:俞朝翎

來源:俞朝翎 ( ID:yuzhaoling_yutou )

你是不是有過這樣的困境:

你花了很多時間,去管理團隊,每月目标還是完不成,自己做又忙不過來,每天熬夜加班,比普通員工還累。

把工作全攬到自己身上,精力肯定是顧不過來。

這時,往往最考驗你的能力修煉和心力修煉。

能力配不上位置,只會 " 累死 " 自

2003 年,剛開始,我管的是金華區網域團隊,手裡不到 30 人。

管理 30 人的團隊,我基本上可以靠體力就能完成。

我每天都很忙,一直都在加班,所有的精力,都花在提升團隊銷售業績上,無暇思考如何提升管理效率或是培養更多的人才。

基本,就是靠體力在工作。

那時,我帶領的金華團隊,銷售業績十分突出,在全國範圍内,也是拔尖的水平。

當時,我和公司,都陷入了一種誤區:無論是當時的我或是公司,都沒有意識到這是靠體力完成的。

彼時的我,非常自信。而且這份自信,也傳導到我的老板那裡,老板認為我能力不錯,直接讓我管轄整個江蘇大區。

管理的半徑瞬間變寬了,團隊從不到 30 人,突然擴大到了 200~300 人。

但當團隊達到三位數時,體力就不足以支撐了。

那時候,幾乎每天工作 18 個小時,累死累活,也只是完成了工作任務,業績增速遠遠低于其他區網域。

當時我的老板問我:每天看到你都很疲憊,你到底是人累還是心累?

我認為自己只是身體累,休息幾天就好了。

但我老板對我說:" 我覺得你是心累。"

就這樣,不到 9 個月,我就被降級了,降為金華區網域經理。

當時,我内心非常不服氣,因為從結果而言,我帶領近 300 人的大團隊,銷售業績依然在上漲,且幅度近 180%。

此外,我加班的時間,在全公司都可以名列前茅,可謂十足的拼命三郎,憑什麼要讓我降級?

至于累,雖然每天工作 15、16 個小時,但睡一覺就能解決了,還可以繼續拼。

可老板對我說:" 你的累,并非指體力,而是心理上的累。

身體累,說明你的能力配得上位置,因為事情比較多,放幾天假就好。

但目前你沒有那麼大的能力,卻戴上了這麼大的帽子,你就會心累,會焦慮失眠,放一個月假,狀态也回不來。

從公司的角度,不可能将幾百人的幸福,都拴在你一個人身上,在你能力尚未達标時,全部交給你來練手。"

此後的兩三年,我進行了大量的復盤,終于想通了:

當時的我全靠加班,體力已經到了極限,而管理除了體力外,更重要的是依靠方法提升效率。

我管理 30 人時,加班就能完成目标。

但我并未跳出自己的舒适圈,也未尋找方法提升管理效率,直接導致了管理大團隊時的翻車。

我漸漸意識到:" 心累 " 确實是能力不足,也就是德不配位,主要表現為以下幾點:

①   整套管理動作缺乏體系,每天是個救火隊員,哪裡有問題,就跑去解決,只能解決當天的任務。

② 自己的管理沒有邏輯,全憑感覺走,行為前後不搭,無法使眾人行。

③   缺少管理技巧,陪着基層員工,做很多瑣碎的工作,吃力不讨好。

④   還是基層員工做事的心态,唯一能拼的是時間和體力。

于是,我開始系統化總結過去的經驗。

思考銷售、主管和經理的标準,應該是什麼,三者之間的關系是什麼。

最終,我總結出一套提升團隊業績的系統化方法,為每個崗位設計了标準化動作。

比如銷售、主管和經理每日、每周、每月必須要做的事情,全部标準化,獎懲制度也标準化,另外還有清晰的目标與執行方式。

把這些标準動作做好了,90% 的人,會是合格的管理者。很多事情都能處理到位,業績相應也會得到提升。

業績增長的三大核心要素

如何才能帶團隊實現業績增長?我認為,有 3 個核心要素。

① 不要只說 " 對 " 但無意義的話

很多時候,你在開會時都會說:我們這個月距離目标還差多少,我們要努力,要加油……

但其實這個指令并不明确,員工不知道該如何去努力。

你要明白員工的心理,告訴員工為什麼我們要這麼做。

我們這麼做帶來的好處是什麼,指令要清晰,才能讓員工有的放矢地執行。

否則,你收到的只是抱怨和節節敗退的士氣。

② 激勵,要到員工心坎上

員工想要的東西,一般不過三樣:成長、賺錢與價值感。

賺錢并不是唯一,這三者是環環相扣的。

那麼,你就要結合這三點,與每個員工進行談心。

了解每個員工的需求,根據員工具體表現給予激勵。

向團隊人員傳達時,要以出成果為工作目的,提高工作效率,不要一味要求加班,壓榨他們的時間。

因為很多加班,是沒有意義的。

強制加班,容易讓員工產生逆反心理,他們也不會好好工作,只會覺得工作沒有效率,沒有成長空間。

因此,你在分配獎金時,要與他的具體工作成果挂鉤,不能只看工作量。

比如有的人天天加班摸魚,成果很少,有的人不加班但效率高,業績更好,如果兩者獎金一樣,反而不公平,會傷害員工積極性。

人的幸福與失望,都是通過和他人對比而產生的。

③ 知己知彼,百戰不殆

知己,就是知道自己產品的獨特優勢。

拼多多為什麼能成長起來,因為他打到了天貓的 " 弱勢 " 上。

之前有段時間,淘寶商品雖然便宜,但被很多客戶投訴 " 假貨多 "。

淘寶後來不得不提升商品品質,慢慢走了高端路線,出現了天貓。

但中國還不是發達國家,很多人收入不高,低價在未來很長一段時間都會有市場。

拼多多就是在這種情況下找到了自己的市場定位,迅速占領低端下沉市場。

你只有先找到自己獨特的優勢,才能找到自己的目标客戶,精準出擊,拉動業務高速增長。

知彼,就是了解用戶心理需求。

了解用戶是哪些人群,才能進一步深挖他們的偏好與需求。

從而設計出合适的價格體系,相應的銷售話術,為客戶提供更好的售後服務等,這樣業績才能持續增長。

那你要完成以上事情,需要相對應的崗位人才,這就涉及到銷售團隊搭建的問題。(本文完)

作者介紹:俞朝翎,創業酵母創始人、前阿裡巴巴全國 B2B 直銷總經理、管理類暢銷書《幹就對了》作者、曾擔任大眾點評、貨車幫等多家企業戰略發展顧問。

打造高績效團隊

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