今天小編分享的互聯網經驗:小程式埋點:博西家電利用A/B測試提高點擊率,歡迎閱讀。
圖片由 AI 生成
痛點
對于博西家電這樣的消費家電品牌而言,如今更為關注如何利用數據發揮 " 數據飛輪 " 效應,從而更好地為消費者提供優質的產品和服務。博西家電早期有自己的數據管理工具,在數據輔助業務決策方面取得一定成效。但在數據驅動每個具體業務的環節時,仍然有 50% 是依靠人工執行,其餘 50% 交給自動化,這種 " 半自動化模式 " 影響了業務效率。
解決方案 + 成效
小程式運營產品選品優化,洞察消費者偏好
在博西家電小程式的洗衣機商品頁中,有多個商品運營位可供配置,業務通過數據洞察,發現除去洗衣機耗材外,消費者也對清潔產品、清潔服務兩類產品存在興趣,此外小程式新老用戶對于相關產品和服務存在不同的購買偏好。
因此,火山引擎提出了在運營位實行 A/B 測試,希望找到用戶點擊率最高的展示方案。原有的運營位展示的是洗衣機 " 清潔產品 + 耗材 ",在設計 A/B 測試過程中,業務團隊新增了兩個方案,僅展示 " 清潔產品 " 方案和展示 " 清潔服務 + 產品 " 的方案。在使用火山引擎 A/B 測試工具 DataTester 開啟實驗,并運行 10 天後,通過對點擊率、轉化率等指标的觀測,實驗表明," 清潔產品 + 清潔服務 " 的組合方案勝出,點擊率提升近 40%。
小程式推送文案優化,讓創意更優、洞察更精準
博西家電使用火山引擎 DataTester 進行家電清潔文案推送的 A/B 測試,基于人群洞察,對文案進行優化,共設計了三條不同的推送文案,通過 DataTester 的數據報告發現用戶對三條文案的點擊率差異,最終選擇其中一條方案全量上線,經過以上流程篩選方案投放,本次小程式推送的點擊率也有顯著提升。一項數據顯示,訂閱消息的打開率整體提升了 23%。
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