今天小編分享的汽車經驗：一汽奧迪發布“售後卓·悅服務Plus”品牌，歡迎閱讀。
3 月 12 日，一汽奧迪舉行了年度進取盛典暨新服務品牌發布會，活動現場推出了 " 售後卓 · 悅服務 Plus" 品牌，全面煥新更新售後服務，解決用戶新的需求和痛點，為車主提供更為專業、尊貴、愉悅的優質服務體驗。這也是作為一個擁有 116 年歷史的高級豪華品牌，踐行長期主義和利他主義的重要體現。
2008 年，一汽奧迪推出全球化服務戰略 "Audi Top Service"，并本土化為 " 奧迪卓 · 悅服務 " 品牌，至今已累計服務 900 萬用戶，17 年的經驗早已打造了最懂中國用戶需求的服務體系。此次更新 Plus 有三重含義：專業硬實力始終行業最 " 佳 "、服務體驗貼心舒适如 " 家 "、服務政策權益多重續 " 加 "。
" 佳 " 強調的是奧迪服務對可靠品質的極致追求。擁有領先的 Odis 故障診斷系統、在線 ElsaPro 維修系統、專業的技能培訓體系及考核标準、準化的三級維修質檢流程、原廠專業檢測工具、原廠備件、綠色钣噴、60 分快保 /8 小時钣噴快修等優勢，保證了行業技術最佳、服務品質最佳和服務效率最佳。
" 家 " 是奧迪服務關懷用戶的專屬溫暖更新。20 公裡内免費上門取送車、7X24 小時救援服務、長時間維修代步車服務、近 600 家經銷商網絡、128 家電池維修中心、30 家技術中心站等優勢和服務能力，可以滿足用戶從新車交付到日常用車的全生命周期需求。
" 加 " 則是奧迪服務回饋用戶的誠意。服務承諾從原來的 4 項增 " 加 " 到 8 項，即：60 分鍾快速保養、8 小時钣噴快修、20 公裡免費取送車、7*24 小時救援、長時間維修代步服務、保養項目與價格公示、維修舊件展示、服務記錄線上查詢。同時，還推出了 7 年以上老客戶一次钜惠保養權益，5 年内動力總成低價延保等多項售後權益。
當前市場同質化競争嚴重，價格戰導致行業利潤率下滑。奧迪通過推出 " 卓・悅 Plus" 服務品牌，以三大 Plus 優勢和 8 項服務承諾，将競争焦點從價格轉向服務品質，不僅能提升用戶滿意度和忠誠度，還将形成差異化壁壘。
2025 年是奧迪品牌進入中國的第 37 年，據一汽奧迪執行副總裁李鳳剛介紹，基于 PPC、PPE 兩大平台推出的五款全新車型即将上市，新車型将搭載華為高階智駕。
據了解，2024 年一汽奧迪新車銷量達 61.1 萬輛，在國產燃油車市場，時隔四年，份額重回第一，2025 年前兩個月的全口徑份額也實現了 1.5 個百分點的增長。在服務更新和智能化的雙重加持下，相信一汽奧迪将創造新的銷量記錄，鞏固在豪華車市場的地位。
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