體驗為王，養老行業需要“千人千面”的養老服務方案

今天小編分享的教育經驗：體驗為王，養老行業需要“千人千面”的養老服務方案，歡迎閱讀。

圖源：Unsplash

芥末堆文   近日，國民養老保險總經理黃濤在外灘大會 " 數字經濟時代的财富管理新技術、新生态 " 主題論壇中提出，" 養老行業應該作為整個大的财富管理行業的一部分，其中一個重要的内容就是要定義自己的養老規劃，為每一個人提供一個‘千人千面’的養老服務方案。"

他分享了一組聯合國的統計數據：2021 年，全球 65 歲以上的老人是 7.61 億，到 2050 年這一數字會增加到 16 億，全球 80 歲以上的老人在 2050 年将增加到 4.6 億。中國的情況會更加嚴重，一些統計學家認為中國的老齡化程度最高峰會在 2057 年前後，那時候中國 65 歲以上的老人占比在 32.9% 至 37.6% 區間，當然，這也取決未來 20 到 30 年的新增人口的情況。" 這帶來的挑戰将會非常大，到 2050 年，全球老年人口撫養比将會是 5 個年輕人養 1 個老人，中國的數據是 2 個年輕人贍養 1 個老人，将會給社會帶來很大的變化。"

随着 " 長壽時代 " 到來，養老問題也成為全球性問題。黃濤表示，養老規劃不完全是财務或者财富的規劃，它應該站在更高、更廣泛的角度，對人的時間、财富、學習、生活、工作等核心任務進行重新規劃和再分配。

以國民養老保險為例，公司基于 1997 年的諾貝爾得主羅伯特 · 默頓做了一個生命周期的理論建構，其認為養老規劃的目标不僅僅是資產的積累，而是提前規劃好退休後的替代性收入的安排。也就是說，養老保險跟 " 大資管 " 一樣是 " 大财富 " 的一部分。

在黃濤看來，" 體驗 " 是這個時代真正暢銷的產品。在大數據、大模型以及大算力的配合下，可以應用多種技術建構平台，賦予養老服務更多全景式、沉浸式的體驗，最終使每一個百姓都 " 預見 " 美好。