今天小編分享的科技經驗:提拔董宇輝後,東方甄選市值增加60億港元,歡迎閱讀。
口水仗常見,但價值 60 億港元的口水仗不常見。
東方甄選 " 小作文 " 事件發酵以來,該公司股價以 20% 幅度上下波動,短期波動影響約 60 億港元左右的市值。截至 12 月 18 日收盤,東方甄選市值達到 325 億港元,當天上漲 21.90%,股價為 32 港元 / 股。12 月 19 日,其股價小幅下跌 0.62%,收盤價為 31.80 港元 / 股。
12 月 18 日,已經被提拔為東方甄選高級合夥人的董宇輝,再次被新東方董事長兼東方甄選 CEO(首席執行官)俞敏洪,任命為新東方教育科技集團董事長文化助理,兼任新東方文旅集團副總裁。在此之前東方甄選原 CEO 孫東旭被免職。
上述消息的接連發布後,東方甄選在董宇輝風波中失去的近 60 億港元市值在一天之内失而復得。
東方甄選事件,不僅導致了該公司自身與母公司新東方的股價波動,還擾動了 A 股與美股市場中網紅 IP(知識產權)相關板塊。
除此之外,該事件亦引發了市場對頭部主播和平台關系的讨論。頭部主播效應對于平台來說,影響究竟有多大?大主播和平台、團隊該如何相處,共富貴之後怎麼分蛋糕?所謂的 " 去頭部主播化 " 究竟有無必要?
有分析人士對《财經》表示,頭部主播具有巨大的流量和粉絲基礎,董宇輝作為東方甄選的标志性人物,不僅能推動銷售額,還會影響到公司股價波動。像董宇輝這樣的超級主播,公司應該給予足夠的支持,同時讓主播得到應有的回報,合理的利益分配能确保團隊的穩定。
有品牌咨詢人士對《财經》表示,這次 " 小作文 " 風波暴露了公司戰略定位的問題,短視頻時代,互聯網過去玩的那一套已經不适應現在的節奏,要學會如何跟粉絲溝通。
價值 60 億港元的口水仗
東方甄選緣起于 " 小作文 " 質疑風波。12 月 6 日,東方甄選直播間董宇輝粉絲獲知," 小作文 " 也即直播視頻文案多數由文案團隊創作,并非全部出自主播董宇輝。該信息由東方甄選其餘參與者用官方賬号發出并置頂。相關回復引發了一些董宇輝粉絲的不滿,其直播間粉絲數量很快大量流失。
事件亦很快對相關公司股價產生了影響。東方甄選股價 12 月 11 日 -15 日的一周裡下跌 21.99%。股價從 32 港元 / 股下跌至 26.25 港元 / 股,市值從 324.80 億港元左右,縮水至 266.43 億港元附近,一周縮水 58.37 億港元。
東方甄選母公司新東方的港股與美股也同步下跌,新東方美股一周内下跌 10.41%。截至 12 月 18 日,新東方港股市值約為 1027 億港元,美股市值 119 億美元。
同時,在美國上市、被市場認為與東方甄選模式相同的競争對手高途集團,從事件爆發的 12 月 6 日開始,股價從最低 2.55 美元 / 股,漲到了 12 月 15 日最高 5.26 美元 / 股,振幅達到 105.86%,區間漲幅 80.86%。
高途集團旗下競品高途佳品直播間人流本來不足千人,但承接從東方甄選流失的粉絲後,該平台直播間在線人數一度突破 10 萬人,漲粉破百萬。
A 股市場中相關上市公司股價也開始異動。產品沾邊網紅個人 IP 的中廣天擇、龍頭股份、因賽集團、引力傳媒、元隆雅圖等個股大幅跑赢同期大盤。
12 月 18 日,事件得到初步平息。東方甄選前 CEO 孫東旭被免,董宇輝更新為東方甄選高級合夥人、新東方教育科技集團董事長文化助理,兼任新東方文旅集團副總裁。
當日晚間,停播數日的董宇輝再次出現在東方甄選直播間。天風證券數據顯示,12 月 18 日東方甄選抖音直播間合計 GMV(商品交易總額)1.9 億元,其中主号 1.8 億元;17 日 1.2 億元;15 日 0.8 億元,14 日 0.7 億元。目前主号粉絲 3123 萬人達歷史新高,此前峰值為 3116 萬人。18 日晚同時在線人數最高近 500 萬,場觀人次超 8000 萬。
東方甄選 12 月 18 日股價上漲 21.90%,價格回到 32 港元 / 股,翌日小幅下跌 0.62%,收盤價為 31.80 港元 / 股。新東方美股 18 日晚間盤前上漲 9.65%,隔夜最終收報 76.11 美元 / 股,漲幅 5.68%,接近收復此前一周跌幅。高途集團當晚盤前則大跌超過 20%,隔夜收跌 19.44%,報 3.73 美元 / 股。
口水仗不僅引發了涉事上市公司市值的劇烈波動,也影響與事件無關的其他上市公司股價走勢。中央财經大學中國企業研究中心研究員劉姝威在其朋友圈評價道,該事件暴露了東方甄選處理危機事件的能力較弱,深層原因來自公司内部控制系統和公司治理能力。
劉姝威表示 " 東方甄選不是一所學校,而是一家上市公司。上市公司必須有嚴格的内部控制系統和完善的公司治理結構。東方甄選主營業務由教培轉為助農營銷,資本市場對此給予支持和期望 ",董宇輝與東方甄選本身是相互成就的關系。
" 小作文 " 風波始末
一直以來,董宇輝憑借直播中侃侃而談的 " 小作文 " 火遍全網,展現了其不俗的文學素養,也讓 " 小作文 " 成為了東方甄選直播電商的獨特标籤。
12 月 5 日,在東方甄選近期的 " 吉林行 " 預熱視頻裡,董宇輝念了一篇關于吉林省的 " 小作文 ",有網友詢問文案出自誰手。東方甄選官方賬号置頂了一條回復,稱 " 小作文多數由文案團隊一起創作,而非主播一人所寫 "。此番回復引發了一些董宇輝粉絲的不滿,認為小編在 " 背刺 " 主播。
12 月 9 日,董宇輝本人回應了運營小編 " 邀功 " 的行為,稱是小編自以為很懂業務的 " 胡回復 "。但運營小編并不服氣再次留言稱 " 沒有‘胡回復’ ",并列舉了數篇文案寫作過程,強調文案既有與主播合作,也有團隊獨立創作。另外,原定于 12 月 10 日下午的董宇輝直播被取消且沒有任何說明,再度引發争議。
12 月 12 日,孫東旭在直播時表示要批評小編團隊,同時認可董宇輝的貢獻,稱其本人年薪不止千萬,但因回應時說了一句 " 來開個會啊 ",并且往桌上放手機的時候,手機還未碰到桌面就松了手,又引發了東方甄選 CEO" 給粉絲開會 "" 摔手機 " 的争議。
此後," 小作文 " 風波愈演愈烈。東方甄選的抖音粉絲數和直播間流量一路下滑。東方甄選抖音賬号粉絲數一度跌至 2840 萬以下,而 12 月 9 日這一數字則為 3116 萬,在不到一周的時間裡掉粉近 300 萬。據第三方數據平台達多多統計,12 月 12 日東方甄選直播間觀看人次僅 794.1 萬,較 12 月 9 日的最高觀看人次減少了近 900 萬。對比之下,董宇輝的抖音賬号粉絲一路上漲,曾一天漲粉 200 多萬。
面對輿論危機,12 月 14 日,俞敏洪回應稱:本來是一件小事情,因為處理不當變成了洶湧澎湃的輿情,公司管理上有很大的漏洞。當晚,孫東旭為自己近日在直播時神态、語氣、表達 " 咄咄逼人 " 道歉,表示提到董宇輝薪酬的行為是 " 不職業 " 的表現。
12 月 16 日,東方甄選宣布停播一天閉門思過。當晚,俞敏洪與董宇輝合體直播。俞敏洪表示,未來董宇輝一定會有話語權。董宇輝也明确表态,目前不會離開東方甄選。二者的對話初步穩住了軍心。此後,東方甄選粉絲數逐步止跌回穩。
12 月 17 日晚,東方甄選在港交所發布公告稱,解除孫東旭行政總裁、執行董事職務,俞敏洪兼任東方甄選 CEO。但孫東旭仍留任東方甄選非執行董事。這也印證了此前俞敏洪在直播中所說,孫東旭雖然被免去 CEO 職務,但仍希望他參與公司的建言獻策," 小孫也做了不少事情,比如供應鏈、App 建設,我跟宇輝在執行力上是不如小孫的。"
主播與 MCN 公司的平衡
随着直播電商行業的高速發展,直播帶貨 MCN 機構與頭部主播之間的關系愈發微妙。此前常有達人與 MCN 機構之間因利益分配矛盾等原因關系破裂。東方甄選的 " 小作文 " 風波,也引發了人們對頭部主播和平台關系的思考。
有分析人士對《财經》表示,頭部主播具有巨大的流量和粉絲基礎,像董宇輝這樣的超級主播,公司應該給予足夠的支持,同時讓主播得到應有的回報,合理的利益分配能确保團隊的穩定。
前述人士也坦言,過度依賴頭部單一主播會帶來一定風險," 沒哪個公司希望會被個人拿捏和威脅,一旦主播離開,就會影響到平台的收益和市值。公司要會用優質資源,但又不能被優質資源綁架,就得有機制可持續才行,比如發展多元化的主播團隊,由一個超級主播帶動多個中腰部主播。"
直播電商從業者卓鵬舉告訴《财經》,董宇輝之于東方甄選如同羅永浩之于 " 交個朋友 ",都是流量貢獻大于實際賣貨," 董宇輝從時間效率來說,肯定是第一,但别的中小主播的直播時長加起來比董宇輝多。董宇輝的大熱,會讓平台其他主播做電商容易很多,董宇輝主要是貢獻流量與熱度并不斷拓展粉絲的。"
" 快手淘寶的大網紅都是直接反向吃掉公司,但抖音本身就是去頭部化。"卓鵬舉表示," 小楊哥已經是抖音第一了,但他直播一年依舊賣不過辛巴的超級大場一場。過于依賴個人 IP 的企業,一旦到了資本市場,就會被認為風險過高。三只羊一直開分公司和籤達人,本身也是去中心化,他們把自己定位到貢獻流量的位置,賦能每一個籤約 IP 流量。東方甄選可以老帶新,為董宇輝創造帶新主播的話題和互動。"
對于董宇輝粉絲的 " 飯圈行為 ",卓鵬舉認為,這是一種典型的粉絲文化現象," 上一個經典案例就是李子柒和微念,李子柒與微念的風波中,同樣是罵微念的多。粉絲或用戶偏向情感方面,也就是人大于生意。因為輿論是普通人的自由市場,人占據絕對優勢,公司會被罵也很正常。"
對于市場上 MCN 機構和達人的分歧,卓鵬舉認為,不能完全認為 MCN 無良,因為大部分 MCN 前期的投入非常大,達人孵化的不确定性強,100 個達人籤進來,公司投錢的也就十來個,這十來個能成一兩個已經要偷笑了,"MCN 本質上可以看成是投資客,籤時間比較長的天價違約合同,乍一看是 MCN 無良,但其實是商業行為對衝風險。大部分爆出來的有很多都是 MCN 的問題,是因為達人的聲量大于 MCN,網絡又很容易帶風向。"
有品牌咨詢人士對《财經》表示,這次 " 小作文 " 風波暴露了公司戰略定位的問題,用傳統的戰略定位系統管理類似互聯網 MCN 機構,對飯圈文化認識不足。時代變了,短視頻時代,互聯網過去玩的那一套已經不适應現在的節奏,在機制上要 " 去爹味化 ",别指望管控,删帖封号只會帶來取關,要學會如何跟粉絲溝通。