今天小編分享的科技經驗:種樹直播,成為雙11期間的「土味」減速帶?,歡迎閱讀。
作者|潮汐商業評論
編輯|Ray
" 先别說話,排隊種樹呢,馬上就到我了,今天于祥宇替我種樹。"
雙十一期間,與大家蹲直播間搶低價不同,昆娜的手機螢幕裡 " 滿是風沙 "。别人定鬧鍾卡點消費,她卡點在嘉峪關種樹,并且戲稱自己要蹲就蹲 " 最土 " 直播間。
" 我的名字、我的祝福、剛申請的胡楊樹、脫口秀演員于祥宇種的,一會兒截圖發朋友圈,肯定被點贊爆了,我能吹一年牛。" 自從上次偶然在抖音刷到了螞蟻森林的 " 種樹 " 直播間,看到還能報名現場直播種樹,昆娜帶着好奇心在後台留下了自己支付寶的小樹信息,沒想到在 10 月 30 号的直播裡真就實現了。
" 你在北上廣上班,我在西北給你種樹 ",螞蟻森林在直播間 " 老活新整 ",用 " 現兌現種 " 的玩法(" 現兌現種 " 即網友們提供自己在螞蟻森林申請種下指定樹種的證書,直播間就會以該網友的名義現場種下一棵樹),為網友提供新奇體驗,在開屏各種 " 雙十一大促 " 的直播間縫隙中,成功吸得一波 " 百萬圍觀 "。
作為一個誕生已經超過 8 年的移動互聯網應用,螞蟻森林在支付寶平台上,一度以創新的 " 能量收集 + 種樹 " 玩法成為移動互聯網的 " 頂流 "。如今,和所有成熟產品一樣,螞蟻森林既有自己發展的需求、也要面對其他產品對用戶的競争。
通過擁抱直播和 " 現兌現種 " 玩法,螞蟻森林正嘗試激活老一代,吸引新一代,讓這屆網友再一次愛上種樹。
一個月前,昆娜在抖音上刷到了螞蟻森林的直播,這場的嘉賓是她非常喜歡的港劇明星李若彤。
看到李若彤在直播間裡種雲杉,她也打開了自己的支付寶,重新點開了螞蟻森林,舊時的回憶湧上心頭。
螞蟻森林走紅的時候,昆娜才剛剛大學畢業。那時候她和自己身邊的同學、同事、朋友都非常喜歡玩螞蟻森林,打招呼的時候都是 " 你今天收取能量了嗎?"
她還記得,每天早上 7 點螞蟻森林的綠色能量會準時 " 成熟 ",為了能在排行榜上排名靠前,很多人定着鬧鍾收能量,如果能偷到别人的能量,她能高興半天。
實際上,當年螞蟻森林的發展速度,就連產品的設計者都沒有預料到。
螞蟻森林的想法源于當年在杭州舉辦的 G20 峰會。期間氣候變暖的話題非常引人關注,支付寶也思考希望做點什麼,倡導用戶關注環境保護,踐行低碳生活。
然而兩個難題接踵而來:第一," 低碳 " 這個概念看不見摸不着,對于普通人來說很難理解,不夠好玩。第二,當時的市面上沒有對個人低碳帶來 " 正反饋 " 的機制,用戶的低碳行為沒人 " 買單 "。
要好玩,當時各社交平台上 " 農場收菜 " 的玩法風靡一時。再結合中國人基因裡自帶 " 明年春天種棵樹 " 的原始衝動。" 收集能量 + 種樹 " 的玩法就被提了出來。
暫時沒人 " 買單 ",那就螞蟻自己買單。用戶踐行低碳生活,就可以獲得綠色能量,收集到一定數量可以在應用裡申請種一棵樹。與此同時,螞蟻森林捐資在荒漠化地區以用戶的名義種一棵真樹。
2016 年 8 月,螞蟻森林在支付寶上線,盡管沒有做任何宣傳,但流量很快爆表,上線三個月用戶超過了 6000 萬,五個月的時候用戶數已經超過了 2 億。
螞蟻森林的走紅當然依托了支付寶的龐大用戶基礎,也命中了 " 氣候變暖 " 這一具備熱度的社會議題,但更核心的原因還是因為 " 好玩 "。
讓綠色行為可衡量,對用戶正反饋。圍繞這一目标,螞蟻森林将低碳減排的 " 高冷 " 概念與社交遊戲的玩法進行了創新結合,帶動用戶對于環保的關注,也擊中了許多用戶的内心需求——用個人的行為參與到保護環境當中,為造福社會出一份力。尤其是企業捐資以用戶名義真實種樹的做法,不僅形成了線上線下的互動,更增強了用戶的成就感和獲得感。
好玩,永遠是互聯網產品的必殺技,但網友們對好玩的定義和需求卻無時無刻不在變化。
從抖音直播間界面就能直接跳轉支付寶 " 螞蟻森林 ",這也讓許久未關照自己小樹的昆娜熟悉感撲面而來,她申請種下的樹還在,一些能量還在等待她的收取。
" 平時打開支付寶的頻次倒是挺高,但螞蟻森林如果不是好友提醒要收能量了,自己總是想不起來收,現在的日常時間大都用在刷短視頻上了。" 昆娜感嘆道。
有互聯網觀察人士認為,随着互聯網環境、社會文化的變遷,用戶娛樂的需求和喜好也在發生着很大的變化。
由于現實中大眾需要付出足夠的精力來應付繁忙的工作及生活壓力,所以在選擇娛樂方式上,輕社交、輕負擔、即時反饋的娛樂活動則更容易吸引到用戶們。
短視頻想刷就刷,随時可以停下或者開始;短劇一分鍾就能看到故事衝突,不喜歡就換劇;脫口秀笑點越密集越好,最好不需要任何鋪墊;手機遊戲十分鍾就能來一局,失敗了馬上重開。
在如今的互聯網生活節奏下,如何一邊延續優勢,通過 " 公益價值感 + 科學嚴謹性 " 繼續種好每一棵小樹、倡導低碳生活;一邊持續更新,滿足平台上越來越多的 00 後用戶對種樹的好奇,對新玩法的期待,這也成為了螞蟻森林需要且樂意去面對的新挑戰。
近年來,螞蟻森林新動作不少,比如 2019 年上線 " 公益林 ",2022 年上線 " 神奇海洋 ",2023 年上線 " 保護古樹 " 玩法,2024 年上線了 "AI 皮膚 " ……產品穩定更新的同時,熱點趨勢也沒落下。
所以,今年 8 月 26 日,螞蟻森林 8 周歲的當天,螞蟻森林的小編在抖音後台按下了 " 開播按鈕 ",也就沒有那麼令人意外了。
在常規的玩法下,單靠個人積攢夠能種下一棵梭梭樹的能量,大概要 1 個月。胡楊這種高能量樹種更是以年為部門。手機裡申請種下一棵樹,到在種植地真正種下,則要等待至少半年,甚至更久。
這種 " 正反饋 " 的周期,對于當下互聯網 " 我不想等,我現在就要 " 的反饋節奏來說,似乎更偏向 " 延遲滿足 "。
沿着這個思路,直播間 " 現兌現種 " 模式,就是在試圖讓 " 延遲滿足 ",變為 " 即時反饋 " ——不用你等,我現在就種給你看。
從直播數據來看," 現兌現種 " 恰好就踩在了這屆網友認為的 " 好玩 " 上。
從 8 月 26 日到 11 月 13 日,螞蟻森林進行了 8 場直播,平均每場觀看量超過 80 萬。除了老用戶的一貫支持,還有不少網友第一次得知螞蟻森林是 " 種樹 " 的,在後台發來 " 種一棵樹要多少錢 " 的疑問。
在 " 人人都在直播,事事都能直播 " 的大背景下,滿屏 " 土味 " 的種樹直播,首先是順應了流量的趨勢。但追求成為全網最 " 土味 " 直播間應該不是最終目的。
能不能通過直播為用戶在螞蟻森林裡提供新的玩法可能,同時對 "正反饋機制" 進行新的探索,或許才是螞蟻森林開啟直播的真正意圖。
" 現兌現種 " 模式下,用戶可以在線申請種樹,快速通過直播鏡頭看到小樹被種下去。通過加快反饋節奏,讓用戶體驗感和參與感拉滿,激發持續參與的熱情。
但也不可否認,現階段 " 現兌現種 " 也有一些局限性,比如由于時間和人手限制,直播中種下的樹木畢竟是少數,只能覆蓋小部分用戶的需求;每次直播亦會受到種植地規劃樹種的限制,很難同時提供多種種樹選擇。
接下來,能否提升直播頻次、優化 " 現兌現種 " 流程以滿足更多網友的互動需求?再進一步,能否從直播玩法的嘗試,沉澱到產品的優化,提升互動體驗?都将是決定螞蟻森林直播間取得的是 " 暫時效果 ",還是 " 長遠影響力 " 的關鍵。
不過,有一點還是值得期待的:對 " 正反饋機制 " 進行松綁,為螞蟻森林追上年輕用戶的喜好和需求打開了巨大空間。
當下市面上火爆的是 " 盲盒對碰 "" 集卡收集 "" 工間摸魚 "" 修煉更新 " 和 "IP 谷子 " ……看看年輕人在玩什麼或許就是螞蟻森林下一次 " 好玩 " 的靈感所在。
「潮汐商業評論」原創出品
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