今天小編分享的科技經驗:蔚來“降價”為何總是繞着彎兒,歡迎閱讀。
出品丨虎嗅汽車組
作者丨周到
頭圖丨視覺中國
" 如果只是單純的降車價,未免顯得有些太缺乏技術含量了。"
在 3 月初的一場溝通會上,當被問及蔚來會不會降價時,該公司聯合創始人兼總裁秦力洪這樣對筆者說道。在此之前,包括比亞迪、小鵬、極氪、騰勢等等主打電動汽車的車企已經紛紛發布了直接的降價方案。而蔚來僅僅對于 2023 款現車推出了 " 終端優惠 ",但具體優惠額度并沒有公開放出,顯得 " 猶抱琵琶半遮面 "。
幾天後的 3 月 14 日,蔚來發布了新的 BaaS(Battery as a Service 電池即服務)電池租用服務政策。其中,蔚來體系内兩種規格的電池包價格進行了下調。針對老車主,該公司也提供了用于購買新車時可抵扣車價的禮券。總而言之,蔚來通過調整電池租用服務費,來引導更多用戶使用 BaaS 方案。這樣在用戶上車時,車價就能大幅降低 7 萬或 12.8 萬元,
變相降價了屬于。
相比較其他車企簡單直給的促銷,蔚來自打成立以來的數次 " 官降 " 全部都是以各類旗号為 " 遮掩 " 進行的。就在這一次電池租用服務費價格調整後,筆者的一位朋友第一時間就發來私信笑稱:
" 蔚來好像又在算計人了!"
蔚來,為啥又讓人看不懂了
按照蔚來這一輪 BaaS 方案的調整:如果一位用戶用滿了 5 年,且享受了買四贈一的優惠,那麼他 / 她在 5 年裡共支付了 48 個月的電池租金。刨除第一年支付的 10 個月,一共有 38 個月的租金可以抵扣電池買斷費用,标準和長續航電池分别為 17840 元和 31160 元。
等到 5 年後這位用戶買斷時,他 / 她支付的成本合計為 87104 元或 150984 元,相當于 5 年期年化利息為 4.88% 或 3.59% 的貸款。與之對應的是,蔚來當前的 0 首付金融的 3 年期年華費率為 2.99%。
計算這一筆費用和利息,着實讓筆者敲了半天計算器。看到這裡,也許很多讀者都會問一個問題:
為啥蔚來不能直接降價呢?
對于蔚來而言,不降價是一條從上到下需要遵守的 " 底線 "。在多次交流中,李斌和秦力洪都對筆者表示:
" 穩定的價格體系是一個豪華品牌的必備要素 "。
從傳統豪華品牌的運營策略來看,這個說法确實有一定合理性。例如從下面這張 90 年代的汽車報價單上就能看到,寶馬 740i 在那時的價格就高達 94 萬元。而在二十多年後的今天,這款車的指導價也高達 106.9 萬元。
同樣的,奔馳 S320 的價格在彼時為 102 萬元,如今的 S 級入門款—— S400L 的指導價也有 92.26 萬元。對于将自己定位于奔馳、寶馬競争者的蔚來而言,豪華品牌的做法顯然是自身學習的對象。
相比之下,途中框出的寶馬 5 系因為實現了國產,價格顯著下降。而捷達和桑塔納更不用說,已經成為了售價不到 10 萬元的國民車。
而除此之外現實的原因,則是蔚來需要盡可能避免因為降價帶來的對于老車主的 " 背刺 "。作為汽車圈第一個提出打造 " 用戶企業 " 的公司,蔚來在銷售過程中相當依賴于老用戶拉新的 " 漣漪效應 ",因此對用戶口碑格外重視。顯然,沒有比官方降價之外,更傷害老用戶情感的操作了。
于是,相比較其他高調宣布官降或通過發布新年款變相降價的品牌,蔚來往往只能選擇在終端門店層面進行包括保險補貼、贈送配置和展車優惠在内的 " 微操 "。好處是這些活動往往需要到店咨詢才能知道,不太影響老車主的心情;但壞處是活動本身的聲量不大,只能促使處于觀望猶豫的車主下單,而很難吸引沒有到店的用戶買車。
綜合以上各個維度的思考,蔚來必須要在價格戰中同時達成兩個目标:一方面,對價格進行實質性降低,讓產品更具競争力。另一方面,手段要盡可能 " 優雅 ",避免老車主產生被 " 割韭菜 " 的感覺。
就像降價 3 萬元時,砍掉的是免費換電的權益。而這次降價則是在盡可能補償老用戶的前提下,拿 BaaS 開刀。
但問題是,蔚來這樣做盡管看上去兩全其美,但必定需要付出更多解釋成本。
樂道成為決定蔚來成敗的關鍵
在這次發布新版 BaaS 政策之前,蔚來專門安排了一場與寧德時代的籤約儀式。雙方宣布将基于換電場景需求,推動長壽命電池的研發創新。根據蔚來方面公布的信息,目前他們已經通過建立電池的全生命周期健康運營系統,使動力電池在使用 12 年後,依然擁有 80% 的健康度。
相比之下,國内其他新能源汽車企業将動力電池的質保期設定為 8 年。事實上,這一次 BaaS 的服務費之所以能降低,也是因為蔚來将動力電池壽命延長的成果得到了各方認可,最終一致同意的結果。
換言之,電池資產的壽命得到了提高,資產攤銷周期進一步延長,電池租金自然就能降低了。
基于這種成果,蔚來 " 車電分離 " 商業模式的用戶價值有所提升。在活動中李斌還透露,按照 8 年的電池質保期,結合我國新能源汽車的銷量來計算,等到 2025 年到 2032 年,全國累計将由近 2000 萬輛新能源汽車質保到期。屆時,這部分用戶的用車體驗将受到極大影響。等到那時,用戶如果要想換電池來實現 " 車電同壽 ",就需要付出高昂的成本。
而由于電池的化學而非機械屬性,以及每個人的使用環境、行駛裡程和充電習慣的不同,每輛車上的電池狀态都是獨一無二的。尤其是頻繁地快充,更容易縮短電池壽命。事實上,電池充放電更加頻繁的插混新能源汽車,電池損耗反而更大。
最終當車主選擇車輛置換時,這種亂象則會使得二手車商們不願收購新能源汽車,因為大家缺乏電池的檢測标準和技術手段。這在當下新能源汽車市場以燃油車替代為主的階段可能還不明顯,但等到當前這一波新能源汽車面臨更新換代時,恐怕會成為影響新車銷售的關鍵阻礙。
對此,蔚來車電分離的做法,事實上就是将動力電池的損耗成本承擔了起來。而這一點 " 良苦用心 ",很多人其實還不明白,也沒有感知。
蔚來需要拼命活下去,等到換電成為 " 共識 " 才算成功。而活下去的前提是,它需要為市場提供價格更加主流的汽車產品,以便覆蓋盡可能廣泛的用戶。
這麼一看,蔚來剛确認的第二品牌 " 樂道 ",對于整個蔚來而言,是下一階段決定公司成敗的關鍵。
樂道汽車的渲染圖
按照蔚來方面透露的消息,樂道品牌将聚焦家庭市場,優先目标是追求銷量規模。其中,第一款車產品定位對标特斯拉 Model Y,即将在今年 5 月上旬發布。
據李斌透露,目前該品牌僅規劃 3 款車型,第二款需要等到 2025 年才發布。
對于過去一貫高舉高打的蔚來而言,如何對更在意性價比的廣大主流消費者講好樂道的故事,顯然是新的考驗。