今天小編分享的财經經驗:高端水果低價賣 開店回本周期拉長 百果園們“不甜了”?,歡迎閱讀。
财聯社 3 月 30 日訊(記者 吳蔚玲)在高端水果零售店,9.9 元的 " 接龍水果 " 受到消費者青睐,但加盟商看來,這只能 " 賺個人氣 "。當下,高端水果零售競争激烈,加盟商們還面臨到店顧客減少、回本周期拉長等諸多問題,并進而影響到門店收益和開店意願。
對于以百果園為代表的高端水果連鎖零售品牌而言,加盟門店和來自加盟門店的收入是集團整體收入的重要構成。從百果園 2023 年的财報來看,加盟商到店顧客減少,進一步影響到加盟門店收入同比下降。當下,如何提升門店的盈利能力,是品牌方們需要直面的重要命題。
高端水果低價賣 加盟商稱 " 不賺錢 "
近日,在長沙一家百果園門店,财聯社記者注意到,一個小時左右的時間裡,門店陸陸續續迎來了四波顧客,其中三波直奔 " 接龍水果 "。
門店店員對财聯社記者介紹,接龍品種相比門店品種很劃算,因此受到顧客歡迎," 它就是個頭小一點,但口感都差不多,比如我們有一種水果,門店是 15.2 元 / 斤,但接龍就是 9.9 元 / 個,單個大概一斤四兩左右。"
折扣對消費者有相當的吸引力。當日,在另外一家百果園門店,同樣出現了不少顧客,加盟商任軍告訴财聯社記者,這與當天是會員日有關系," 今天有七九折,到店人會多一點,所以今天店裡面有三個人(看店),平時都是一兩個人。"
當下,折扣在高端水果門店已比較常見。财聯社記者注意到,在前述第一家百果園門店,四天時間裡,上架有 4.98 元 / 斤的秭歸臍橙、23.8 元 / 公斤的招牌花凰金鳳梨、28.8 元 / 件(6 個)的南水梨等多種折扣水果。
百果園某門店發布的折扣水果信息
但站在加盟商角度,折扣水果 " 只能賺個人氣 "。" 折扣水果肯定會賣得好一些,但算下來沒錢賺。像去年有段時間做車厘子的活動,我記得 5 斤 / 箱的,一箱只能賺 2~3 元。但是沒辦法,公司有活動就得做,不然顧客線上下了單,來門店沒法提貨。" 湖南綠葉水果加盟商老馬對财聯社記者說。
基于此,老馬告訴财聯社記者,作為加盟商,他其實并不願意做活動," 沒錢賺,不做活動雖然顧客少了,但利潤是差不多的。比如門店一天做三四千塊錢,毛利有将近一千元,做活動的話,一天雖然可以做到一兩萬,就算到兩萬,毛利可能也只有一兩千塊錢。"
" 而且,做活動的都是周圍客戶,今天買了兩三百走了,可能後面幾天都不會來了,尤其比如說橘子、鳳梨,買回去能夠放好幾天。所以做完活動後,就會發現,明顯有幾天生意變差了。像我們之前雙十一,活動一做完,明顯就有好幾天生意淡下來了。" 老馬對财聯社記者補充說。
回本周期拉長 加盟商 " 勸退 " 開店
财聯社注意到,在類似百果園、綠葉水果等高端水果門店中,折扣水果主要通過微信小程式、抖音團購、門店微信群等渠道發布信息和購買鏈接,通過線上購買線下提單的方式進行。
在品牌方看來,建立微信群、上架抖音、微信小程式的目的,主要在于增加品牌與顧客的互動,滿足消費者多場景多渠道消費的訴求,增強消費者粘性。百果園集團(2411.HK)在近日披露的 2023 年财報中提到,為了追求讓 " 百果園 " 成為消費者購買水果的首選品牌,在 2023 年,集團繼續擴大線上及線下渠道,以提高市場覆蓋範圍及客戶忠誠度。
此外,百果園認為,社區微信群聊有助于更好的與客戶互動,留住忠實用戶并促進交叉銷售,從而提高其交易頻率。
在百果園的助推下,财報顯示,集團多個線上渠道下達的訂單比例占集團訂單總量的約 27.6%,通過抖音渠道下單購買水果及水果產品的客戶總數較 2022 年增加 190%。截至 2023 年 12 月 31 日,店長建立的門店微信群總數增長至約 27455 個,微信粉絲群粉絲總數超過 1.62 千萬名,較 2022 年同比增長約 25.6%。
品牌粉絲數量增長,并不意味着當下加盟一家高端水果店是個好生意。" 也有很多人問我,加盟(百果園)多少錢,我說,如果你是小白,我不建議。" 任軍對财聯社記者說。同樣的問題,老馬的回答更直接:" 能不開店就别開。"
對于不建議開的原因,任軍和老馬不約而同提到了 " 生意不好做 "," 像 2018 年以前,六個月就回本了,就開始盈利,但現在要久一點,選址很重要,有的商圈可能開業就盈利,但有的商圈可能要兩年才盈利。" 任軍進一步對财聯社記者說。
加盟商 " 生意不好做 ",從百果園财報中可窺見一二。财報數據顯示,2023 年,集團監管的加盟門店數目由 4577 家增長至 4818 家,但每家加盟門店的平均年收入由 2022 年的 200 萬元減少至 180 萬元,降幅約 9.8%。對此,财報解釋稱,由于國内經濟社會全面恢復常态化,居民于假期(尤其是暑假)出遊增多,導致以社區為基礎的小店進店客流減少。
受此影響,百果園 2023 年來自加盟門店的收入為 85 億元,同比下降約 3.97%。
行業競争激烈 位置很重要
對于生意不好做的原因,老馬告訴财聯社記者,競争激烈、到店顧客減少、團購毛利低等都是當下店鋪面臨的難題," 水果店太多了,像我這一條街上就有 5 家水果店。"
競争進一步導致目标客戶被分流。沙利文大中華區執行總監王懷遠對财聯社記者分析說,當前消費者更偏向于價格合适的水果產品,在互聯網渠道競争面前,高端水果零售價格不具備競争優勢,與此同時高端精品超市也分流了許多線下目标用戶。
" 進入 2023 年,高端零售商在如草莓、車厘子、榴蓮等高端水果品類上開打的價格戰,更是削弱了各個零售商的盈利能力。" 王懷遠補充說。
站在當下," 位置 " 被老馬和任軍共同推舉為評判是否能夠開店的重要指标。
" 像我這個門店,一個月大概能做到 30 萬(營業額),但是得找到好的商圈。像百果園,要考慮有質量的小區,要分析小區是剛需還是改善型,比如說這個附近,(居民)生活沒有什麼壓力,消費觀就不一樣。" 任軍對财聯社記者分析說。
除此之外,損耗也是加盟商需要考慮的問題。任軍告訴财聯社記者,以利潤率來看,常規二十幾個點是有的,但是有的門店可能淨利潤是負的,這其中水果損耗是一個很大的問題," 這裡面會有很多門道,比如訂貨、上貨,要去了解大家喜歡吃什麼,還要對競争對手知根知底,他是什麼價賣什麼貨。"
值得關注的是,在行業激烈競争的加盟商們,正是高端水果連鎖零售品牌的主要收入來源。百果園财報顯示,2023 年集團收入 113.91 億元,來自加盟門店的收入占到了總收入的 74.62%。在截至 2023 年底的 6093 家門店中,加盟門店占比達到 99.8%。
展望 2024 年,百果園集團提到,将通過策略煥新、招牌果銷售占比提升、水果禮盒打造等方式全面提升品牌知名度和美譽度,進一步提升零售門店的盈利能力。具體包括:更新門店形象,籤約名人代言,提高百果園品牌影響力;繼續全年對招牌果進行季節性推廣,并致力提供更多的新品類,引領市場走勢;以及做強高品質水果禮盒,搶占送禮市場,提升銷量。
憑借高品質的招牌果,百果園收獲了一批消費者。但在任軍看來,除了水果品質,貨源穩定性也同樣重要,如果品質不穩定,次一點的水果賣給顧客,就會影響口碑,進而影響復購。
(文中任軍、老馬均為化名)