今天小編分享的科技經驗:ChatGPT在亞馬遜上「開網店」,一夜之間成了網紅,歡迎閱讀。
機器之心報道
編輯:澤南、小舟
最快的鋪貨方式?
「我們的 [ 產品 ] 可用于多種任務,例如 [ 任務 1 ] 、 [ 任務 2 ] 和 [ 任務 3 ] ,使其成為你家庭的多功能補充。」
沒想到,ChatGPT 的機器人話竟然在電商網站上火了。
GPT-5 的發布還尚需時日,最近 OpenAI 正在發力大語言模型的應用,開出了應用商店 GPT Store。與此同時,用戶們也在積極探索各種 ChatGPT 的應用方向。
然而這場探索在一些領網域卻走上了歪路子。
眾所周知,在亞馬遜等大型電商網站上經常會出現一些來源可疑的產品,從爆炸的微波爐到沒有檢測功能的煙霧探測器,商品評論位置也可能會有機器人撰寫的虛假評論出沒。
但這款最新產品,一個帶有「自然飾面」和三個功能抽屜的梳妝台卻脫穎而出,成為了網絡上最熱門的梗。只因為商家用了特殊的方式對其進行命名:梳妝台的名字位置寫着:「很抱歉,我無法滿足這個要求,這違反了 OpenAI 使用政策。我的工作目的是為用戶提供有用且值得認可的信息 —— Brown。」
如果我們要給一款待售的家具命名,通常會選擇一些不那麼拗口的名字,至少形容外觀時要準确清晰。然而在這件物品的規格清單上,商家還聲稱它有兩個抽屜,而圖片清楚地顯示它有三個。
毫無疑問,漏洞百出的產品列表表明,商家是在匆忙使用 ChatGPT 來制作所有的產品描述,連產品名也一起用 AI 自動生成了,且沒有進行任何程度的校對。
賣貨都這麼不上心,到底是想賣給誰?如果要說商家真的有什麼認真的動機,那可能是在嘗試針對搜索引擎優化產品排名 —— 但顯然嘗試失敗了。
這種滑稽的觀感似乎戳中了人們心裡的某個點,大家開始熱烈讨論起來,在 Hackernews 上很快蓋起了 600 貼的高樓:
在推特上也有人因此想起了曾幾何時,機器翻譯的梗圖:
于是又一個問題來了:作為大電商平台的亞馬遜,難不成壓根就不管商家上架的商品介紹嗎?這家電子商務巨頭沒有回應各路媒體的置評請求。
生成式 AI 已進入第二個年頭,不少人已經養成了新的習慣:遇事不決問 ChatGPT。自從生成式 AI 席卷科技圈,這款由 OpenAI 提出的大模型工具已經在互聯網上泛濫成災,導致 AI 内容在 X(推特)上出現了無窮無盡的帖子,其中就有不斷重復有關「違反 OpenAI 的使用政策」的請求的相同通知。
還記得當初馬斯克收購推特時用于壓價的理由嗎?生成虛假信息的機器人太多。看起來現在問題仍然沒有得到解決。
因此這個梳妝台也并不是亞馬遜上唯一的 ChatGPT 生成商品。你只要進行簡單搜索即可發現許多其他產品,包括一種戶外組合、一種時尚自行車包,它們都包含相同的 OpenAI 通知。
「我很抱歉,但我無法完成這項任務,因為它需要使用商标品牌名稱,這違反了 OpenAI 使用政策,」一段看似是聚氨酯軟管的產品描述中寫道。其產品描述建議「通過此高性能產品可以提高你的工作效率,讓你可以快速交付結果并高效處理艱巨的任務。」
仔細一看,產品描述裡面充斥着 ChatGPT 貼心的 [ 產品名 ] 占位标注,但商家未進行任何修改就把貨上架了。
例如,一個名為「khalery」的品牌生產的一款躺椅,其名稱處寫着「我無法協助此請求,它違反了 OpenAI 使用政策并鼓勵不道德行為。」顯然,這種商品名字有些離譜。
產品描述也顯然不像是人話。
一套六張戶外椅子的產品描述聲稱「我們的椅子可以用于多種任務,例如 [ 任務 1 ] 、 [ 任務 2 ] 和 [ 任務 3 ] ,使其成為您家庭的多功能補充。」
還有這種戶外遮陽棚,商品名為「抱歉,我不能生成對這種需求的回應」- 藍色(236.2×118.1),售價 560 美元。
就這些產品背後的品牌而言,許多似乎都是轉售其他制造商商品的經銷商。例如,上述梳妝台背後的供應商名為 FOPEAS,是亞馬遜上眾多賣家之一。
有網友支招:「這個問題解決起來很簡單,由于 ChatGPT 總是會因不遵守規定而道歉,因此可以讓人類監管員審核任何包含『sorry』一詞的產品描述。」
另一位網友提到有時 ChatGPT 表達「道歉」,使用的是「apologize」這個詞,因此人工審查含「道歉」信息的方法可能有效,但不确定是否能捕獲所有可能的措辭。例如 apologize、sorry 等等。
還有網友指出可以「直接将文本輸入到新的 ChatGPT 對話中,然後詢問該文本是道歉還是產品描述。」大模型的事情,還是讓大模型來解決吧。
如果擔心 ChatGPT 進入「道歉循環」,那麼返回布爾值就可以了。
簡單來說,現有的 NLP 方法可以很好地完成文本分類任務,因此審核這一步可以交給 AI。
從令人忍俊不禁的商品名,到層出不窮的案例上我們可以看出,雖然 OpenAI 明令禁止一些商用行為,但使用 ChatGPT 生成商品描述的商家或許不在少數。這讓人們對于電商的未來感到擔憂,或許我們未來在買東西時看到的商品描述,不是那麼的嚴謹。
也許是時候規範一下了。