今天小編分享的社會經驗：“筆墨文學”充值700元看不完一部網文？閱讀類APP被指“挖坑”！，歡迎閱讀。
彈窗廣告
自動續費
内容暴力
......
近年來
閱讀類 APP
受到了眾多消費者的喜愛
但一些侵害消費者權益的做法
随之出現
一些閱讀 APP 精心 " 設計 "
付費閱讀模式
侵害消費者權益
一位消費者向《中國消費者報》記者投訴說：" 孩子在筆墨文學 APP 裡讀《武極天真》小說，前 1981 章是免費的，之後的章節就要按章節收費閱讀，僅僅半個月孩子為了閱讀這部小說續費 700 元。可部書已經連載到 3000 多章還未完結，要看完這部小說還得花多少錢都不知道，因為根本沒有一個明确的标價。"
成年人也會掉進此類收費陷阱。一位上海消費者稱：" 為了看完一本小說付了 64 元才看完 71 節。小說頁面根本就沒清楚提示完整閱讀這本小說要多少錢，用内容一步一步地吸引讀者續費掉‘坑’。"
▲一次續費幾十元根本看不了幾章節的内容。資料圖片
記者下載
多個小說類閱讀 APP 發現
一般有兩種收費方式
一種是采用按章節收費的方式，價格不确定且不同章節需要的閱讀币數量也不同。記者在羽翠小說 APP 上嘗試按章購買，花費 107 元充值兩次，獲得 1.04 萬閱讀币，加上免費閱讀部分只讀了 300 多章，該小說已連載 500 多章且未完結。
另外一種方式是花 399 元購買會員年卡，這樣可以不限量閱讀。記者計算，假設一個 APP 中只有一部小說讀者喜歡，購買年卡也比按章購買劃算。
北京匯祥律師事務所合夥人劉濤律師分析表示，根據《消費者權益保護法》的規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。閱讀類 APP 的經營者要在顯著位置向讀者進行價格明示，尤其是在購買過程中要明确規則。不得通過大量拆分章節，欺騙消費者不斷續費購買。
彈窗廣告、自動續費
這些坑害消費者的手段
在閱讀類 APP 中仍在被使用
有不少消費者在不經意間上當受騙
一位北京消費者對記者說：" 我用閱讀類 APP 聽小說，突然跳出來一個‘賺話費’廣告鏈接，點擊鏈接輸入手機号碼後被扣掉 59.82 元，可廣告宣傳的 200 元話費券包也并沒有收到。"
記者在使用翠果小說 APP 時發現，在讀完一個章節後需要續費閱讀時，軟體自動勾選了 " 自動續費閱讀 " 的選項。如果稍不留意，就會被自動續費。
針對彈窗廣告現象，劉濤律師分析，閱讀類 APP 在沒有收取年費的情況下，通過植入廣告獲取利潤不違反相關法律規定。但是，強迫式彈窗廣告，讀者無法一鍵關閉；或是點擊關閉後跳轉到其他頁面的情況就涉嫌違反《互聯網廣告管理辦法》相關規定。
在眾多的電子讀物中
有些存在色情、暴力等
不适合未成年人閱讀的内容
網絡文學題材的多樣性和豐富性不可或缺，但并非所有内容和題材都适合未成年人閱讀。記者在多個閱讀 APP 上看到有些讀物尤其是小說，為了吸引讀者，在兩性關系描寫上比較露骨。還有的作品不利于未成年人樹立正确的三觀。
有人提出電子讀物分級的設想，中國家庭教育學會宣傳教育專委會理事長、中國傳媒大學教授唐遠清對記者說：" 目前，網絡小說平台基本處于開放狀态。從保護未成年人的角度來說，有關未成年人的讀物，在選題、内容、情節、語言表達等方面應充分考慮到未成年人的心智狀态，讓那些少兒不宜的網絡作品遠離未成年人。如何平衡協調好網絡讀物大眾化傳播與對未成年人适當傳播的關系，主管部門、網絡小說平台都應該盡快提上議事日程。"
中國消費者報媒體編輯部出品
來源 / 中國消費者報 · 中國消費網
記者 / 李燕京
