今天小編分享的汽車經驗：賓利車主持刀傷人，勸架大哥獲獎20萬，比亞迪給奇瑞打了個樣！，歡迎閱讀。
The following article is from 汽車行業大咖 Author 林輝瑩
買車用車就找 SUV 大咖
導語Introduction
在萬物互聯時代，車企需要敬畏流量，尊重輿論。
同樣是因為撐車主上了頭條，比亞迪接住了 " 潑天的富貴 "，奇瑞汽車卻惹上了 " 天大的麻煩 "。
今天（2 月 25 日），整個社交平台都在談 " 杭州賓利車主持刀傷人事件 "，在這個熱點新聞中，危急時刻停車勸架的比亞迪漢車主獲得全網點贊。
這位 " 勸架大哥 " 很快也被找到，他是杭州一位名為孫子見的律師
，孫律師說話也很有水準：我救的 , 是他們兩個人 , 杭州的治安還是很好的。盡力避免杭州因這起惡劣的治安事件而被噴。
當天，比亞迪集團品牌及公關處總經理李雲飛發布微博表示，為孫子見路見不平的義舉點贊。為弘揚和鼓舞社會正能量，比亞迪決定對孫先生的車輛終身免費維修保養，并獎勵 20 萬元。李雲飛還提到，比亞迪正在考慮設立 " 比亞迪車主正能量及見義勇為獎 "，對正能量及見義勇為車主給予 5 萬至 20 萬元的獎勵。随後比亞迪官方微博轉發這一消息。
比亞迪這一舉措也被贊爆，大咖在社交平台摘取了部分評論，大家從中可以感受到網友的态度。
雖然很多人都認為比亞迪此舉有營銷意味，有的提到，比亞迪用 20 萬元上了頭條，打了一次正能量廣告。不過輿論基本都認為，" 這樣的營銷值得來一打 "，覺得比亞迪應該得到這 " 潑天的富貴 "。
也有一部分記性好的網友提到：某車企公關要不要來學學？這裡的某車企，不用說大家也都知道是針對奇瑞汽車。
在今年 1 月底的 " 奇瑞奶奶被奔馳插隊砸引擎蓋 " 事件，奇瑞汽車支持的網紅徐老太因為扭曲事實、冤枉奔馳車主一事引起全網公憤。
奇瑞汽車在事件剛發生、真相未明時便安排人在海南慰問車主、提供了一輛新車作為代步，并表示 " 我們的奶奶，我們自己寵 "，據說奇瑞法務部還有人專門去協助徐老太解決問題。
在事情反轉後，奇瑞汽車的做法激怒了很多網友，甚至被噴為 " 吃人血饅頭 "。不少車主要求享受修車時奇瑞提供新車代步的福利。在《汽車行業大咖》發布的《》一文中，這樣的評論非常多，這裡摘取幾段讓大家感受下。
從處理方式對比來看，比亞迪确實給奇瑞汽車上了一節生動的營銷課。
首先，比亞迪在事件上熱搜後并沒有急于搶流量，而是在《警情通報》發布後才公布了獎勵措施、表揚車主，這種做法較為穩妥，可以避開不少坑。
其次，比亞迪車主孫子見的做法确實充滿正能量。在賓利車主持刀傷人時，高架橋上有多輛車經過，但只有孫子見停車勸架，而面對危險時他的做法得體、得當。
孫子見對媒體表示，他在駕車過程看到有人在毆打他人，傷者已經躺在地上。于是從最左側車道經過後，把車别停在最前面，還特意把車尾擺向左邊，使得過往車輛經過時減低車速，不至于對躺在地上的傷者造成二次傷害。
下車後，孫子見先是阻攔了肇事者繼續打人，并打電話報警。這些做法都體現了良好的個人素質，值得其他車主借鑑。
比亞迪獎勵這樣的車主，确實也是在弘揚社會正能量，因此不管車企有無營銷意圖，網友都表示這是 " 喜聞樂見的做法 "。
大咖認為，所有車企都應該總結這類事件的經驗與教訓，并且抄下比亞迪的優秀作業。畢竟現在的互聯網事件容易被标籤化，車企很容易因為某一位車主的行為而處在輿論的風暴眼。
但輿論如風，變幻莫測。車企很難駕馭輿論的方向，有時還會被卷進輿論的漩渦。如果應對得體，也許會獲得潑天的富貴；要因判斷失誤而翻車，可能會聲名掃地。
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