今天小編分享的社會經驗:高速服務區充電1小時,要電費58元服務費41元?充電站客服回應,歡迎閱讀。
近日,一男子拍攝的質疑充電樁收費高的視頻引發了網友的關注。視頻内容顯示,該男子在連霍高速開封服務區 2 号充電站(霍爾果斯方向)充電,一共花了 99.65 元,其中電費 58.25 元,服務費 41.4 元,對此他認為服務費太貴了。2 月 1 日,記者采訪了該充電站客服。
駕駛員吐槽:高速服務區充電收費高,電費 58 元服務費 41 元
視頻顯示,該男子在 1 月 30 日 11 點 48 分開始充電,13 點 5 分結束充電,一共用時 1 小時 16 分鍾,充電電量 51.749 度,花費 99.65 元,其中電費 58.25 元,服務費 41.4 元。視頻中,男子認為 41 元服務費過高,還說充電前要看好價格。
對此,記者查詢到該充電站價格詳情,每天分為高峰期、平峰期和谷底期三個時間段,不同時間段電價不一樣,每度電最低 0.3586 元,最高 1.1022 元,服務費均為每度 0.8 元。
該男子視頻中的訂單内容顯示,他在 10:00-14:00 這個高峰期時間段充電,費用是最高的,每度電 + 服務費為 1.9022 元。
客服回應:收費按照當地相關标準執行
當天下午 3 點,記者撥打了該充電樁服務電話,對于收費過高的問題,工作人員解釋說,充電價格是電費加服務費的總和。電費分為三個時段,每個時段價格不一樣,服務費都是每度電 0.8 元,三個時間段充電單價分别為,高峰期每度電 1.9022 元,平峰期每度電 1.5153 元,谷底期每度電 1.1586 元。
他說,價格标準都是按照當地相關規定執行的,電價可能會實時調整有變動,但服務費這幾年一直沒有變化," 我們公司的充電樁在高速服務區的服務費都是每度 0.8 元;市區裡每度 0.5 元,有時候遇到活動可能每度 0.3 元。"