今天小編分享的财經經驗：為了春節配送，外賣平台豁出去了，歡迎閱讀。
每單加收 3-6 塊錢。
出品 | 電商報 Pro 作者 | 李松月
春節配送費全面漲價
春節不打烊，但配送費還是要漲的。
日前，美團外賣春節期間配送費上調的消息衝上熱搜，引發了不少讨論。
從美團 App 内的說明來看，2 月 2 日至 2 月 6 日，因為騎手數量減少，配送費已出現臨時上調。
春節美團配送費漲價 圖源：美團 App
對此，美團外賣官方客服表示，為保證春節前後的配送需求，平台會根據運力情況、當地交通等因素對價格進行動态調整，會有溢價的情況。但官方也承諾，春節期間收取的溢價會全部給到騎手。
無獨有偶，在美團之前已有多個平台宣布上調春節期間的配送費。
比如盒馬發布公告稱，2 月 7 日 -2 月 17 日，用戶通過盒馬 App、盒馬第三方小程式 / 渠道等線上服務平台下單購買盒馬門店的商品，任意金額訂單均收取 6 元 / 單運費。
春節盒馬配送費漲價 圖源：盒馬 App
盒馬客服回應稱，上調運費主要是考慮到春節運力緊張導致的配送難度加大，往年也有加收。
另一邊的山姆也宣布，2 月 4 日 -2 月 17 日，每筆訂單都會加收 3 元運費。比如在以往，購物滿 99 元、重量 15kg 以内可以免運費，但春節期間山姆配送照樣要收取 3 元的運費。
春節山姆配送費漲價 圖源：山姆 App
山姆客服表示，這是因為春節運力緊張，需要保障線上配送服務，加收的 3 元會補貼給春節期間堅守崗位的配送員。
還有像是叮咚買菜，也在宣布春節不打烊之後發布公告稱：因春節運力緊張，2024 年 2 月 8 日 0 點 -2 月 14 日 24 點的下單，将每單額外收取 3 元春節服務費。
當然，也有平台想通過春節配送費不漲價提高自身的競争力。
比如大潤發優鮮 App 就在 1 月末發布了春節運費及配送公告，宣布全國優鮮渠道在過年期間（2 月 10 日 -2 月 17 日）運費不漲價，維持目前收費标準。但相應的，除夕和大年初一的配送時間也有所縮短，除夕最晚下單時間截止到 16:00。
對于春節期間各平台的配送費上漲和配送時間縮短，社交媒體上的網友們大多都表示能夠理解。畢竟春節期間（大年初一、初二、初三）工作，本身就有法定的三倍工資，只要運費溢價能夠給到騎手，整體上還是可以接受的。
不過也有網友認為，春節期間配送費的漲幅略高，而且三倍工資應該由用人部門承擔，而不是将成本轉嫁給商家和消費者。
關于這一點，相關專家表示，這是供需關系變化後的市場調節行為。只要漲價符合相關法律法規，如明碼标價、公平交易等原則，并提前告知消費者，就是合法合規的。
而且從各個平台的動作來看，為了在春節期間保障運力穩定和留崗騎手收入權益，配送平台們的相關投入也不少。
補貼、禮包、年夜飯，配送平台 " 重金 " 留人
今年的春運，于 1 月 26 日正式啟動。交通運輸部公布的數據顯示，春運首日，全社會跨區網域人員流動量 18935.2 萬人次，環比增長 9.5%，比 2023 年同期增長 19.7%。也是從這一天開始，大量騎手踏上了返鄉的道路，即時配送平台的運力明顯變得緊張。
為了留住更多的騎手，保證各地春節期間的運力，配送平台們已經進行了多項投入。
比如早在 2023 年 12 月以來，美團配送已通過提前招募新人、跨區調度等多種方式保障運力。僅北京地區的新騎手注冊人數就達到了 5 萬人，同比增長 360%。
就在春運前一天，為了保障春節期間運力穩定和留崗騎手收入權益，美團配送宣布投入超 5 億的春節專項穩崗補貼，留崗騎手當月最高可獲過萬元額外收入。
另外從今年 1 月開始，美團配送已經在全國 75 座城市舉辦了騎手年夜飯活動，有超過 1 萬名騎手參與。整體上，美團在全國一百多個城市舉辦了各類春節慶祝活動，并在騎手端 App 發放春節購物卡、上線抽獎頁面等，以提高騎手的工作積極性和留崗率。
美團舉辦騎手年夜飯活動 圖源：美團騎手
餓了麼則是投入 10 億元用于加大騎手獎勵，并推出 " 三增一補 " 四大措施。包括增加跑單激勵，最高可達萬元；增強年節保障；增添拉新獎金和新人激勵；以及提供專屬票補和交通權益等。
2 月 2 日 -2 月 9 日，餓了麼也将請留崗的騎手吃年夜飯，并在後續春節期間發放線上紅包，騎手每天完成五單任務即可領取。3 月 9 日之前，餓了麼還會在騎手端上線價值 200 元的元宵大禮包和價值 121 元的城市冬季禮包，供騎手用 0.1 元兌換 ……
京東旗下的即時配送平台達達，在今年春節期間推出暖冬系列賽、除夕大抽獎、春節報名衝單賽三重活動。
其中，系列賽活動僅面向眾包騎手，由多期周衝單活動組成，類型分為基礎期和更新期，每期都可以獲得對應的積分和現金獎勵，活動從 23 年 12 月 11 日開始，一直持續到 24 年 02 月 25 日；
抽獎活動面向所有騎手，僅限除夕 - 大年初二期間，騎手每跑三單 / 六單即可獲得一次抽獎機會，最高獎勵 888 元；
報名活動從 2 月 2 日到 2 月 25 日，同樣是面向眾包騎手。參與活動需先支付 10-20 元不等的報名費，達成活動要求即可返還并獲得現金獎勵。
從這三家配送平台的春節活動來看，既有實實在在的補貼，又有人文關懷等。為了在春節期間留住更多騎手，平台們可謂招數盡出。畢竟對于本地生活 / 電商平台而言，想要做到 " 春節不打烊 "、挖掘長假生意增量，配送履約能力始終是關鍵所在。
春節不打烊，履約能力是關鍵
除了即時配送以外，今年的快遞其實也早早宣布不打烊，并且出現了小幅漲價。
前不久，網上流傳的一張 "2024 年快遞停運時間表 " 引發熱議，但很快包括中國郵政、申通快遞、圓通快遞在内的多家快遞企業，都發文辟謠稱春節期間不打烊。
不過也有部分快遞企業表示，将根據市場預估、高峰期交通及各地資源調度影響，加收高峰期資源調節費。
比如中國郵政公告稱，受法定節假日等因素影響，春節期間郵件時限可能延長。部分區網域将加收資源調節費，收費标準詳詢當地網點或工作人員；
中通表示，春節期間（2 月 8 日 -2 月 13 日）除部分偏遠地區外，均提供正常攬派服務；
京東物流表示，1 月 17 日 -2 月 9 日，将對重貨產品按不同線路加收高峰期資源調節費；2 月 10 日 -2 月 17 日，将對寄遞服務加收高峰期資源調節費；
京東物流春節加收資源調節費 圖源：京東物流
極兔表示，春節期間，除部分偏遠地區暫停快件寄遞服務外，其餘地區均可正常提供收派服務。但受交通、天氣等因素影響，快件時效、服務範圍及快件價格可能有所調整；
另外德邦也表示，1 月 13 日 -2 月 17 日将對部分客戶、部分產品收取 0.3 元 /kg — 0.5 元 /kg 的春節資源調節費，不過對于部分長期深度合作的月結客戶和高頻散客，可以優惠或減免資源調節費。
在承諾春節不打烊和加收資源調節費的同時，各快遞企業也向留崗快遞員提供了各類補貼和福利。
比如就在 2 月 4 日，京東物流宣布将投入超 5 億元，為堅守一線、原地過年的員工提供高于國家法定标準的福利補貼。即使除夕并非法定節假日，京東物流也宣布為堅守崗位的員工提供 3 倍薪資的加班費以及春節紅包補貼。
除此之外，京東物流還會繼續發放子女團聚補貼，鼓勵快遞員将子女接到工作地共度春節。并通過提前排班、靈活調休來統籌安排快遞員等一線員工休息休假。
據悉，京東物流在全國各地的倉庫、分揀中心、快遞營業部等場所，也會精心布置春節氛圍，舉辦送福字、包餃子、年夜飯、發放暖冬禮包等一系列文化關懷活動。
由此看來，無論是美團配送、餓了麼蜂鳥、達達等即時配送平台，還是京東物流、菜鳥、順豐等快遞企業，都已經使出 " 渾身解數 "，力圖保障好春節期間的運力。
在電商和本地生活行業共同 " 卷 " 服務的今天，春節長假正在成為越來越重要的一片戰場。而快遞員和騎手們提供的履約服務，則是行業謀求新增量的底氣所在。
