今天小編分享的互聯網經驗：支付寶助力服務業數字化再加碼：繁星計劃更新，400億流量激勵中小商家，歡迎閱讀。
8 月 17 日，一年一度的支付寶合作夥伴大會在杭州舉行，大會重磅發布了全新支付寶國際版，此外，商業推廣平台 " 燈火 " 和支付寶直播首次亮相，小程式、商家群、芝麻三大產品宣布更新。同時，為更好地助力服務業數字化，支付寶更新了兩大平台扶持政策，加大對中小商家的流量激勵、百億資源助力服務商成長。
過去一年，活躍小程式數增長 119% 商家交易額提升近 8 成
" 堅定公私網域聯動和線上線下融合模式，構建支付寶生态開放體系 "，螞蟻集團副總裁、支付寶數字商業事業部總經理何勇明在分享中表示，自去年宣布加大助力商家數字化經營以來，支付寶活躍小程式數增長 119%，商家經營成交額增長 79%。第三方調研機構阿拉丁最新發布的報告顯示，目前支付寶小程式規模達 400 萬，吸引了零售、餐飲等主要行業近 9 成商家布局，是國内第二大商業開放生态。
螞蟻集團副總裁、支付寶數字化產品事業部總經理陳先達認為，支付寶平台產品理念始終堅持以滿足商家經營訴求為核心。他透露，過去一年，支付寶新增開放產品 128 個，與服務商共建解決方案超 650 個，服務市場訂單量翻倍，給商家帶來了同比 41% 的交易用戶增長。他在現場也分享了圍繞公私網域聯動，增強互動、促進營銷增長的數字化產品體系更新。
何勇明表示，平台的發展離不開生态參與者的支持，支付寶也将繼續加碼助力服務業數字化：流量激勵計劃 " 繁星 " 更新，加大對中小商家的支持力度，提供超過 400 億流量激勵；服務商扶持計劃更新，在今年 3 月宣布百億級資金資源支持後，還将繼續加大投入幫助服務商增加營收。
支付寶流量 " 挖掘機 "：商業推廣平台 " 燈火 " 正式亮相
作為一款國民級 App，支付寶目前擁有 10 億真實用戶，" 信任感 " 和 " 離錢更近 " 是支付寶流量被普遍認可的标籤。如何更好挖掘這個平台流量 " 窪地 "，一直是商家的關注焦點。經過長達一年半時間的打磨，支付寶在本次大會上終于亮相了商業推廣平台——燈火。在給商家帶來更多确定性的同時，也意味着，支付寶公網域流量的商業化進入全新階段。
現場，燈火平台首發三款產品：全網域智投、搜索寶、品牌寶。全網域智投可以基于商家商品交易、線索留資、品牌推廣等不同的營銷目标，實現在支付寶全網域超 150 個垂直服務場景的一站式投放；搜索是支付寶用戶連接服務最重要的入口之一，每年通過搜索帶來的商家 GMV 超千億元，搜索寶作為搜索推廣產品，支持商家獲得更好的搜索位置曝光；品牌寶則支持品牌商家參與五福、雙 12 等平台級活動曝光，提升品牌影響力。
商家每一次推廣營銷，在提升轉化的同時，更需要私網域資產的積累，形成獲客、轉化到復購的良性循環。為此，支付寶推出了全網域數據營銷產品 " 棋盤密雲 "，支持商家在支付寶 App 内挖掘潛在客戶、精準投放。同時，基于隐私計算，該產品還能幫助商家實現全網多平台數據打通。目前，" 棋盤密雲 " 已全面開放。
作為商家在支付寶平台最重要的經營載體，小程式產品對開發、托管、智能運營等全流程更新，為商家持續提效、提質。
為了讓小程式研發和運營更高效，支付寶小程式雲上線，為商家提供低成本、免運維、高并發業務支撐的服務端解決方案，支持多端接入，可實現分鍾級别内調用，讓中小企業的雲需求成本降低 30%。目前，小程式雲已開放了雲托管、雲開發、雲效能、智能營銷、風險智能和智能客服 6 大核心能力。
支付寶小程式產品經理何博文表示，過去一年通過開發工具優化，小程式平均開發周期從 2 周縮短到 10 天。同時，支付寶還面向小程式商家開放 " 質量監控中心 "，支持實時查看私網域小程式運行狀态。
圍繞商家的生意增長，小程式也推出了一系列新功能：" 品牌個性碼 " 助力商家以個性化小程式碼在私網域獲客；" 營銷快窗 "、" 場網域營銷 "、" 交易組件 " 全面開放，營銷、交易方式更多元，支付寶大促标配也能成為商家經營日常。
支付寶首頁 " 我的小程式 " 自去年開放以來，已經成為了用戶復訪的重要入口，有超過 7 億人次和商家小程式建立收藏關系。為滿足商家對收藏用戶精細化運營訴求，支付寶正式開放 " 收藏盈客 " 功能。
私網域新陣地 " 商家粉絲群 " 完成内測，正式面向行業免費開放
如何高效與用戶建立關系、保持互動、達成轉化？支付寶推出 " 商家粉絲群 "，助力商家連接支付寶生态更多場景、連接更多精準用戶人群，測試階段，商家通過群運營日均可帶來 12% 的營銷轉化。
目前，商家粉絲群已經實現了與小程式、直播、搜索、IoT 設備等主要入口打通，為商家提供了更多群經營場景。同時，為了降低運營門檻，商家群還支持免研發、自定義識别引導入群，奶茶品牌書亦燒仙草，使用該功能運營學生群體，月復購提升 13%。
支付寶商家粉絲群還提供了多樣化的互動組件，例如，支持展示 " 直播中 "" 群福利 " 等群狀态、群活動信息置頂及群回復動效展示。同時，為了提升商家點對點的經營能力，粉絲群内設有 " 小助手 "，輔助商家對客推送專屬福利、專屬服務。
支付寶商家粉絲群產品經理宋奚淼表示，經過一年多的打磨，商家粉絲群正式面向行業開放，且将繼續免費。
直播：帶貨直播正式登台，達人代播選品中心 " 帶貨寶 " 同步上線
為了滿足平台上商家從服務到内容的多樣化營銷需求，今年以來，支付寶直播從内容直播進階到帶貨直播，發布 " 爆品計劃 "，同時，達人代播選品中心—— " 帶貨寶 " 同步上線，既支持商家品牌自播賣貨，也支持達人分銷帶貨。這意味，支付寶直播帶貨產品基建已逐步完善。
目前，結合支付寶 App 公私網域聯動的特點、以及具備用戶影響力的節慶營銷 IP，已有不少商家進行了嘗鮮。支付寶直播產品經理祝勤玫透露，目前已有 19 大行業商家在支付寶開播，最近三個月新增了 26 個超百萬銷量直播間。
她表示，支付寶直播呈現高客單價的特點，這符合支付寶的用戶特征，為鼓勵優質直播，支付寶将啟動直播商家支持計劃，提供具備市場競争力的優惠政策。
芝麻：過去一年為商家降資損 11%，先享、免押兩大產品開放
作為支付寶平台給商家提供的特色經營工具，芝麻累計服務超 7 億用戶，覆蓋生活便民、購物娛樂等 43 個行業，提供 4000 餘種服務，過去一年幫助全場景資損下降 11%。
芝麻產品經理聶文雄表示，芝麻專注解決商業場景中信任問題，降低信任成本、促成多樣化的交易轉化。其中，最受商家和消費者歡迎的先享、免押将實現開放，不只頭部品牌能用，中小商家也能用。
其中，芝麻先享推出了 " 大額階段付 " 及 " 團購 0 元囤 "，前者助力健身、美業等服務業商家提供按次、按月付費服務，後者幫助餐飲、景區等本地生活商家提供 0 元購券服務，降低消費者決策成本。目前，芝麻產品可通過支付寶開放平台自助調用。
現場還發布了《2023 支付寶數字經營白皮書》，為商家提供詳細的運營操作指導。何勇明表明支付寶平台開放 " 三個堅定 " 原則：" 堅定技術創新和接口開放、堅定公私網域聯動和線上線下融合模式、堅定生态多方共建 "。
自去年支付寶合作夥伴大會宣布加大開放以來，支付寶延續着以產品力為核心的平台發展道路，在技術研發、平台治理和激勵政策上深入耕耘。業内人士認為，在互聯網存量競争的時代，此次產品更新釋放了充分的利好，商家布局支付寶的最佳時機已經到來。
