今天小編分享的社會經驗:成都多地居民稱燃氣費暴漲,相關企業回應,歡迎閱讀。
近日,成都多地居民反映燃氣費暴漲。記者在成都燃氣官網發現,3 月 22 日起該公司對居民燃氣價格進行統一漲價,平均漲幅一毛多,最高收費每立方米 3.36 元。
在四川問政平台上,關于燃氣計費異常的投訴近兩天已超過二十條,多反映在使用習慣未有較大變化的情況下,燃氣表顯示的用氣量大增。有的則反映在更換新燃氣表後出現了燃氣費用暴增的情況。
4 月 18 日上午,記者針對該情況向成都燃氣集團進行采訪,工作人員表示,部分可能是 3 月 22 日漲價時進行了統一抄表,是對此前估抄(未能入戶抄錄實際使用量)計費的補繳。針對記者詢問的燃氣表顯示的用氣量大增和更換新燃氣表後費用暴增的情況,工作人員表示還需具體詢問後答復。
随後記者又向成都市消費者協會進行詢問,消協工作人員表示未接到大量投訴,未對此事進行專門統計。在記者向其說明四川問政平台已有大量此類投訴後,工作人員表示會盡快匯總,履行好消協維護保障消費者權益的職責。
采訪期間,記者還嘗試向成都市市場監管局詢問此事。工作人員在得知記者身份後,表示需要記者撥打宣教科電話,并告訴記者宣教科會針對此事進行回應。但在兩個小時内,記者嘗試撥打了多次宣教科電話均無人接聽。
另外,記者注意到,多位網友發布的照片或者視頻中出現了千嘉科技的燃氣表。千嘉科技與成都燃氣關系緊密,曾一度衝刺 IPO,最後在 2023 年 3 月終止上市進程。
對于網上對千嘉科技的質疑,千嘉科技董辦工作人員回應稱:" 我們的燃氣表是沒有問題的。(成都市民反映燃氣費用暴增)這個情況我們了解到了,整個公司也高度關注,現在的情況是,我們在配合燃氣公司和政府的相關部門開展調查工作,所以我們也在等政府最後的審核通報。"
千嘉科技 2022 年 12 月發布的招股說明書顯示,2019 年 1 月 1 日至 2020 年 4 月,千嘉科技系成都燃氣的控股子公司;2020 年 4 月,千嘉科技增資引入中國石油,增資完成後,成都燃氣持有千嘉科技的股權比例從 52% 降低為 41.59%。千嘉科技為燃氣公司提供抄表、燃氣表具入戶安檢以及質保期外維保等有償服務,核心客戶之一就是成都燃氣。