今天小編分享的社會經驗:眾多歌迷維權,張學友演唱會“虛假宣傳”?,歡迎閱讀。
今年,香港歌手張學友在内地演唱會于 9 月 8 日在湖北武漢開唱,開唱前歌迷們卻在網絡平台掀起了一場維權風暴。多名聽眾反映,最終座位票出來的那一刻,發現實際座位和官宣座位示意圖存在不小的 " 差距 "。
2023"60+ 巡回演唱會 " 是張學友 60 歲後的首場大型演唱會,第一場演出定在了武漢光谷國際網球中心,不少歌迷從 6 月份開始線上搶票。
武漢市民李女士對記者說,自己和朋友非常幸運地搶到了 9 月 17 日 1980 元的座位票。
李女士:我們是原價搶到的,感覺還是挺幸運的,但是當時我們搶票時候只能看到大概的座位區網域示意圖,看這個示意圖,位置還是比較近的。
從當時的官方示意圖來看,内場紅色 2280 元,看台票四個檔,紫色 1980 元,橙色 1580 元,黃色 980 元,少量的藍色 480 元。從整個圖形的面積來看,1980 元的票最靠近内場,整體票量和橙色、黃色區網域差不多,但當 8 月 30 日正式開票,拿到了最終的座位号,李女士卻發現自己被排到了看台的第 10 排。
李女士:看到那個位子我就感覺很不對,我們 1980 元的檔位,為什麼在那張圖上看那麼遠,我感覺它實際上是在原來示意圖上 1580 檔的位子。我感覺就是一種欺騙,主辦方也很坑人,我們是歌迷又不是傻子,而且不少人都遇到這個情況,主辦方應該給一個說法和回應。
無獨有偶,歌迷王女士也買到了一張 1980 元的看台票,出票的時候,被排到了第 10 排。王女士說,因為當時沒有搶到官方的票,她是花了 2 千多元從别人手中買到這張票面價值 1980 元的票。當時看到官方示意圖,她認為 1980 元的票應該在前 2 層看台,但沒想到實際并非如此。
王女士:現在我坐的位子已經到了第三層看台裡,主辦方也太坑了,現在我看這個演唱會只能坐山頂票的位子。
李女士購買的面值 1980 元的票最終出票座位圖
記者發現,微博上 # 張學友武漢演唱會未開唱先維權 # 的話題,已有不少歌迷參與互動,反映類似座位票 " 降檔 " 的問題。
9 月 6 日,該演唱會的主辦方安徽有好兔藝術團有限公司發布了《關于張學友 60+ 演唱會武漢站票區及座位問題的聲明》,指出該場演出的座位參考圖及分區票價自始至終從未變更,參考圖中通過白色線條劃分四個區網域:
内場 + 包廂 + 包房為紅色區網域,票價 2280 元;二層看台、三層看台兩個區網域均為紫色區網域,票價 1980 元;四層看台共涵蓋三檔票價,從前至後票價依次為 1580 元、980 元、480 元。
根據官方給出的解釋,有歌迷指出,這也就意味着這張圖對應光谷國際網球中心的演出場地,1980 元的票價有 14 排,1580 元的票價有 7 排,980 元的票價只有 3 排,480 元的票價只有 2 排。
歌迷王女士說,此前她曾在這個場館看過鹿晗、楊千嬅等多位明星的演唱會,還是第一次遇到這種官方示意圖和實際場館 " 差距 " 這麼大的。
王女士:我也是第一次遇到這種情況,一般官方示意圖雖然不會标示的特别清楚,但基本上大家都能看懂,知道自己買的票大概對應的區網域。這次張學友這個演唱會,主辦方的示意圖的這種劃分和解釋,我們根本沒辦法理解。
歌迷根據實際場館分析的座位圖 1
歌迷根據實際場館分析的座位圖 2
歌迷周女士購買的 1980 元的座位票,直接被分到了看台的第 14 排,因主辦方為安徽的企業,她撥打了合肥市場監督管理局 12315 的電話進行維權,相關工作人員表示,已經接到了不少針對類似問題的投訴,目前正在進行調查處理。
客服:我剛才看到,已經有多名市民來反映這個問題了,你們這邊可以關注一下,也可以繼續致電我們熱線,跟進這件事情處理的結果。
據湖北維力律師事務所吳鵬飛律師介紹,這種情況,屬于商家沒有如實告知,消費者有權退貨。
來源:中國新聞網