今天小編分享的遊戲經驗：從備受期待到首發崩盤，上市公司董事長卻對制作人說：咱都沒垮，歡迎閱讀。
前陣子，我看到了《重裝前哨 2》的招聘海報，有些出乎意料。
遊戲的初代產品在今年初正式發售，在此之前，它曾一度是 Steam 願望單排名第二的國產遊戲（僅次于《Party Animals》）。它在生存遊戲的基礎上，融合了撤離、RTS、塔防玩法，PV 每每發布，都能收獲百萬播放。
可在正式上線後，遊戲表現遭遇了災難級的滑鐵盧。Steam 的首日評價來到了褒貶不一，後來最差的時候，好評率甚至僅有 27%。
從玩家反饋來看，遊戲并不符合大家的預期。本來，大家以為遊戲主要玩法是建設哨站，布置炮塔，對抗蜂擁而至的機器人大軍——這也是宣傳片主要突出的地方——可實際上進入遊戲後，前期大部分時間玩家都要在陰暗的房間和野外撿垃圾。
同時，遊戲的養成線十分繁雜，玩家不僅需要解鎖哨站的各個部件，還要随機刷取角色的裝備、配件，甚至連招募具有不同技能的角色，都要用類似手遊抽卡的方式。不難想象，遊戲到底有多肝。
因此，被瘋狂吐槽之後，遊戲很快就消失在了大眾視野裡。我實在沒想到，這才半年不到，它就突然宣布要推進續作。況且要知道，遊戲的研發工作室 Team Ranger 隸屬于吉比特，對于一家國内中大型遊戲公司而言，遭遇慘痛的失敗後，還能繼續做單機主機產品，這并不常見。
出于好奇，我聯系到了《重裝前哨》的制作人李秋果，和他聊了聊這個項目的經歷，以及續作的打算。他說的一個點讓我印象深刻，那就是在成熟的商業公司裡，即使制作人極具熱情，想要做好單機遊戲，也很難不被過去公司的成功路徑、研發方式所影響，從而導致思路變形，這或許也是不少同類公司所面臨的通病。
以下為對話整理（為照顧閱讀體驗，有所删改）：
01 復盤：研發過程中，思路變形
葡萄君：你們怎麼復盤《重裝前哨》的慘敗？
李秋果：項目最大的問題有三個。
第一，遊戲正式上線呈現的内容，和玩家的預期不一致。2022 年，遊戲第一個宣傳片在 B 站爆火，當時片子展示了不少生存探索戰鬥，但最吸引玩家的，還是各種誇張大場面。于是，後續為了更吸量，宣傳片就刻意去突出這些大規模場景，導致玩家只記住了 3D 塔防，忘記了還有生存遊戲的标籤。
在上線之前，我們已經意識到了宣發有些錯位。B 站評論區底下，玩家都在說大場面塔防。發行也嘗試出過一些玩法介紹的視頻，結果只有聊炮塔的那期播放數據還行。最後就是，玩家進遊戲都想玩 3D 塔防，實際上卻是要頻繁撿垃圾，大家很難熬過前期體驗。
玩家以為遊戲會更像《要塞戰争》或《獸人必須死》
第二個問題在于產品品質打磨确實不到位，很多要優化的問題沒有徹底解決，遊戲就匆匆上線了。結果第一天有兩個很嚴重的崩潰問題，基本十個玩家裡有兩個玩家玩不了，這也是第一天差評很多的原因。
第三個問題是，項目在研發過程中受到商業化的影響，思路變形了，為了數據去拉長遊玩時間。
葡萄君：之前發現了問題，為什麼不延期，或者先推出 EA 版本？
李秋果：一方面，我們已經跳票過兩次了，如果再不上線，又會嚴重消耗玩家的信任。
另一方面，我們和發行認為產品已經不是 EA 階段的質量了，如果我們以 EA 的形式上線，玩家對正式版的預期還會更高，按照我們現在的開發實力和成本是達不到的，風險很大。
另外，我們的立項時定下的開發時間，也就做到這個時候，如果再不上線，我也擔心項目會有被砍掉的風險，對于重視積累的單機團隊來說，這肯定是最糟糕的結果。如果我們先上 EA，結果玩家反饋不好，項目停了，那麼我們又會成為玩家口中 "EA 賺一波就跑路的騙子 "，還給國單環境又塗一筆黑，這是我們更不希望看到的情況。
當然我們也有一些僥幸心理，覺得有些問題可能沒那麼嚴重，或者說影響面沒那麼大。比如說我們預判到了上線前可能會因宣發錯位而出現差評，但沒想到最後會形成輿論風波。
葡萄君：所以當時項目還承受了不少内部壓力？
李秋果：可以這麼說，但其實後來發現，很多壓力都是自找的。
《重裝前哨》是公司第一款買斷制單機，缺少經驗和考核标準，我還是按着公司商業手遊的立項标準去做。比如留存數據要達到多少；要小步快跑，不斷用測試數據來驗證產品的可行性。
可買斷制單機不能完全用商業手遊那套數據邏輯來做。發行也反饋說，很難在單機領網域找到相對科學的參考數據。但當時我還沒意識到這點，一個勁兒地想提高留存，提高玩家在線時長，試圖用這種方式證明我們的項目前景很好，後面有生存的空間。
這間接影響了產品的設計和研發。比如，雖然生存遊戲是我一直喜歡的品類，也有市場前景，但如此笃定地去做生存，擴大生存的玩法占比，部分原因還在于它更好做留存。又比如，團隊當時一直在優化遊戲整體的循環體驗，玩家的留存和遊戲時長都在提升，但實際上遊戲内容量并沒有多少變化，這就意味着遊戲變肝了。
葡萄君：之前 Doing（吉比特創始人、董事長盧竑岩）也在股東會議上提到，盡管你身為制作人很想做單機，目标市場也很明确，但還是免不了被公司過去的成功路徑所影響，導致產品沒那麼純粹了。
李秋果：是的，回過頭去想，其實之前我有不少機會，可以問公司，是不是單機項目應該有不一樣的評判标準，但我都沒好意思開這個口。反而是在項目會上，看到其他項目在聊商業前景時，也在設想《重裝前哨》需要支撐起足夠好的長流數據，為未來開拓出商業化的可能性。這種想法顯然已經是誤入歧途了。
葡萄君：所以最早吉比特為什麼要做這個項目？
李秋果：19 年我想啟動單機這個方向，和 Doing 聊的時候，他問了我很多關于自身的問題，比如我是一個什麼樣的人，擅長方向以及志向。同時我也問了他希望我做些什麼。
當時達成的共識是，我有制作單機遊戲的熱情，可以嘗試做這個方向的產品，一方面可以提升團隊的開發能力，影響内部其他團隊，另一方面做出好的產品後，可以幫公司建立口碑。
相比于很多單機 / 獨立遊戲制作人，我不算是在某個領網域有獨特且無比深刻的見解，我的表達會更偏大眾化一點。在工作方式上我也更擅長整合夥伴的產出，把他們的能力放大。所以相對大型的，大眾化的產品能更好的發揮我的優勢。
葡萄君：那當時遊戲上線表現不佳，公司是怎麼看待的？
李秋果：上線第一天，產品出了很多技術問題，Doing 讓我先解決。熬了一個通宵之後，問題雖然得到了緩解，但差評已經很多了。于是第二天，我和 Doing 一口氣說了很多未來的工作計劃，他聽完之後說，感覺我的狀态還可以，他不擔心了。
随後，他說一般這種遊戲遭遇失敗，會有兩種結果，要麼是投資人垮了，要麼是團隊垮了。他明确地告訴我，首先投資人沒有垮，也就是公司沒有對我們喪失信心，因此團隊也不要被擊倒。這句話對我有非常大的鼓舞，至少我終于知道了公司的态度，也明确了團隊後續還會得到保留。
葡萄君：團隊當時的整體狀态怎樣？
李秋果：大家肯定是比較壓抑的，情緒很低落。但總體而言，士氣還在，團隊裡的同事都還是打心底裡認可《重裝前哨》，也是它的忠實玩家。這段時間程式同事在瘋狂修 Bug；美術同事會自發跑去直播間，帶着主播打遊戲，維護彈幕；策劃也會在快速調整内容的同時，維護社區。
在危機的時刻，團隊不但沒有垮掉，反而爆發出了比以前更強大的戰鬥力，後面我們盤點的時候，不少同事提到這段經歷給大家留下了深刻的印象。而對于我自己來說，這個階段也被團隊淳樸熱血的特質深深感動，也讓我更堅定了後續自己和團隊要做出很多改變，莫要辜負了大家的情感與期許。
我們一直做到了今年 8 月份，更新完大版本 " 重返黎明基地 " 後，團隊開了一系列的復盤會，反思之前的問題。
現在遊戲評價回升到了 66% 褒貶不一
葡萄君：當時還反思了什麼？
李秋果：產品方向，遊戲設計方面的問題，很多視頻 / 報道已經分析過了；這裡我想分享一個團隊建設方面的問題。
之前，我缺乏管理經驗，更習慣于所有事情都親力親為，比如《重裝前哨》最早 80% 的内容都是我手搓出來的。在團隊還是 6 個人的階段，這樣做固然合适，因為前期有很多不确定的東西需要快速實現并驗證。但後面團隊擴充後，我還是保持着這種方式，覺得《重裝前哨》的機制龐大而復雜，沒有機會犯錯，所以希望能精确把控這個項目，甚至裡面的每一個細節。
于是我犯下了一個很典型的管理錯誤：80% 的時間做業務，20% 時間做管理。
另一方面，團隊的信息同步也不到位。開會的大部分時間，都是我在做輸出，大家沒有養成匯報的習慣，我也很少主動去了解各個環節的具體推進。如果某一個環節出了問題，我一般是最後才知道的那個人，換句話說，我從決策人，變成了擦屁股的。
信息流通不暢，也導致了大家的創意沒有完全放開。很多時候，我嘗試鼓勵每個人都能貢獻、注入各自想法，百花齊放。但當溝通不足時，部分同事就只會照着我最初構思的項目方向去執行，遇到了問題就說 " 那是秋果想要的，那是秋果做的 "，甚至這句話後來還成為了效率緩慢的萬能借口。
這就和上面提到的 " 我擅長整合大家的產出 " 相悖了，當大家都只是按着我的路徑來執行和追趕時，我和團隊成員都會被拉扯到自己能力優勢的反面。
當時復盤會把這些問題說出來之後，不少同事都很有共鳴，只是之前沒能講出來。但說破無毒，說出來才能解決問題，現在我們重新梳理了團隊的溝通機制，我也把更多時間放在了管理上面。
02 續作：解決痛點
葡萄君：你之前說過，《重裝前哨》不止一部。經歷一代的慘敗之後，二代的啟動還順利嗎？
李秋果：蠻順利的。就像剛才說的，公司對我們的戰略定位，不是要東打一杆子西打一杆子，而是要持續深耕，做好技術積累，通過迭代出戰鬥力強大的團隊，進而迭代出實力強悍的產品，以力正道。而且《重裝前哨》也是公司第一款虛幻引擎產品，我們不能放棄提升研發實力。
其次因為遊戲底子不錯，戰鬥表現也是行業獨一份，這一點公司和玩家都能看見。社區輿論的聲音裡，有着不少 " 可惜 " 的字眼，說明遊戲是具備優秀且有價值延續的東西。我們能用比較少的人力把這個項目做出來，且能抗住壓力，也證明了團隊的戰鬥力和膽量都還是不錯的。
對于項目本身而言，一代的技術底層由于我們缺少人力和時間，很多設計妥協或閹割了，限制了《重裝前哨》優秀體驗的傳達，也制約了團隊的很多想象和創意。
在經過《重裝前哨》從孵化到上線的一系列風波之後，團隊 90% 的成員都還留下來繼續做二代，在這其中一定也有 " 做對了 " 的時刻讓他們選擇留下。做遊戲是一個經驗性很強的工作，只有獲得了一個完整的遊戲開發經驗，才能應對接下來的更多挑戰，我覺得我們此刻已經擁有了這些經驗。
葡萄君：續作會有什麼變化？
李秋果：這裡我暫時沒辦法透露太多，項目還處在非常早期的階段，有些内容會随着迭代和技術方案的明确，可能會有變化。
首先我們會做完《重裝前哨》中因為技術框架限制，妥協了的那些内容。比如一代我們只能做小尺寸的地圖，到了《重裝前哨 2》，我們會挑戰大世界。當然，它可能不是完全無縫、連續的開放世界，而是類似于《惡魔之魂》那樣，有多個大地圖。
其次，之前很多玩家吐槽一代的戰鬥和撿垃圾非常割裂，原因在于我們在一代因為技術框架限制，沒辦法讓哨站的幾千個部件動起來，玩家只能以角色為部門行動。在二代裡面，我們會攻克這個技術點，讓前哨能動起來，玩家将以哨站為中心，到各個地方，讓前哨來收集資源，成長。你可以簡單理解為重裝前哨版的《死亡擱淺》，和到處送貨、冒險的體驗類似。
葡萄君：養成還會像一代那樣嗎？
李秋果：不會，一代我們在成長線的設計上，方向都是錯誤的，我們希望玩家在遊戲中玩更長的時間。續作中，成長線的設計思路是讓玩家以合适的節奏，接觸豐富且有深度的前哨内容，在整個遊戲過程中保持新鮮感與心流。
至少不用抽角色了（笑）
另外，前作的哨站建設和炮塔非常受歡迎，很多玩家自發在社區分享建設成果。在續作裡，前哨的搭建體驗和豐富程度會進一步擴充和迭代，随着移動前哨的機制出現，我們在設計上也有了更多的發揮空間。
葡萄君：現在項目進度處在什麼階段？
李秋果：還在做原型版本，主要是技術和美術兩個部分。技術方面，我們要攻堅的東西比較多，比如怪物規模要比前作更大更好；哨站要動起來。這些都是關鍵技術點，在頭三個月就要有結論。
美術方面，前作其實沒有做多少概念層面的工作，全都是在用蠻力。現在我們會先做一個世界觀 demo，把遊戲最有特色的視覺标志做出來。比如遊戲設定裡劇情 boss 是天使，它會是人形态或動物形态，我們希望将它設計得更有宗教神聖感，一方面加深玩家印象，另一方面也和科幻風格形成強烈的對比反差。這些是我們一代就想做，但沒做深的地方。
03 不想成為國產單機裡的 " 上海堡壘 "
葡萄君：前陣子看到了你們的招聘海報，團隊要進行一輪大擴充？
李秋果：是的，我們梳理了續作需要做到的品質高度和大概内容，确定了一些需要擴充的崗位缺口。團隊的人數要求會比之前的 30 人更多，但是仍然會維持在中型團隊的規模。我們目前的管理能力還不夠好，學會管理好一個中型團隊也是下一個階段要攻克的難關。
葡萄君：現在招人會簡單一點嗎？
李秋果：其實還是很頭疼。我們發現《黑神話：悟空》在行業裡的作用，還沒有馬上顯現出來。一方面，大體量的單機項目，其實還是相對較少，很多有經驗的大佬都在觀望，大家可能也認為，很少有產品能復刻《黑神話：悟空》的成功。畢竟現在這個經濟環境，換工作的風險也挺大的。
所以，我們現在收到的簡歷數量并不算多。這裡面，有的人可能極具熱情，但缺乏經驗；有經驗的，可能對薪資要求又高，比如期望薪資還是對标手遊行業最好的那幾年。
我們希望找到熱愛這個類型的遊戲，并且有一定專業能力，且能快速學習的夥伴作為同事。
葡萄君：那《黑神話：悟空》之後，團隊有什麼變化嗎？
李秋果：還挺明顯的。《黑神話》剛發售那幾天，全公司都在聊，包括我們制作人的群，和老板在的群。最核心的觀點是，大家都沒想到這個市場會那麼大。
以前做 PC 主機單機遊戲這個方向，大家的感受是 " 悲壯的 "，長線來看值得做，但是回報率會很差。《黑神話》的出現讓大家覺得這個市場比想象中的大，還是充滿希望的。但對我們的方向和步調沒什麼影響，我們早就決定了要在這個方向持續深耕，路也要一步一步走扎實。
現在公司有些人遇到我也會說，這個方向選的是真好。甚至以前我們在公司裡面，相對是小透明，現在很多其他團隊的成員也會來關心我們的狀态。
對于團隊内部來說，很多同事的反應比較微妙。一方面是有點不甘，當然更多是振奮，就好像說，我們之前犯了一些錯，也妥協了一些事情，但我們團隊也是專業且強大的，如果我們使勁跳一跳，是不是也能努力夠到《黑神話：悟空》那個品質。
我們已經有了技術積累，也有了一套自己的創新玩法，看見這位成功的前輩，它不再是一個遙不可及的幻影，而是一個伫立在前方的，可以被觸達的背影。
當然，我們另外一個很重要的心态是，不能讓國產單機蒙羞。現在大家好不容易有了一個《黑神話：悟空》，我們可不能成為 " 上海堡壘 "。我們還是希望能夠給國產單機環境做一些貢獻。
葡萄君：那壓力還是有的。
李秋果：有壓力，但也不是那麼大。
我以前面試的時候經常會對候選者說一句話，就是我一直夢想着站在 TGA 的舞台上領獎，告訴世界中國遊戲很屌。我是個使命感很強的人，我熱愛自己做的遊戲，也同樣熱愛這個行業整體，我願意毫不保留地分享自己的故事、經驗和知識，如果有一天，我能影響别人，讓其他人能站上這個舞台，我一樣會很開心。
雖然從結果上來說，《重裝前哨》不算特别好，從戰績和首發輿論來看，我們就是災難；但對于行業來講，我們的故事肯定能給到很多團隊一些啟發和鼓舞。
你看，在當時那個行業環境裡，大家都在做氪金手遊，我們卻跑來做單機，雖然經歷了很多困難，但最終還是把產品做了出來，雖然經歷了打擊和挫折，但大家團結得更緊密了，也有人願意幫助我們繼續完成作品和夢想。哪怕我們後面死在了半路，也能作為一個鋪路石，給後面的人墊個腳，讓他們走得更遠一些，對于我來說也值了。
葡萄君：對你個人來說，現在算是跌倒了又爬起來，重新挑戰，現在自己的感受如何？
李秋果：我是一個重視儀式感的人，每次項目關鍵節點和上線的時候，我都會進行一番激動人心的動員，舉行一些特别的慶祝儀式，但往往接着就會發生很多災難性的情況。
這些 " 毒奶 " 式的回旋镖在心裡打上了一道道傷疤，但我也總會 " 不信邪 " 地再來一次。
續作發售的時候，也許我會想起之前這些驚心動魄的回旋镖，緊張到雙手顫抖，聲音哽咽。
但我肯定會再一次，用這些略顯青澀但熱血的儀式慶祝下一位孩子的誕生。
希望這一次我能高舉雙手，熱淚盈眶。
