今天小編分享的理财經驗:部分傳統金融展台門可羅雀,服務理念更新迫在眉睫,歡迎閱讀。
2020 年服貿會上,金融服務展廳人頭攢動,不少觀眾都背着京東金融的 " 顯眼包 "。在這屆服貿會上,京東金融宣布:通過 " 簡單、快捷、安全 " 的服務理念,持續為消費者提供專業且可信賴的金融體驗。
這看似幾個字的改變,背後其實是京東金融順應 " 金融供需結構 " 的轉變。展台人士介紹:從供給側來說,市場利率下降,帶來資本市場改變;從需求側來說,用戶需要更貼身、更匹配、更絲滑、更安全、成本更低、賺錢更多的金融服務。
" 這對鏈接着廣大用戶與眾多金融機構的金融科技平台,是挑戰更是機會。" 在這樣的背景下,京東金融做出六字服務理念的更新。" 希望讓用戶購物時多省一點、理财時多賺一點,為廣大用戶提供更普惠、更有溫度的金融服務。"
京東金融在本次服貿會更新的多項服務,也體現着背後理念的轉變。舉例來說:
首先,京東金融的產品正在變得更 " 簡單 " 易用。京東小金庫是較為受歡迎的貨币基金產品,在京東購物内場覆蓋較廣,但在外場支付過去有諸多不便。在本次服貿會上,京東金融與廣發銀行合作,打通了京東小金庫與第三方支付的通道。
簡單來說,用戶将資金放在京東小金庫裡,可以随時產生收益,需要消費時則可以通過廣發銀行虛拟的 " 數字小金卡 ",直接用于第三方支付的消費場景。這一做法,免去了用戶在貨币基金、現金錢包間周轉資金的麻煩,可以做到 " 日日生利、随用随花 "。
其次,京東金融的產品也在變得更 " 快捷 " 方便。最近發布的京東白條 " 百億免息 " 計劃,将從 9 月起為廣大消費者提供近百億元的免息優惠,覆蓋千萬量級商品。
京東白條還支撐了 " 京東秒送 - 先享後付 "、" 京東家電 - 以舊換新 "、" 京東服飾 - 買一試三 " 等高頻服務,并完全屏蔽了業務的復雜性,用戶在支付環節選擇用京東白條,即可無感知享受到白條的優惠服務。
最後,京東金融的產品也在變得更 " 安全 " 有保障。本次服貿會,京東金融發布了 " 三位一體 " 平台生态,以毫秒級風險感知與決策、超過 1000 萬詞的數字人服務與多形式互動,來提升平台的風險防控水平,實時和全過程地保護消費者權益。
觀察本屆服貿會我們發現,用戶對新形态的金融服務需求正與日俱增。許多展台以簡單 " 辦卡權益 " 吸引用戶,只能換來門可羅雀。
相反,互聯網金融平台在兼顧金融服務能力的同時,又更加懂得用戶,能讓金融產品變得簡單易用。這樣的平台在本屆服貿會大放異彩。在未來一段時間,這樣的趨勢也值得更多金融機構思考和借鑑。