今天小編分享的汽車經驗：林肯為什麼沒有“兵荒馬亂”？，歡迎閱讀。
因為，林肯的 " 豪華 " 是經典的，更是與時俱進的。
現在聊起豪華品牌，話題的焦點多是 " 新勢力品牌，要在哪個市場，哪一年，超越 BBA"。的确，伴随着電動化大勢走高的新品牌們，攻城略地的勢頭很旺盛。
對燃油車的進攻順序，也抽成了三步走。第一步，合資品牌，第二步，二線豪華品牌，第三步，一線豪華品牌。雖然，市場的銷量也在驗證着這三步走，但是我們仍舊希望在極度内卷之下，能夠保持一些 " 敬畏之心 "。
因為，在燃油車時代領風騷百餘年的豪華品牌們，非常擅長于循序漸進的法則，并且擁有品牌優勢，價值優勢。
縱觀 2023 年全年表現之後，我們發現有一家豪華品牌在一片狼煙之下，依然保持一個非常穩定的步伐，并且在新能源和燃油車兩個泾渭分明的市場裡，把品牌優勢實現了傳導。" 這非常難的一件事。" 業内人士表示。
這家豪華品牌，是林肯。
去年，林肯累計在中國市場實現了 50 萬輛的裡程碑成績，這是一份高質量的成績。調研裡顯示，林肯之所以在市場上取得成功，得益于強大的產品實力、創新的上市傳播、卓越的客戶體驗以及與經銷商強強聯手。
" 從過去到現在，甚至未來，自信從容是林肯始終堅持的一點。" 林肯中國總裁朱梅君說。
随着高端新勢力的崛起，市場格局、消費觀念、營銷方式不斷被重塑，在 " 豪華品牌如何順應時代活下來，且要活好？" 這個命題裡，林肯成了一個高贊的答案。
為什麼在豪華品牌都苦惱的轉型中，林肯能夠堅守獨有的豪華追求？
答案，有三層。
豪華 " 自有其道 "
第一層，" 有品牌才有銷量，有銷量不一定有品牌。"
這是非常重要的一點，存在于林肯百年的發展裡。始終以 " 客戶價值 " 為核心打造品牌，堅持 " 價值營銷 "，堅守豪華自有其道。在這些堅持之下，時代趨勢的變化，就會變成品牌前行的推動力，而非阻力。
從 2014 年重返中國市場的 9 年時間裡，林肯經歷了幾個比較重要的時間節點，奠定了 " 不盲從，不追随，獨樹一幟 " 的豪華之道。
一個是 2014 年入華之時，就推出了獨樹一幟的 " 林肯之道 " 價值服務理念，不僅讓美式豪華的标籤迅速建立，更是成為林肯在競争激烈的豪華市場成功破局的核心所在。
二是，2017 年林肯僅用三年時間就實現 10 萬輛車主的裡程碑成績，除了迅速擴大了市場占有率，也讓 " 林肯速度 " 從此留下美譽。
三是 2020 年，開始國產化之路，以更深入的方式探索中國消費者的豪華之需。
四是，2023 年林肯實現了 50 萬銷量目标的裡程碑，并開啟了 " 混動元年 "。
所有的品牌主張，都先落點于產品。一直以來，林肯的產品價值邏輯，是全系高标配水準對标同級競争對手，同時再輔以更多自己獨有或者同級唯一配置，形成獨特優勢。
燃油車時代，随着國產 " 三劍客 " 航海家、冒險家、飛行家的到來，以毫不吝惜的動力儲備、遠超同級對手的高端配置、更加符合國内習慣的車機系統…… " 入門即豪華 " 的越級產品力，成為林肯獨到的名片。
至今，不曾改變。
比如，全新一代林肯冒險家擁有近百項豪華标配，以進階 30+ 項配置越級碾壓，成為品牌單月單車型銷量冠軍，更是成為林肯當之無愧的銷量擔當。
無獨有偶，作為豪華全尺寸 SUV 開創者的領航員完美诠釋了林肯對于豪華的理解，以 " 出場即焦點 " 的同級最大尺寸以及同級最大舒奢空間與同級最強操控，将美系豪華的產品體驗展現得淋漓盡致。
除了林肯領航員之外，作為業内首款投入國產的大型豪華 SUV，林肯飛行家開辟價值藍海，成為細分市場當之無愧的破局者，是林肯品牌當之無愧的國產旗艦。
" 頂級旗艦的豪華產品體驗，讓林肯的美系豪華标籤再一次被夯實 "。業内人士表示。林肯希望，在產品和體驗上，一直能傳遞 " 豪華 自有其道 " 的品牌主張。
這也是為什麼在 2023 年第一季度，在沒有新車型上市的情況下，林肯依舊保持了穩定的銷量水平的原因。第二季度，随着全新林肯航海家及全新林肯冒險家，兩款產品的煥新帶來全新的增長勢頭，銷量回歸高位。進入第三季度和第四季度，林肯在豪華燃油車市場市占率也在持續穩步提升。
如果說，2023 年的豪華車市場，一片兵荒馬亂，2023 年的林肯則是收獲頗豐，從品牌口碑，到產品質量，以及品牌賦予消費者的價值，都得到頗高的滿意度。
林肯的 " 正道 "
第二層，" 林肯品牌，是人性的、有溫度的豪華 "。
林肯用戶給出了這個意料之外卻又理所當然的說法，" 豪華是有情緒的體驗，這是林肯帶來的感受。" 翻閱林肯這 9 年的過往，" 林肯之道 " 确實是破局豪華車市場的關鍵。
從入華開始，林肯團隊的任務都是在提升知名度的基礎上，提升美式豪華的品牌标籤，讓更多消費者把林肯放到購車清單上。
背後，有林肯的另一個堅持。
林肯認為，不應該只是在產品功能方面滿足消費者，而是要為消費者提供區别于其它豪華品牌的關懷和體驗。" 我們希望林肯的每一位客戶能夠定義自己的豪華生活，成為‘豪華 自有其道’的最佳代言人 "。
但是，豪華不是一蹴而就，是經過歲月磨練的，十分考驗耐性。
基于這一堅持，無論市場誰主沉浮，林肯都一直堅持 " 價值營銷 "，拒絕以價換量，為用戶提供超出預期的產品體驗。" 越發内卷的當下，價格優勢蕩然無存，唯有以價值對抗價格才是未來的出路。" 業内人士提到林肯之道時，說了這樣一句話。
這是一種高度的肯定，能做到并不容易。
從具有競争力的產品到定價策略，林肯在每個細分市場都做足了功課，立穩了品牌價值。2023 年，林肯終端折扣率維持穩定，遠優一眾豪華競品企業。尤其是在當下新能源汽車大幅蠶食市場份額的情況下，折扣低且穩定對消費者而言，便是高保值。
終端的穩定，也換來了穩定的市場份額和車型領先的保值率。數據顯示，林肯首年車齡保值率和三年車齡保值率都優于二線豪華品牌，售後產值增長強勁，同比提升 30%。
能得到市場和用戶的高度肯定，是因為在銷量規模不斷擴大的同時，林肯用極致的服務，诠釋品牌對新美式豪華的獨特見解。
在品牌方面，林肯持續創造品牌聲量，打造現象級事件，通過多元而創新的營銷手段和方式，實現了月月有爆點，品牌整體曝光量比 2022 年同期高 54%。
在客戶價值上，從售前售後的服務規範，再到創新的社互動動和用戶活動，先于用戶所想，為用戶量身定制超前豪華的服務體驗，打造行業服務标杆，并通過實際行動不斷改進客戶需求，提高客戶滿意度。
" 在林肯就有美事發生 "，不僅是一句祝福，更是每一位用戶的切身體驗。" 林肯之道 " 的服務理念也不僅在是賣車的一刻，而是貫穿方方面面。
比如，在林肯第 50 萬位車主的交車時刻，林肯為林肯航海家車主韋女士獻上了一場個性化的交車儀式，定制了一場公益鋼琴演奏會，将音樂課堂帶進希望小學。
" 從細節處帶來的儀式感，讓車生活都充滿幸福感 "，這是林肯車主們對美式豪華的理解和解讀。林肯把對車主的服務做成一項定制化的服務，如今已經舉辦接近 4000 場活動。而且，智享取送車讓客戶足不出戶也能盡享林肯之道，滲透率位居燃油車品牌第一。
" 林肯之道 " 的服務，成為 " 價值營銷 " 的定海神針，實現銷售轉化，使得林肯的經銷商網絡也始終高效、健康、穩定。2023 年，林肯對經銷商售後服務不斷改進，提升各項指标，保障經銷商網絡健康的同時，實現盈利目标，讓經銷商保持積極、可持續的增收益。
調研顯示，林肯車型平均折扣率只有 11.5%，遠低于競争對手 15-27% 的折扣率，這意味着林肯并沒有盲目跟從價格戰。經銷商的庫存深度為 1.0，在行業内處于第二的水平，這表示林肯沒有向經銷商轉嫁庫存壓力。
林肯還利用新車上市契機，提升成交價，經銷商盈利水平大幅提升，銷售回報率也高于行業平均水平，銷售含返點毛利率也是眾多豪華品牌中的正值。
" 林肯始終堅持以品牌為用戶創造價值，堅定地以 " 價值對抗卷 "、以保 " 質 " 來争 " 量 "。50 萬這一裡程碑的達成，既是行業及市場對林肯的認可，更是用戶對林肯品牌的信任與支持！" 朱梅君表示。
" 價值營銷 " 是林肯所堅持的 " 正道 "，從效果來看，也确實是适合林肯的 " 正道 "。以品牌價值、產品價值和服務價值為基石，林肯已經構建起 " 每一台都是高質量 " 的銷量體系。
" 确定事情可以做好，我們就會找到方法 "
第三層，" 林肯品牌所倡導的是‘與時俱進的美式豪華’ "。
所謂與時俱進，是拿着舊地圖，永遠找不到新大陸，在新的趨勢面前，只有深入思考，才能創造新的輝煌。
面對着新能源的圍剿，林肯并不慌亂。一方面是因為林肯有着扎實的品牌和用戶口碑，這為林肯變革提供了強有力的支撐。
另一方面，對時代的革新，林肯習以為常。過去一百年來，林肯一直緊跟時代發展，專注進行具有前瞻性的創新實踐，憑借與時俱進的美式豪華風範，不斷提供超越期待的產品與服務體驗。
所以，面對電氣化、智聯化的洶湧浪潮，林肯的步伐很從容。" 從 2023 年開始，我們的工作重心是讓更多的人喜歡上林肯。品牌價值提升是工作的重點，還有電氣化產品。"
2023 年是林肯的 " 混動元年 "，主力車型都推出混動車型，實現更強的動力、更高的燃油效率，以前所未有的、更豐富的產品陣容，來滿足中國客戶的多樣化需求。
"2023 年是林肯是關鍵的轉折之年，我們将全力打造一個‘新林肯’形象，這既是對電氣化變革的主動出擊，也是對新時代下客戶需求的積極回應，只有擁抱時代，擁抱用戶，才能真正構建面向未來的核心競争力。"
轉型當前，林肯也拿出來了頂尖的作品。全新一代航海家混動版，以智能混動科技賦能美式豪華再更新，打造 " 強混豪華車的天花板 "，帶來既要動力、又要續航、還要節能的體驗，為用戶提供全能無憂的全場景駕駛最優解。
為何全新一代林肯航海家混動版被稱為豪華混動天花板？背後是林肯對市場需求和技術的把握，以及對時代大勢之下對品牌和豪華價值的掌握。
上市以來，全新一代林肯航海家混動版憑借動力、空間、舒适、智能、安全五大領先優勢，不斷刷新美式豪華新高度，全面重塑中大型豪華 SUV 市場價值标杆。
全新一代林肯航海家混動版擁有強大的動力性能，采用林肯全能強混技術，不僅能夠實現更高的能效比，還能夠在降低油耗的同時保持強勁的動力輸出，擁有 1129 公裡超長續航表現，WLTC 工況下百公裡綜合油耗低至 6.64L，日常通勤情況下一個月僅需加油一次。
除了強大的動力性能之外，舒适性和空間感的提升，智能安全也是全新一代林肯航海家混動版的一大亮點，在最新的 2023 年全球《消費者報告》評測中，全新一代林肯航海家 Nautilus 配備的 BlueCruise 主動駕駛輔助功能，在 12 個主流汽車品牌中脫穎而出，評分排名第一。
緊跟時代趨勢，林肯之道也藏于革新。以智能化、數字化創新打造美式社交俱樂部 " 林肯之道 2.0 體驗中心 "，全方位打通線上與線下的客戶觸點，讓車主能真正享受 " 随時在線 " 的全旅程客戶體驗。
" 林肯之道 2.0" 體驗中心内，在固有的沉浸式美式風情基礎上，突顯了以人為本的精細，比如為客戶推出 Lincoln Care+ 馭享從容計劃，提供行業領先的服務保障，實現 " 保養全覆蓋、維修免費享、權益随心用 "，讓客戶用車無後顧之憂。
在一系列的革新與更新下，從 J.D.Power 發布的 2023 中國銷售服務滿意度研究顯示，林肯以 761 分的高分超越了雷克薩斯、沃爾沃等其他豪華品牌。
無論時代如何變化，林肯依然勇于超越自我，呈現新時代的美式豪華體驗。" 确定事情可以做好，我們就會找到方法。"
而正是這種将品牌的可持續發展作為核心價值不斷提升的路徑，讓 " 在林肯，一定有美事發生 " 成為每一個林肯車主的信條，而那個熟悉的林肯在他們心中亦從未遠去。
