今天小編分享的财經經驗:創始人“幕後時間”結束,京東阿裡站上抉擇路口,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文|明晰野望
618 和雙十一的締造者先後離任,創始人不再安居幕後,對變化更敏銳的一号位——馬雲和劉強東都感受到了危機。
馬雲近期在内部交流會上,把淘天集團面臨的嚴峻競争态勢,類比當年的諾基亞和柯達,認為一個企業從行業标杆到死亡,半年到一年就足夠了;去年雙十一後,劉強東也怒批喪失低價優勢的京東,早晚會變成某個線下零售巨頭第二。
多年來,京東、阿裡始終未能壓制住主打下沉市場的拼多多,抖快、視頻号、小紅書等社交直播電商的興起,更令二者淪為傳統電商,優勢岌岌可危。
而始自 2014 年的這波 " 消費更新 " 迄今已有十年,京東、淘寶天貓都從中受益壯大。但從周期規律看更新已近尾聲,疫後經濟復蘇面臨的種種挑戰,對電商過往模式的衝擊也不言而喻。
如果再按原有慣性前進,以京東、阿裡今日之體量,失速可能直接導致傾覆。嗅到危機,馬雲和劉強東以種種方式回歸台前及早踩下 " 刹車 ",重新校正企業方向,京東、阿裡也再一次站上了抉擇路口。
01、變與求變
今年 5 月底,馬雲在一場阿裡小範圍内的高管溝通會上嚴厲質疑:" 阿裡是誰?對焦拼多多、對焦抖音,阿裡為什麼要學他們?"
6 月 20 日,阿裡宣布張勇将于今年 9 月 10 日卸任董事會主席兼 CEO 職務,專職擔任阿裡雲智能集團董事長兼 CEO。
值得注意的是,2015 年張勇出任阿裡 CEO 時,拼多多也于同年成立。2019 年張勇全面接手阿裡時,拼多多 GMV 已突破一萬億,但只有阿裡的 1/7。
抖音彼時還是阿裡的導流渠道,次年字節電商部門才正式成立。但淘寶依舊與抖音籤訂年框,無形中幫助抖音培養了用戶消費習慣。
到了 2022 年,據晚點财經報道,拼多多與抖音電商的訂單 GMV(銷售總額)合計已超過阿裡國内電商業務的 50%;截止 2023 年 3 月,淘寶、天貓銷售額前 2000 的品牌商,抖音入駐率已超過 98%。
在張勇帶領阿裡抓住中國消費更新的大趨勢,做成了天貓,保住了阿裡在移動互聯網時代的位置,并最終實現年銷售額突破萬億美元的這 8 年裡,對手也在快速成長,形成了迫近的威脅。
不過作為雙十一締造者,張勇與阿裡可謂互為成就,這種模式可能還将在阿裡最有希望的雲部門延續。馬雲陪喝咖啡,本身就是肯定。
打造了 618 的徐雷就略顯落寞。其實他也曾帶領京東完成向移動端的遷移,并力挽狂瀾在京東最灰暗的時刻守住了基本盤,還令京東股價從谷底一路攀上最高峰。
但總體來看,張勇、徐雷身上還是少了一些馬雲、劉強東 " 侵略如火 " 的老道狼性。譬如 2020 年張、徐二人都曾談及與拼多多的競争,張勇稱 " 不能老想把人家辦了 ",徐雷表示 " 不太在乎只成立了四年的公司 "。
二人也都忽視了消費形式的轉變,未能主動調整戰略以應對大環境的變化——國内延續 10 餘年的第三波消費更新已經告一段落。
最近兩年的購物節,從 " 最卷 " 到 " 卷也沒用 ",今年的美妝、服飾、白酒等細分領網域都是一些 " 小新 " 品牌、" 大眾 " 品牌上榜居多,就證明了這一點。
拉長周期看,網上零售大盤也進入低速發展階段。
不僅大環境發生了變化,當前的電商的模式也變了,用戶變了,競争格局更是犬牙交錯,各大平台幾乎都瘋狂殺入對方腹地,在有限的存量市場展開厮殺。
在後疫情時代,京東和阿裡都面對同一個根本問題——如何确保市場份額不再流失并恢復增長?
02、競争艱難
馬雲給出的答案是 " 回歸淘寶,回歸用戶,回歸互聯網 ",基于大環境的變化,他認為接下來是淘寶而不是天貓的機會,阿裡電商應該 " 回歸淘寶 ",并稱過去賴以成功的方法論可能都不适用了,應該迅速改掉,并頻繁強調中小商家的重要性。
中小商家是阿裡過去崛起的基本盤,本屆 618 阿裡稱有 256 萬中小商家成交超去年。
不過數據顯示,2022 年淘寶天貓有七成收入來自品牌商家。而這些品牌商家幾乎壟斷了平台的流量,使淘寶運營成本越來越高,中小商家只好另尋出路,向拼多多、抖音電商等渠道遷徙。
包括視頻号在内,這些渠道正在積聚大量中小商家,也出台各種政策扶持和吸引中小商家。從某種程度而言,平台之間的競争已從争奪消費者,深入到争奪低成本供應鏈和中小商家。
據晚點财經報道,抖音電商近期進行了一系列組織調整,旨在更高效地引入和扶持商品價格更低產業帶的商家、白牌商家。把商家分為 A、B 兩個組,品牌商家進入 A 組,更關注 GMV;非品牌商家進入 B 組,更看重訂單量。
還有業内人士透露,抖音電商計劃招商 1 萬個品牌商家,提高商品豐富度。同時強調性價比,直面與主打 " 全網低價 " 的拼多多的競争。
追求極致低價的拼多多,在消費者偏向更便宜的替代品時,對品牌商家的清倉打折也具有極大吸引力。品牌商家不希望清倉打折的過季商品,影響天貓、京東旗艦店的新品銷售,所以更願意将清貨商品放在拼多多上銷售。
這意味着,電商的行業格局因消費環境有所改變,此時 " 低價 " 對于阿裡而言更為重要。過去兩年,拼多多和抖音正是依靠低價,獲得了巨大的增長。
因此,劉強東也強推 " 百億補貼 ",直接對标拼多多。喊出 " 低價是 1,品質與服務是 0" 的口号,并把 " 低價戰略 " 定位為未來三年最重要的戰略。
但京東财報顯示,京東 2022 年營收同比增長 9.9%,GMV 同比增長 5.6%。此前 4 年,這兩項指标幾乎一直保持着同比 25% 以上。此外,零售占比近 5 成的家電和 3C 電子產品 2022 年營收僅增長了 4.7%,而前一年的增長率為 23%。今年 Q1 形勢更為嚴重,同比下降 1.16% 進入負增長,這是京東的主陣地。
經營性現金流 -216.07 億元,為 2017 年同期以來最低,去年同期為 -34.85 億元;自由現金流為 190 億,過去一年四個季度的均值為 290.75 億元。
京東本是一家重視現金流的企業,劉強東曾經表示,現金流要比淨利潤重要的多。所以,目前京東還在進行的百億補貼,可能是一場艱苦的價格戰。
不過在這個電商存量時代,又有哪一家可以輕言達到競争目标?
其實對于劉強東而言," 低價 " 既是一種防守,也是進攻手段。依靠 " 低價 ",京東過去先打敗了當當,又打敗了蘇寧。今天,在京東增速下滑成為事實的時候,劉強東希望重建低價 " 護城河 "。
03、" 大招 " 破局
突然被推到京東 CEO 位置的許冉,面臨的第一個挑戰就是如何将低價戰略貫徹下去,打好 618 戰役。但 618 結束後,京東沒有公布具體數據,只說 " 增速超預期 "" 再創新紀錄 "。而阿裡,去年已經不說具體銷售額了。
不過星圖數據顯示,618 大促全網銷售額 7987 億元,同比增長 14.77%。2020-2022 年該數據同比增速分别為 43.8%、26.5%、20.30%,呈逐年下降趨勢。
一句話,消費更新的故事不好講了,或者是 " 沒錢了 "。
正如馬雲所講,當前國内消費信心不足的情況還會持續。也就是說,無論是商家,還是消費者,無論現在手裡有沒有錢,但感覺未來錢難賺,那就等于現在沒錢了。
所以,壓力一下子給到平台,因為平台還要維持低價策略,這就需要平台特别能 " 戰鬥 "。
6 月 18 日,許冉首次公開亮相并發布全員信,提到," 每個京東人仍要戰鬥,戰鬥,只做第一!",全文下來 " 戰鬥 " 一詞出現了 5 次,并稱 " 戰鬥 " 是實現 "35711" 夢想的唯一途徑。
"35711" 目标具體為:未來 20 年,京東能有 3 家收入過萬億人民币,淨利潤過 700 億的公司;5 家進入世界五百強的公司;7 家從零做起市值不低于 1000 億的上市公司;能為國家繳納 1000 億稅收;提供超過 100 萬就業崗位。
雄心果然很京東。頗有深意的是,劉強東并未出現在 618 會場,而是現身京東集團總部,用一種特殊的方式傳遞支持信号。
有人認為,這是京東在講新故事,也有觀點表示,這是京東長期主義的勝利等等。但毋庸置疑的是,"35711" 對标阿裡 "1+6+N" 計劃意味濃烈,兩家開始對标未來。
從行業視野看,中國電商已是一個極度成熟甚至 " 板結 " 的行業,誰也沒有絕對實力改變現有格局,價格戰也只能維持市場地位不被他人左右。因此規劃架構好未來,也不失為破局的方法之一。
前邊的阿裡分拆舉動,本質上也是寄希望于未來,衍生出另外一個,或多個阿裡。
伴随着創始人的回歸,在組織變革和打法變陣上京東與阿裡幾乎步調一致,同出大招破局未來,這也是一種自我革命。
而 618 前,徐雷退許冉上,618 後,張勇讓蔡崇信上,都是當下大環境和市場競争格局變化得愈加激烈的體現,京東與阿裡,也将再一次抉擇未來。
2018 年,蔡崇信曾公開表示,目前沒有一家公司能夠在平台上面與阿裡巴巴抗衡。不知 6 年後的今天他作何感想?再 6 年後呢?
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