今天小編分享的社會經驗：被暴雨泡毀賠不賠？六大快遞公司最新回應→，歡迎閱讀。
近日
京津冀強降雨引發洪澇災害
" 快遞被暴雨衝走 " 的消息引發熱議
被衝走、泡毀快件是否賠償？
網點目前是否恢復正常運營？
派件時效受影響了嗎？
針對上述問題，記者 8 月 2 日致電 " 三通一達 "、順豐和中國郵政。
郵政：
特快最高賠償不超所付資費 6 倍
中國郵政客服表示，根據目前接到的通知，北京門頭溝區、房山區快遞收寄暫停。當被追問門頭溝、房山區快遞何時恢復時，郵政客服表示，" 沒有接到通知。"
針對雨天快遞受損賠償問題，郵政客服表示，" 如果是由于我們物流公司的原因，造成郵件受損會給您賠償。如果郵件沒有保價，郵件實際丢失或全部損壞按照商品價值金額賠償；如果是部分損失或者是短少，按照實際損失價值給予賠償。" 郵政客服補充道，" 最高賠償不超過所付資費的 6 倍，同時退還所付郵資，這個是我們特快的賠償标準。"
順豐：
未保價結合運費比例賠付
順豐速運客服表示， ( 寄快遞到 ) 保定、涿州時效有所加時，從北京到天津的話，加時可能是一天左右了。針對快遞受損情況如何賠償，客服回應稱，正常是不會出現損壞的，如果物品價值較高，用戶可以選擇保價的。如果沒有保價，會結合運費的比例進行賠付的。
順豐公關部透露，" 近幾日，北京順豐一線小哥上崗率較日常提高了 7%，同時要求網點及分撥中心加強隐患排查，尤其加強對配電室、庫房、充電樁等關鍵點位的巡查次數。北京順豐通過人力、物力、運力等各項資源投入以及各環節精細化的協調操作配合，全力保障快件能夠及時送至客戶手中。"
中通：
客服幫登記快件受損情況
針對雨天快遞受損賠償問題，中通快遞客服表示，" 客服負責幫用戶登記，沒有處理權限，具體後續怎麼處理、有什麼措施，我們是不清楚的。"
至于京津冀地區目前能否正常寄收快遞，中通客服表示，" 目前沒有接到準确通知，以當地網點回復為準。"
申通：
有賠償制度，具體看損壞情況
申通快遞客服透露，" 北京房山、門頭溝目前好像還不行，時效會晚幾天。 ( 其他區網域快件 ) 寄到河北的 ( 時效性 ) 可能會有影響，天津是正常的。"
如果快遞因暴雨受損，如何賠償？申通客服答復稱，" 我們有賠償制度，如果确實損壞，肯定會賠。具體 ( 賠償金額 ) 看損壞情況，内件損壞還是外包裝損壞，還是都損壞了。 ( 全損 ) 是由派遣網點理賠。"
圓通：
保價物品保丢不保損
圓通快遞客服表示，目前京津冀地區的快遞正常收寄。如果因為下雨導致快遞損壞，保價物品保丢不保損——丢件理賠，按照物品實際支付金額進行理賠。
韻達：
上報後有工作人員聯系
韻達快遞工作人員對記者表示，" 近日，河北涿州地區暴雨。目前，韻達當地網點從業人員平安，聯絡正常，溝通順暢，快件已轉移并妥善保管。後續，韻達将密切關注最新動态，根據網點具體情況，及時調整運營，助力網點復工復產，全力恢復快件正常派送。"
此外，韻達客服表示，目前北京快遞受天氣影響較慢，河北地區也會有延誤。如果發現快遞受損，客服會幫助上報，後續有工作人員進行聯系溝通。不過，當被問及具體如何賠償，該客服沒有明确回復。
快遞泡水究竟該誰賠？
上海久誠律師事務所主任、首席合夥人許峰對記者表示，" 要根據具體情況分析，比如 ( 快遞公司 ) 是否盡到足夠注意義務等，沒法一概而論。"
來源：中新經緯
