今天小編分享的财經經驗:首富的困擾:鍾睒睒是蛇嗎?,歡迎閱讀。
在地圖上,娃哈哈老總部清泰街 160 号與農夫山泉總部葛衙莊 181 号,相距僅 24 分鍾車程;但在商戰中,兩家的恩怨與競争則持續了 28 年。
2 月 28 日,宗慶後追思會在杭州舉行。當日,作者在現場看到了鍾睒睒敬獻的花圈。彼時,關于宗慶後與鍾睒睒的恩怨,已經開始在發酵。" 農夫與蛇 "、" 再也不買農夫山泉 " 的言論也讓鍾睒睒一度衝上熱搜。
據 2023 胡潤百富榜,農夫山泉鍾睒睒以 4500 億元的财富,三次成為中國首富,宗慶後也曾三次登頂中國富豪榜。
但網友對這兩位浙商的代表人物,呈現了兩極化的風評。
在網友眼中,宗慶後是宅心仁厚、踏踏實實做企業的代表,從不辭退 45 歲以上員工成為慣例;而鍾睒睒則被歸為另一類——依靠事件營銷、炒作而發家,狼性十足,是一位逐利的現代商人。
這場關于鍾睒睒聲譽的個人危機,甚至演變成了農夫山泉的品牌危機。
據藍鲸報道,農夫山泉官方旗艦店在 2 月 27 日至 3 月 3 日之間連續銷量暴跌,跌超 90%。其中,2 月 27 日單日銷售額超過 100 萬元,而 3 月 3 日單日銷售額僅有 5 萬元。
3 月 5 日至 6 日,《棱鏡》作者走訪了北京市的多家商超。在一家物美大賣場,超市搬運工正在賣力将一件件娃哈哈飲用礦泉水壘成四層高,巨大的進貨量與一旁貨架上的農夫山泉飲用天然水形成鮮明對比。
北京某超市,娃哈哈與一旁的農夫山泉形成鮮明對比,作者拍攝
在海澱區一家社區超市,商店負責人告訴作者,自從宗慶後離世以來,娃哈哈的銷量一直很高。作者在該超市看到,貨架上的娃哈哈飲用礦泉水已經售空,工作人員正源源不斷地補貨。
" 最近一兩個月,農夫山泉的銷量肯定會受到非常大的影響。但預計 6 月份以後,農夫山泉的銷量會逐步恢復。" 食品行業分析師朱丹蓬對《棱鏡》作者分析道。
天然水與純淨水之争
2000 年,鍾睒睒和宗慶後之間,曾經發生了一起天然水和純淨水的商戰。這是導致本次輿論的根源之一,也是一起讓鍾睒睒曾被外界廣泛诟病的事件。
" 農夫山泉在 2020 年攻擊純淨水,從產業的角度看,是農夫山泉打造差異化水種的手段和工具,但是手段确實不好。" 食品行業分析師朱丹蓬對《棱鏡》作者說。
彼時,農夫山泉與娃哈哈 " 很像 ",但如何讓二者變得 " 不像 ",是鍾睒睒迫切想做的。
這場 " 水戰 ",讓二者的命運發生了逆轉。
時間回到 1996 年,鍾睒睒在浙江創立了新安江養生堂飲用水有限公司,這是農夫山泉的前身。
随後,鍾睒睒的第一個生產基地在浙江千島湖畔動工。1997 年,第一款農夫山泉包裝的飲用水正式上市。2001 年,新安江養生堂變更為農夫山泉股份有限公司。該飲用水以千島湖為水源。
當時,瓶裝水行業是純淨水的天下,娃哈哈和樂百氏在純淨水行業處于領先位置。
相較之下,娃哈哈早在 1996 年便推出了純淨水產品。而位于深圳的怡寶,更是在 1990 年就生產出了第一瓶純淨水。
彼時,娃哈哈還請來了景崗山、王力宏等明星代言,并一舉拿下市場份額第一的位置。
面對還是純淨水天下的包裝飲用水市場,鍾睒睒在一場發布會上口出驚雷:純淨水不含礦物質,不如天然水," 純淨水對人體健康無益 ",并宣稱農夫山泉将全力生產天然水。
何謂天然水?天然水主要是指自然界地球表面各種水相的總稱,江河、海洋、湖泊等都屬于天然水。
很明顯,天然水更容易找到水源。而偌大的千島湖,就是農夫山泉取之不盡的水源地。
事實上,早在這之前的一年,鍾睒睒便對外公開提出 " 長期喝純淨水對人體不好 "。而鍾睒睒 " 捧一踩一 " 的行為,把矛頭直接指向了生產純淨水的娃哈哈,也讓自己成為 " 全民公敵 "。
那時,娃哈哈正深陷與達能的股權之争,農夫山泉開始在大街小巷免費派發 pH 試紙,用于測試礦物質水的 pH 值,将矛頭指向娃哈哈等對手。
農夫山泉希望通過這些手段來證明,自己的水才是好水。
" 水戰 " 收場
" 水戰 " 發生後,當時行業的兩大龍頭娃哈哈和樂百氏,聯合全國幾十家純淨水生產企業,發布了 " 反農聯合聲明 ",請求有關部門嚴懲農夫山泉的 " 不正當競争行為 "。
彼時,宗慶後帶領娃哈哈向杭州市上城區法院提起訴訟,指控養生堂飲用水公司存在不正當競争行為。
據一位業内人士對作者回憶,當時,娃哈哈在西湖國賓館召開新聞發布會的同一天,農夫山泉也于同一地點的晚些時候舉行發布會,把參加娃哈哈發布會的記者直接拉了過來。這形成了微妙的對抗。
最終,農夫山泉被罰款 20 萬元,但是,經歷這一場 " 水戰 ",農夫山泉在全國出了名," 天然水 " 的概念也走進了人們的記憶。
" 從消費端來看,天然水的橫空出世,豐富了中國飲用水行業的水種多元化,打破了純淨水水種獨大的局面。" 朱丹蓬對作者表示。
靠着各種營銷策略,以及 " 我們不生產水,我們是大自然的搬運工 " 的廣告語,農夫山泉從 2016 年開始連續多年穩坐中國包裝飲用水老大的寶座。
" 時至今日,我仍然堅持認為,水中的礦物元素對人體健康是至關重要的。" 面對洶湧的輿論,3 月 3 日,鍾睒睒發布了《我與宗老二三事》一文,在這篇文章中,鍾睒睒如是寫道。
"2000 年後,關于天然水與純淨水之争沸沸揚揚,作為該場争端的兩位 " 主角 ",娃哈哈與農夫山泉在紛争中闡明了各自立場、產品主張,後續也均取得了一定的成績。此後,我們雙方互有訴訟,但最終宗老與我在當時杭州市主要領導的見證下握手言和。" 鍾睒睒稱。
其實,在鍾睒睒十餘年後遭遇危機時,宗慶後曾多次對其聲援。
2009 年,農夫山泉陷入 " 砒霜門 " 事件時,宗慶後曾聲援了鍾睒睒。當時,海口工商局的一份報告稱,農夫山泉的飲料中總砷含量超标。宗慶後公開表示,對事件中的農夫山泉飲料檢測結果存疑。
2013 年,農夫山泉再度陷入過一場巨大的輿論危機。
當年 3 月,有媒體報道農夫山泉瓶中有黑色不明懸浮物,并開始對其水源地進行調查,質疑其自定產品标準允許黴菌存在。緊接着,《京華時報》接力,刊登《農夫山泉标準不如自來水》一文,稱農夫山泉水質沒有執行國家标準,甚至不如自來水。
随後,農夫山泉以侵權為由起訴《京華時報》,這場官司持續多年,最後以鍾睒睒撤訴告終。在這期間,宗慶後同樣挺了農夫山泉。
" 從未在娃哈哈領薪、更談不上因衝貨被開除。"
顯然,農夫山泉近日銷售下滑,與鍾睒睒的公關難題直接相關。其 3 月 3 日的回應文章,不僅未能幫助問題解決,反而 " 越描越黑 "。
除了天然水與純淨水之争外,有關 " 鍾睒睒在娃哈哈第一桶金 "、" 因衝貨被娃哈哈開除 " 等内容也在網上發酵,鍾睒睒對這些傳言進行了回應。
據其在文中的回憶,他于 1988 年 2 月辭去報社記者工作,下海經商。在海南創業期間,他發現 1990 年前後海南房地產剛剛興起,而海南沒有窗簾布加工的能力。于是,他在海南成立了大成窗簾公司,将杭州生產的窗簾布運到海南銷售。
因而,布匹生意是他創業所得的第一桶金。
關于 " 因衝貨被娃哈哈開除 " 的說法,鍾睒睒也矢口否認。鍾睒睒在文中稱,1991 年,他在杭州清泰街娃哈哈總部拜會了宗慶後,看見罐頭廠生產設備閒置,想起了東南亞流行的八寶粥罐頭,于是把這個想法告訴了宗慶後。
" 宗老很高興,覺得我的這個建議有市場,後投入研發并研制生產了大家非常熟知的娃哈哈營養八寶粥,并提議我在廣西、海南成立娃哈哈辦事處銷售娃哈哈兒童營養口服液。我欣然應允。" 鍾睒睒回憶道。
不過,當時,廣西、海南的消費需求沒有達到預期。之後,有幾家商貿公司到海南找鍾睒睒進貨,才讓他将存貨出清。
" 很多年後,在一次農夫山泉的銷售會議上,我開玩笑說,當年我們在海南沒賣出去的娃哈哈,估計是被賣去了廣東,如果放到現在就要被認定為衝貨了。沒想到當時随口的一句戲言,現在竟成了我‘忘恩負義’的罪狀。" 鍾睒睒在文章中寫道," 我從未在娃哈哈領薪、更談不上因衝貨被開除。"
不過,鍾睒睒文章中未回應的是有關其子國籍問題的争議。
農夫山泉在上市之初的招股說明書中指出,鍾墅子是鍾睒睒的兒子,美國國籍,畢業于美國加州大學歐文分校。他目前擔任農夫山泉董事會非執行董事及審核委員會成員。
前有勁敵,後有追兵
" 水戰 " 之後,農夫山泉與娃哈哈走向了差異化的道路,越來越 " 不同 " 了。
2019 年,宗慶後之女宗馥莉在談及競争對手時,表示比較喜歡農夫山泉。宗馥莉也稱:" 農夫山泉在品牌的傳播,包括做一些新品的打造上是非常有想法的。"
如今,在低糖、0 糖成為行業主流之時,農夫山泉将已經運營超十年的東方樹葉系列推至台前。數據顯示,2023 年上半年,農夫山泉的茶飲料產品賣出了 52.86 億元,東方樹葉作為茶品牌的代表占據絕對的市場份額。
全國工商聯發布的中國民營企業 500 強榜單顯示,娃哈哈集團 2021 年營收為 519.15 億元,排在第 191 位;2022 年娃哈哈集團營收為 512.02 億元,營收幾乎與上年持平,但排名降至第 227 位。
而反觀農夫山泉,2021 年的營收為 296.96 億元,排在第 412 位;2022 年營收增至 332.39 億元,排名上升至第 374 位。
從 2023 年上半年來看,農夫山泉包裝飲用水營收占比 51%,收入增長約為 11%。不過,受東方樹葉帶動,第二大業務茶飲料增幅近 60%,營收占比從 20% 上升到了 26%。
農夫山泉亦有被後來者追趕的隐憂。近年來,元氣森林等一批飲料界 " 黑馬 " 殺出重圍,将槍口對準了農夫山泉。
2021 年初,元氣森林和農夫山泉分别推出了兩款電解質飲料——外星人電解質水和第三代 " 尖叫 "。據天貓發布的《2022 電解質飲料趨勢報告》顯示,2021 年 4 月 -2022 年 3 月,外星人電解質水的 GMV 排名第一,尖叫則排名第六。
在產品方面,元氣森林去年以來還推出了纖茶,以及一款名為 " 森林的水 " 的弱鹼性天然水飲品。此外,在 2021 年的夏天,元氣森林和農夫山泉還開展了一場聲勢浩大的 " 冰櫃之争 "。元氣森林決定向零售終端投放冰櫃。
不僅後有追兵,前方還有近日 " 意外爆火 " 的娃哈哈。對于農夫山泉而言,一場膠着戰,或許正在上演。