今天小編分享的科技經驗:維修費不便宜,蘋果 Vision Pro 頭顯碎屏寄修體驗,歡迎閱讀。
IT 之家 3 月 1 日消息,蘋果 Vision Pro 頭顯如果在使用過程中出現碎屏怎麼辦?YouTube 頻道 Practical Matters 在最新一期視頻中,記錄了完整的送修過程。
該頻道主播表示在使用 Vision Pro 頭顯時,不小心掉落到地板上,導致前玻璃完全碎裂,無法再使用該設備。
所幸的是該主播購買了 AppleCare+ 服務,蘋果提供了兩種解決方案:其一是将損壞的 Vision Pro 送去維修(這需要很長時間),其二是在有新品庫存的情況下,蘋果上門提供更換。
在一段新的視頻中,用戶展示了蘋果公司是如何寄送 Vision Pro。維修替代件頭顯裝在一個簡單的紙箱裡,上面有一個二維碼,通過二維碼可以進入蘋果支持網頁,了解如何拆卸和重新組裝頭顯。維修替換裝置不帶揚聲器和其他配件。
有趣的是,蘋果公司在收到客戶的損壞設備之前就已經寄出了更換設備,客戶有 10 天的時間将損壞設備寄給蘋果公司。
費用
如果用戶使用 Vision Pro 頭顯過程中出現碎屏,蘋果會收取 799 美元(當前約 5753 元人民币)的正面玻璃維修費,用戶也可以選擇支付 2399 美元(當前約 17273 元人民币)更換整個頭顯。
用戶為 Vision Pro 購買 AppleCare+ 的費用為 499 美元(IT 之家備注:當前約 3593 元人民币),而即便更換螢幕還需要額外支付 299 美元(當前約 2153 元人民币)的維修費用。