今天小編分享的科技經驗:用戶領錢、商家免費,支付寶 “ 碰一碰 ” 在下一盤大棋,歡迎閱讀。
開頭先問大家一個問題,你用過碰一下支付嗎?我和同事最近都在用這個東西,原因很簡單,它能減免付款時的費用。
随着官方的大力推廣,以及我們消費者一傳十十傳百的分享,這種支付方式似乎有幹掉傳統掃一掃和付款碼的趨勢。
那麼,碰一下支付的原理是什麼?不同系統的手機,體驗上有何不同?它的優劣在哪裡?更快捷的刷臉和掌紋支付,為什麼普及沒有它快?支付寶又在下怎樣的大棋?
這篇文章,果子就來解答這些問題。
首先講體驗。使用方法很簡單,打開手機 NFC,用手機上半區網域去碰對應設備,就會打開支付寶的付款界面或者進入菜單頁了。
蘋果、安卓、鴻蒙我們都試過。鴻蒙之前不行,在支付寶 11 月 21 号的這版更新後就支持了。
安卓、蘋果支持的更早,不同的是,蘋果碰完之後需要手動點一下螢幕下半區的 " 打開 " 再進入支付寶,就像到路口了需要停一下确認方向。
而鴻蒙、安卓則能省去這一步,就像走了一條直通目的地的高速公路。
總的來說,對比 " 返回桌面、找到應用、打開相機掃碼或出示付款碼 " 這種好幾步的操作,碰一碰的體驗無疑是更便捷的。
那,為什麼蘋果需要手動打開?這裡就涉及到碰一碰支付的原理了。
眾所周知,NFC 支持三種通信模式:點對點模式、卡模拟模式、讀寫器模式。
點對點模式指的設備間的數據傳輸,比如圖片、聯系人信息等,有點類似于早期的紅外,對準才能傳,目前這方面的應用比較少。
卡模拟模式,顧名思義,就是用你的手機去模拟我們常用的銀行卡、公交卡、門禁卡,綁定之後,其他讀卡器設備就能對其讀取或寫入數據了,這樣一來,我們出門也就不用再帶各種各樣的卡。
那既然能模拟 IC 卡被讀取或寫入,那麼自然地,它也能反過來模拟讀寫器,來對其他 NFC 設備進行讀取或寫入。
比如說,我們可以通過手機讀寫智能家居的配置信息和開關設定,也可以通過靠近帶有 NFC 标籤的電子門票來完成入場驗證,這便是 NFC 通信的第三種模式,讀寫器模式。
這三種模式,第一種點對點模式,顯然不适合支付場景,直接 PASS 。
第二種卡模拟模式,說白了就是把手機當 " 卡 " 來刷,支付效率最快。但問題是,廠商們都在各玩各的,卡模拟模式只提供自家產品使用,比如 Apple Pay 、Huawei Pay 。
那支付寶就算厲害到能和所有廠商談妥打進這個生态,說不定還要抽手續費,增加運營成本,也是不值當的。
那麼顯然,想要打通平台壁壘,讓不同系統的手機都能高效使用 " 碰一碰 " 功能,具備跨平台兼容性的讀寫器模式是最優解。
具體是怎樣實現的?
第一步,将支持 NFC 的手機作為讀寫器,靠近讀卡器并讀取裡面的支付信息。
第二步,支付寶 App 将讀取到的支付信息轉化為二維碼,這樣就能繞開系統因讀取到支付信息而強制調用 " Apple Pay " 這類特定支付平台的問題。
第三步,跳轉到支付平台完成操作。
iOS 訪問更嚴格,所以到了第三步這裡,蘋果需要手動确認 " 打開 "。
但相信你也發現了,同樣是跳轉 APP,平常界面是這樣的。
而在蘋果系統下使用支付寶碰一碰後的界面是這樣的,快占據螢幕一半的面積,在蘋果高度封閉的系統和強大的生态話語權的情況下,能有這麼一個 " 彈窗 ",實屬罕見。
所以,其實支付寶能在 iOS 系統上實現碰一碰支付,做的努力固然是一方面,但另一方面也源于近年來蘋果逐步放開生态的原因。
蘋果從 iOS 11 開始引入了 Core NFC 框架,允許開發人員讀取 NDEF ( NFC Data Exchange Format ) 标籤。正是最初的這個框架,給了開發者讀取标籤的能力,成為了現在 NFC 擴展功能的基礎與前提。
對用戶來說,碰一碰支付的優勢除了步驟短,還有着無打斷和綁定會員碼的優勢。無打斷即任何界面下,都可以通過碰一碰來觸發操作。
而且不需要調用相機掃碼,意味不那麼容易擠掉駐留在後台待支付完成後繼續使用的程式。
有些商鋪,需要先出示會員碼,再出示付款碼。碰一碰集成了這兩步,付款同時就能享受會員價。
安全性方面,不用擔心,只要你的手機在上鎖息屏狀态下,就不會有人能偷偷用你的手機碰一碰買奶茶 ~
我們再更深入一步來聊安全,根據國家網信辦發布關于《網絡數據安全管理條例(征求意見稿)》公開征求意見的通知:其中提到不得将人臉、步态、指紋、虹膜、聲紋等生物特征作為唯一的個人身份認證方式,以強制個人同意收集其個人生物特征信息。
那對于被鑑定者來說,生物特征信息一旦洩露,其結果可能是永久性、不可逆的,将對個人的人身和财產安全造成極大危害。
所以不管是刷掌支付還是刷臉支付,盡管技術上有多種保護措施,但用戶的接受意願顯然沒那麼高。
更何況,刷掌支付需要需要專門的硬體設備,如掌紋或掌靜脈掃描器,成本較高,商家不大願意,也是影響普及率的原因。
對比之下,碰一碰就顯得百般好了,但是,代價是什麼呢?主要有兩點。
1,設備不支持。根據 BGD 咨詢數據顯示,中國智能手機的 NFC 滲透率全球領先,2024 年中國市場每賣出 10 部手機,其中 7 部配有 NFC 功能。
不支持 NFC 的手機主要在低端機這塊,比如榮耀 X60 ,和一些更為低廉的入門級手機。
2,鋪設問題。想要解決這個問題,就得用最樸實無華的方式—— " 用錢砸 "。
為了迅速推廣 " 碰一下 ",支付寶灑下重金,推廣模式可以分為分線上、線下兩種。
線上這塊,比如說打開支付寶的 " 收付款 " 界面," 碰一下 " 的推廣占據了一半的位置。
再比如說進入 " 碰一下 " 小程式内,可以看到身邊哪些店鋪有減免優惠,甚至怎麼去都貼心的用地圖導航給你标記好了,頗有一幅你不薅我羊毛我渾身難受的氣質。
對了,這裡也順便做個調查,你的碰一碰最高減過多少錢?
線下這塊,與其網上捕風捉影,不如直接以身入局。
所以我們通過招聘軟體找到了推廣碰一碰的服務商。
有一說一,先不論真假,在這個開疆擴土的階段,給推廣員工資開的還挺高的,招聘内容大致都會提到目前市場空白、未來前景大好、趕快加入之類的話,給我都整心動了。
于是,我也真的去線下面試一番,對了解到信息做個簡單總結。
首先,線下推廣的模式有兩種,代理模式和官方服務商模式。
代理找的是第三方公司,推廣員也就是代理商一般需要繳納設備費和代理費,抽成也能進一步細談,但第三方公司存在 " 暴雷 " 風險,适合希望快速進入市場并減少前期投入的個人或小團體。
官方服務商模式則是需要交一筆保證金,但好處是更有保障,不像代理模式那樣容易‘暴雷’。
如果你是推廣員,每鋪設一家門店,傭金價格是 100 元或 150 元,一個月完成目标,還能獲得最高 6000 元的獎勵。(不同服務商的傭金價格也會不同)
商家這塊,目前是免費鋪設的,你也可以自己申請,我們就以商家的身份申請成功,算上運費和寄來東西的成本價,一個商家開通就要支出至少 15 元。
現階段,碰一下付款對商家不僅不抽傭,還對每筆訂單給 0.6-1 元不等的獎勵,每天收益可高達 300 元。
用戶這邊就是用碰一碰消費能有 0.1-20 元不等的立減金,還有集卡活動,以及抽免單。
推廣員、商家、消費者都有金錢激勵,完美诠釋什麼叫做 " 花錢買吆喝 "。
随着越來越多服務商加入,商鋪屬于開一家少一家,先驅者确實能吃到許多紅利,但往後可以分的蛋糕會越來越少。
在支付寶官網——產品大全——支付產品一欄中,我們能看到付款碼這類支付產品的詳細費率。
而新的支付產品 " 碰一碰 " 在大力推廣的免費階段。
根據網上爆料的 " 碰一下 " 城市批次計劃顯示,支付寶碰一碰項目将分為四個城市批次進行。首批城市涵蓋北上廣深等 20 個一線和新一線城市。而官方最新的數據顯示,目前全國已開 110 城。
這裡也問問大家,你所在的城市商鋪開通碰一下支付了嗎?
支付寶對碰一碰模式的大力下注,勢必會對市場上的競争對手產生影響,尤其是老對手微信支付。
雖然兩者都能掃碼支付或付款碼支付,但微信有着強社交屬性和下沉市場滲透率高的特點。
大家一定有這樣的經歷,在去餐館的路上一直用微信聊天,要掃碼點單的時候,自然的返回上一級,就能打開掃一掃完成操作。
有時候小團體的聚餐需要 AA ,往往也是使用微信的 AA 付款碼功能。
下沉市場方面,對于會使用智能手機的長輩來說,他們不一定會下載支付寶,但大概率會有微信和家人保持聯系。
說到底,支付寶在多數人眼裡,是一個理财軟體、金融軟體,盡管它也有豐富的小程式,但在潛意識裡,用金融軟體點餐就會很奇怪,相反,一些大額交易,支付寶的使用頻率會高很多。
根據移動支付網的數據,按交易規模統計,2023 年 Q3 ,支付寶和微信支付的交易量分别為 118.19 萬億元和 67.81 萬億元,合計占市場總份額 94% 以上。
在用戶數量方面,相關數據顯示,2023 年微信的活躍用戶規模達到 13.43 億人,支付寶的活躍用戶則是 10.5 億。
我們再來看艾媒咨詢的一份數據報告,2024 年中國移動支付用戶常用的手機支付平台中,微信、支付寶和雲閃付位列前三,占比依次為 84.11% 、83.66% 和 37.67%。
三份數據基本吻合我們剛剛的分析。
總的來說,支付寶推廣 " 碰一下 " 的好處有很多。
比如,在支付方面有更好的使用占比,進而在一些小金額的交易中獲得更多的抽成利潤。
通過便捷的支付方式吸引更多用戶,擴大支付寶的影響力,提升品牌形象,保持領先地位甚至是打敗微信做到市場占有率第一。
當然,這些都是明面上的點。
還有更深層次一些的,比如碰一碰支付會進一步影響大家對支付寶小程式的使用頻率。
根據 Questmobile 的統計數據,支付寶小程式的交易次數大概是微信小程式的 16% 。
而根據騰訊最新的季度财報顯示,微信小程式在季度内的交易額突破兩萬億元。
也就是說不管是交易額還是用戶粘性,支付寶小程式的地位都遠不如微信。
所以,碰一碰支付通過更快捷的點單模式或程式跳轉,就能讓更多人願意在支付寶上使用小程式這個東西。
小程式的使用頻率和流量得到了增長,自然的也就促進了支付寶生态系統的全面發展,支付寶可以有豐富的戰略布局,也可以為轉型或推出其他產品有了更好的保障。
此外,就在撰稿當天,支付寶還上線了 " 碰一下開門 " 服務,讓訪客、騎手、家政人士等相關人員的的掃碼入園的 20-30 秒縮減至 3 秒。
更有消息稱,支付寶正在實現其他碰一下的其他功能,如加油站自助充值、景區自助入場、酒店自助入住等等。
好大的一步棋啊 ...
不誇張的說,支付寶這是打了一記布局未來智慧生活的重拳,提升用戶體驗的同時,也為其生态系統的拓展布下了深遠的戰略舉措。
巨頭的紛争固然殘忍與猛烈。但我們作為用戶本身,只需關心平台這次帶來了多少實惠,以及操作上是否更加便利。
無論是碰一碰支付還是其他創新技術,最終的目的都是為了讓我們的生活更加美好。