今天小編分享的社會經驗：水廠關停居民用水怎麼辦？南京：堅持問題導向，多措并舉解民憂，歡迎閱讀。
" 市政供水正在施工接入，廢舊幼兒園将改造成居民活動中心 ……" 細數着這一件件實事，54 歲居民劉漢祥心裡有着說不出的感激。
今年 4 月底，南京市栖霞區栖霞街道江南水泥廠社區 50 多位居民聯名寫信向市領導反映用水方面的擔憂。對此，南京市以開展主題教育為契機，堅持問題導向，深入一線察實情，想方設法解民憂，切實把調研成果轉化為服務百姓的實際成效。
憂心：水廠關停，1800 戶居民用水怎麼辦？
劉漢祥是江南水泥廠的職工，在江南水泥廠社區生活了 40 多年。他見證了江南水泥廠的興衰，對這片廠區有着深厚的感情。一直以來，這裡的居民都是靠小野田水泥有限公司自備水廠的水來過日子。今年上半年，小野田水泥有限公司 4 月份關停的消息讓居民們慌了神。公司關停了、自備水廠也要關停，那大家的喝水用水問題怎麼解決？
人可以一天不吃飯，但不能一天不喝水。于是，居民們化被動為主動，向江南水泥廠社區反映了這一情況，希望能解決用水問題。江南水泥廠社區書記朱玉梅了解了居民的訴求後非常重視，立即向上級匯報，栖霞區政府、栖霞街道在了解這一情況後，也都積極協調解決。
△江南水泥廠社區召開居民議事會 江南水泥廠社區供圖
作為居民代表，劉漢祥對事情的始末都很了解。他稱，從社區到街道，再到栖霞區政府，都很重視小區居民的喝水用水問題，也一直在積極解決。" 社區、街道，以及區政府的領導多次來現場查看，也開過很多次協調會，我還參加過社區組織召開的居民議事會。" 劉漢祥說。
據悉，江南水泥廠是南京的老企業，歷史遺留問題較多。小野田水泥有限公司自備水廠關停後，喝水用水問題涉及 1800 多戶居民，問題不是一下子就能解決的。
放心：原廠不關正常供水，改造同步進行
今年 4 月小野田水泥有限公司關停後，為保障居民供水正常，在栖霞區各級政府部門的協調下，公司自備水廠由新工集團接管，繼續為居民供水。
然而，部分居民比較心急，也不了解其中的曲折。今年 4 月底，江南水泥廠社區 50 多位居民聯名寫信向市領導反映用水方面的擔憂。對此，市領導多次深入企業、社區現場辦公，明确南京水務集團和栖霞區落實接入市政管網、改戶入水，想方設法徹底消除 1800 戶居民的用水擔憂。
△江南水泥廠片區供水改造項目施工現場 南京水務集團供圖
南京水務集團客戶服務管理部部長邵方介紹，接到任務後，他們立即展開工作，從設計方案到項目立項，從規劃審批到資金籌措等，全力快速推進。今年 6 月中旬，江南水泥廠片區供水改造項目外線工程立項批復，外線管道長度有 1.7 公裡，7 月初已進場建設，計劃 8 月底完工。水泥廠片區内部管道改造工程也已批復，正在做施工前的準備工作。
△江南水泥廠片區供水改造項目施工現場 南京水務集團供圖
該片區居民樓最早是上世紀五六十年代建設，年代久遠，難度最大的是内部管線改造。邵方表示，水務集團工作人員将挨家挨戶上門溝通，了解居民家裡的管線走向、水表安裝情況等，進場施工前将召開由社區牽頭的居民議事會，對接居民訴求，盡可能把施工對老百姓正常生活的影響降到最低。
△江南水泥廠片區供水改造項目施工現場 南京水務集團供圖
據悉，江南水泥廠片區供水改造項目将争取在明年春節前完工送水，實現片區接入市政管網、改水到戶，徹底消除居民的用水之憂。改造期間，片區居民用水由原水廠保障。
暖心：片區功能逐步得到改善
△展板供居民了解供水改造工程簡介 江南水泥廠社區
得益于此次難題的解決，各級政府部門對江南水泥廠社區居民的生活情況進行了全面了解。鑑于該片區為近代老工業區，住有數千居民，但功能配套滞後、服務設施不完善，涉及落後產能淘汰、工業遺存保護等問題，且原片區發展規劃因條件受限難以實施，南京市委将 " 江南水泥廠片區供水社會化改造和環境品質提升 " 作為主題教育的專項整治事項，系統研究、明确方案，建立機制、強化推進。
" 樓道内裝上了聲控燈；廢棄的幼兒園在籌劃改建成居民活動中心，提供為老為小服務 …… 類似這樣的好消息都讓我們感受到了黨委政府的關心。" 劉漢祥坦言，曾經，因為老廠區歷史遺留問題，他們也對政府部門有過不滿，但是通過多年來的相處，他們發現 " 政府沒有不管我們，還為我們辦了很多實事 "。
如今，在江南水泥廠社區，越來越多的居民加入到社區志願服務中，與社區、街道以及市區各級政府部門相向而行，攜手共建美麗家園。
現代快報 + 記者 劉偉娟 徐紅豔
（校對 張靜超 編輯 王鵬）
