今天小編分享的财經經驗:阿裡最有權力的女人下去了,歡迎閱讀。
11 月底阿裡股價剛被拼多多反超時,馬雲曾在内網回帖稱:" 阿裡會變,阿裡會改 "。沒想到改變來得如此之快,阿裡繼 6 月、9 月後,又來了一次人事大調整,這一次阿裡最有權力的女人被換了下來,而阿裡元老吳泳銘身上的擔子又被加了一碼。
作者 | 李 原
編輯 | 陳 芳
運營 | 解一帆
戴珊——這個曾被認為是阿裡最有權力的女人,在這艘巨輪負重前行之下,也被換掉了。
12 月 20 日,繼 6 月、9 月兩次人事巨變後,阿裡短短幾個月又宣布了第三次高管變動,這一次阿裡元老吳泳銘身上的擔子又被加了一碼,一人身兼三個 CEO。而戴珊則成了又一個張勇,從掌管阿裡最有錢的部門調去負責一項新業務。
阿裡巴巴集團董事會主席蔡崇信在全員信中宣布,為了推動集團核心電商業務板塊的戰略協同,阿裡巴巴集團 CEO、淘天集團董事長吳泳銘将兼任淘天集團 CEO。戴珊則退位讓賢,去協助籌建阿裡資產管理公司。
作為阿裡 " 十八羅漢 " 之一,戴珊從 2022 年 1 月開始掌舵阿裡中國數字商業板塊。2023 年 3 月 " 一拆六 " 後任淘天集團 CEO。滿打滿算,她統管阿裡最有錢部門的時間還不到 2 年。而吳泳銘從 6 月重回阿裡權力中央後,如今同時擔任阿裡巴巴集團、淘天集團、阿裡雲智能集團三項 CEO 的職務。
阿裡也确實到了不得不下猛藥的時刻。股價連跌三年下,其市值距離最高點已不足四分之一。截至 12 月 19 日美股收盤,阿裡市值只有 1920 億美元,比拼多多少 74 億美元。11 月底阿裡股價剛被拼多多反超時,馬雲還在内網回帖稱:" 阿裡會變,阿裡會改 "。
戴珊被換了下來
戴珊最近一次公開亮相是在今年阿裡的雙 11 晚會上。「市界」看到,當晚戴珊做了簡短的發言,但神情看起來有些憔悴。演講中,她重申了淘天的 " 用戶為先、生态繁榮、科技驅動 " 的三大戰略。
雙 11 數日後的 11 月 16 日晚,阿裡公布的 2023 年三季報直接觸發股價跌了超 9%。一個核心原因是,雖然從财報整體表現看,阿裡勉力守住了陣地:第三季度營收同比增長 9%,經營利潤同比增長 34%。但最為核心的淘天數據增長乏力,成為了股價的最大利空。
據财報顯示,2023 年第三季度淘天營收 976.54 億元,較上年同期增長 4%。其中除了批發商業板塊,即 1688 同期增長 18% 以外;淘天核心的國内零售商業板塊合計增長只有 3%。
戴珊花名蘇荃,員工們習慣稱呼她為 "MM"。作為阿裡的第 11 号員工,她也是阿裡的 " 十八羅漢 " 元老,深受馬雲信任。在卸任公開信中,蔡崇信給予了戴珊充分的肯定。" 戴珊作為阿裡巴巴 18 個創始團隊成員,二十多年來一直奮鬥在公司一線,為公司的創立和成長付出了巨大的心血。"
2022 年 1 月,在 " 蔣凡桃色事件 " 持續發酵後,戴珊接任了阿裡國内數字商業板塊總裁——該板塊中最為重心的便是淘天業務。雖然看起來,戴珊的上位有偶然成分,但内部員工普遍認為,她也有實打實的戰功。
2017 年到 2021 年,戴珊擔任阿裡產業電商事業群總裁。該事業群包括阿裡巴巴國際站、1688、全球速賣通、淘特、數字農業等業務。雖然在那幾年,這些 B 端業務不如淘天風光無限,但多年來始終保持着穩定的兩位數增長。在 2022 年至 2023 年,1688 和淘特發展為了阿裡狙擊拼多多的重要堡壘;速賣通也被視為阿裡接下來最重要的增長點之一。由此也可看出,戴珊為其打下的堅實基礎。
同時,戴珊還曾于 2021 年 3 月至 12 月,擔任社區電商事業群總裁。在彼時社區團購的巨頭鏖戰之中,她也被證明了強悍的戰鬥能力。
不過戴珊接任蔣凡的時間點,返回頭看也正是阿裡電商業務面臨轉折和復雜難解局面的關鍵時刻。2022 年初,戴珊擔任的國内數字商業板塊除淘天業務外,還包括聚劃算、逛逛、閒魚、1688、淘特、淘菜菜等。這些業務在阿裡總營收中占比超過 70%,但在 2021 年的第四季報中,增速已降至 7%。
從蔡崇信内部信上看,曾經大搞多元化的阿裡,今後要把資源和人力向核心電商和雲業務上進行聚焦。
" 吳泳銘接任阿裡集團 CEO 三個月,明确了全集團的戰略重心和優先級選擇,圍繞主業進行了堅決的取舍,同時全面推動管理團隊年輕化改革。" 蔡崇信認為,由吳泳銘兼任阿裡雲和淘天的一号位,将有助于以技術創新引領淘天的變革,有助于确保集團對兩大戰略重心電商和雲的統一指揮和高強度持續投入。
員工總數超 22 萬的阿裡,在與後起之秀拼多多比拼的過程中,被說的最多的一點是,由于阿裡組織體系過于龐大,辦事效率要低得多,人效比打不過拼多多。電商分析師李成東認為:" 人多了,每個人都需要安排角色,所以流程就多了。" 他認為,阿裡需要輕裝上陣,處理很多包袱業務與非核心業務。
從資本市場上來看,本次戴珊被換,反應還算正向,當天港股開盤阿裡巴巴漲超 3%。而往往一把手被換,下面的中層、基層也将會随之出現變動。
蔡崇信也向員工們吹去了 " 凜風 ":" 接下來,我們将全面啟用在基層得到鍛煉,嶄露頭角的年輕管理團隊,為年輕人創造屬于他們的創新環境。"
低價成為最大關鍵詞後
雖然陰霾逐漸籠罩阿裡,但戴珊初上任時,舉措也頗為果斷、可圈可點。
一方面,她快速叫停了以 GMV 為核心增長目标的發展模式,要求淘天回歸到消費者體驗的打法之中。2022 年 618 以前,戴珊又強調需要更關注消費者的體驗與復購率,并要重視内容建設。回頭來看,這些布局側重點變化,與如今電商的發展主線不謀而合,都可謂前瞻。
阿裡員工對「市界」表示,到 2022 年下半年,随着監管壓力淡化,阿裡曾有過氛圍為之一松的時刻。
2022 年底,張勇給阿裡巴巴的主要戰略是 " 定 "。年中的股東信中,張勇給阿裡巴巴定下了三個業務戰略方向:消費、雲計算、國際化。從中也可看出,張勇希望 2023 年,阿裡的三大業務可以齊頭并進。
不過 2022 年,阿裡面對拼多多、抖音電商等勁敵,還有餘力 " 雙線作戰 ",做業務層面的調整。一方面,彼時淘寶流量持續流向抖音等内容平台,抖音直播電商持續崛起,淘系中腰部商家缺少自然流量,導致用戶體驗變差;另一方面,拼多多低價的持續攻城略地,淘系的中小商家利益需要被進一步強化。
而來到 2023 年,随着消費者對于 " 低價 " 前所未有的敏感,阿裡需要做的則幾乎都是徹底的刮骨療毒、破釜沉舟的變動。
實際上,在戴珊上任之初,她也曾提出要加大對淘寶的扶植力度,更重視商家生态和 SKU 的豐富程度,以夯實阿裡流量大盤。同時,她提出了天貓可以适度 " 讓位 ",可以不惜讓渡客單價和轉化率。
但随着阿裡的任務陡然從協同發展,變身為應對消費者越來越強烈的 " 低價 " 需求,如何守住城池,淘天的壓力也越來越沉重。
今年 618 期間,阿裡與京東不約而同地上線了以 " 低價 " 為關鍵詞的大促。但在各種社交媒體平台上,越來越多消費者發出了 " 買不動 " 的聲音。站在阿裡一方," 低價 " 變化不僅是簡單的讓利,更需要從業務和組織層面進行全面改造。
618 期間,戴珊表示:由中小商家構建起的豐富生态将成為阿裡競争的重點與優勢。在淘天的戰報中,被 " 擦亮 " 的也是:超 256 萬名中小商家今年 618 的成交額超過去年同期;118 萬名中小商家達成了 "1 萬元成交 " 的小突破;未來淘寶直播要為中小商家開設 1 萬場產業帶專場直播。
不過,這些短期的調整對于阿裡徹底扭轉頹勢作用均十分有限。市場的一種聲音認為:過去多年,以張勇為代表的管理層,圍繞阿裡的布局是以 " 消費更新 " 主線為主。雖然如今張勇已出局,但阿裡為 " 消費更新 " 構建出的生态、商家、業務體系,難以在一夕之間被推倒重建。
回歸主業、走向 AI
在阿裡不斷火拼低價的同時,從今年 11 月阿裡雲 IPO 被叫停,雙 11 第二天阿裡雲又發生了 " 史詩級宕機 " 事件引發軒然大波後。市場上便開始有反思的聲音出現:阿裡的 " 一拆六 " 是否進行得過于激進。
如今來看,阿裡的 " 一拆六 " 固然是為了更多激勵内部創業,用分拆上市的方式做大集團蛋糕,也用自負盈虧的杠杆甩掉更多 " 不良資產 "。但過快的變化正讓阿裡人感到迷茫," 業務之間協同很難,流動也被叫停,晉升艱難。今年身邊走了很多人 ",前述員工表示。
特别是随着 2023 年第三季報發布後,阿裡雲 IPO 受阻,越來越多人發現,此刻阿裡雲需要集團做更多輸血,集團也需要阿裡雲輔助協同。特别是進入到 AIGC 的巨變背景之下,探索 " 電商 +AI" 的新模式,或許利于阿裡講好未來的故事。
近日,據《晚點》報道,"AI" 正成為整個阿裡的關鍵詞。淘天和國際數字商業集團都圍繞 AI 建立了完整的團隊。淘天對内發布了大模型產品 " 星辰 ";國際數字商業集團的 AI 團隊已超過百人。有員工稱,雖然目前尚未列入考核指标,但所有產品和技術人員都會被要求思考業務和 AI 結合的可行性。
不過,重復造輪子的現象也已經在 " 全盤壓上 " 的背景下,開始出現。據上述報道,淘天一度有約 20 個團隊在做 AI 相關業務。11 月末,阿裡集團 CTO 吳澤明進行盤點和梳理後,才将這些團隊整合為 4 個團隊。
如何避免在急速變局之下,阿裡各條業務線可以有效發展而不是醞釀出另一場泡沫。馬雲所信任的吳泳銘,如今更多被看作是當下能獲得更多資源、整合業務線權力的角色。
作為馬雲早期創業夥伴 " 十八羅漢 " 之一,吳泳銘曾歷任支付寶技術總監、中國雅虎 P4P 產品及技術總監、一淘網總裁、阿裡巴巴網絡技術有限公司總經理、阿裡健康董事會主席等職務。他在阿裡的花名是 " 東邪 ",但阿裡員工更喜歡叫他 " 吳媽 "。
這個稱号是有來頭的,早在 1997 年的 " 前阿裡時代 ",剛剛大學畢業一年的吳泳銘就開始追随馬雲赴京創業,他們一起蝸居在一間宿舍裡,而像很多大學男生宿舍一樣,每個宿舍都有個 " 媽 ",吳泳銘最初正是在此獲得了 " 吳媽 " 的稱号。1999 年馬雲在杭州創辦阿裡巴巴時,吳泳銘也成為了加入其中的第一個程式員,寫下了第一行代碼。
在移動互聯網的多個風口來臨時,吳泳銘都曾起到重要的作用。根據公開資料,吳泳銘曾一手組建了阿裡生态的現金奶牛、廣告營銷平台 " 阿裡媽媽 "。據艾瑞咨詢調研,2008 年阿裡媽媽已成為中國最大的綜合網站廣告聯盟。這也成為 " 吳媽 " 稱号的另一個來源。
而短短半年,從集團、雲到電商,吳泳銘一而再接下阿裡最核心的業務板塊,也說明不管是馬雲還是蔡崇信對他都十分信任。
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