今天小編分享的财經經驗:聽小紅書講“搜索”的故事,歡迎閱讀。
只有在 IPO 之前找到新的增量空間,小紅書才有機會順利進入下一階段。
2024 年 1 月,小紅書對外發布了《搜索推廣白皮書》。在官方推廣文案中,小紅書強調 " 白皮書 " 可以幫助品牌商家更好地了解用戶搜索行為習慣,搶占搜索這一 " 價值藍海 ",為各行業品牌商家提供了詳細說明與指引,從而助力品牌主種草更直接,轉化更通達。
不難看出,小紅書的搜索白皮書與商業化緊密關聯,進一步展示出小紅書急于擺脫 " 種草 " 的刻板印象。一度高調宣傳商業化的小紅書,渴望市場看到其在搜索上的進步與優勢。
的确,小紅書在内容種草領網域一家獨大,但在商業化道阻且長的路上,希望用新故事加強市場和資本的信心。畢竟,只有在 IPO 之前找到新的增量空間,小紅書才有機會順利進入下一階段。
商業化突破,道阻且長
經過 10 餘年的持續深耕,小紅書已經成為覆蓋全生活場景的内容社區和國民級的 UGC 互動場網域。公開數據顯示,小紅書社區月活用戶達 2.6 億,有超過 8000 萬的用戶主動分享,90% 的内容來自 UGC。
然而,盡管小紅書在内容種草和生活搜索方面表現出色,但它似乎一直停留在用戶 " 交易 " 之前。
小紅書以其獨特的内容生态和用戶基礎,成功地打造了一個高度互動和有影響力的 " 種草 " 社區。用戶通過分享購物心得、美妝教程、旅遊攻略等各種生活經驗,形成了龐大的 UGC 庫。然而,要實現平台的可持續發展和商業價值的最大化,僅僅停留在内容種草階段是不夠的。雖然用戶在小紅書上獲取了各種產品和服務的信息,但他們往往在完成 " 種草 " 後,轉向其他平台進行交易。這嚴重限制了小紅書在用戶整個消費鏈條中的參與度和影響力。
為進一步推動小紅書的商業化進程,2023 年開始平台加強與達人的商業化合作。5 月,小紅書在上海舉辦了 618 買買節預售啟動會,宣布平台将通過達人直播、店鋪直播、商品筆記、筆記帶貨、商品搜索、商城等多個交易場網域,全網域參與 618。對首次參與 618 電商節的新手而言,這場不得不加入的 " 混戰 ",顯然并不輕松。畢竟,小紅書要面對的是抖音、京東、淘寶這些 " 資深大佬 "。
" 祭出 " 頭部達人,是小紅書決意一戰的武器。
作為小紅書的帶貨達人,章小蕙顯然獲得平台方更多的流量加持,據小紅書數據顯示,名為 " 玫瑰櫥窗 " 的直播有 100 萬人次觀看,銷售額為 5000 萬 +。直播中以章小蕙帶貨品類包括護膚品、護發品、美容儀等。據小紅書官方數據顯示,此次直播中有 57 個銷售鏈接,主播尚未進行介紹就已經售罄。
此外,文娛價值官還發現,小紅書也積極上線團購功能,新增到餐部分,推出了 " 食力發店計劃 " 和 " 探照燈計劃 ",旨在打通從内容種草到交易的閉環,嘗試滲透本地生活服務領網域。
而小紅書商業化至今仍未有顯著突破,這也将影響上市進展和投資人信心。而基于小紅書的特點,或許以下幾點是小紅書商業化和資本進程放緩的因素:
市場競争:小紅書面臨着激烈的市場競争,特别是在社交媒體和電商領網域。其他平台也在争奪用戶和廣告商,這可能對小紅書的商業化和盈利能力構成挑戰。
用戶體驗:小紅書注重用戶體驗,過于激進的商業化可能會對用戶體驗產生負面影響。平台需要在商業化和用戶體驗之間找到平衡,以确保用戶的滿意度和忠誠度。
商業模式驗證:小紅書可能仍在探索和驗證其商業模式的可持續性和盈利能力。這可能需要時間來證明其商業模式的有效性,并獲得投資者的信心。
市場條件:不利的市場條件或投資者對類似公司的謹慎态度,可能導致上市計劃的推遲。
搜索
能帶來更大的想象空間嗎?
2024 年 1 月,小紅書對外發布了《搜索推廣白皮書》。在官方推廣文案中,小紅書強調 " 白皮書 " 可以幫助品牌商家更好地了解用戶搜索行為習慣,搶占搜索這一 " 價值藍海 ",為各行業品牌商家提供了詳細說明與指引,從而助力品牌主種草更直接,轉化更通達。
可以看到,随着小紅書成為了 " 國民生活指南 ",小紅書搜索量級也在穩步攀升。據小紅書官方數據顯示,小紅書 70% 月活用戶存在搜索行為,88% 的搜索行為為用戶主動發起,9 成用戶表示消費決策會被小紅書搜索内容影響,更有高達 42% 的新用戶在第一天使用小紅書時會使用搜索功能。
報告中顯示,随着社區内容持續向生活全場景領網域泛化,各類目的内容體量均呈現出旺盛的增長态勢,部分類目内容更是實現翻倍增長。
其中,教育培訓、服飾鞋包、食品飲料、旅遊、家居家裝、美妝個護、醫療健康、科技數碼、母嬰、潮流成為了小紅書 TOP10 熱門搜索領網域;在搜索流量方面,3C 家電行業同比增長 84%,教育行業同比增長 173%,出行旅遊行業同比增長 242%。
白皮書中強調,相較于傳統搜索引擎,小紅書的搜索流量不僅增速較快,還更具精準性且易于轉化。由于用戶 " 先泛搜再精搜 " 的使用習慣,小紅書可通過逐漸收縮查詢範疇,幫助用戶獲得精确的查詢結果,讓每一次搜索都更加接近消費決策,達成更高效率的轉化。
不難發現,小紅書的搜索和百度的全民搜索概念不同,小紅書更接近為商家提供價值,正如白皮書所說,品牌主通過在搜索場網域的差異化且全面的買詞策略,廣泛觸達同品類潛在用戶及泛需求人群,規模化影響用戶心智,完成更高質量的種草。小紅書搜索更像是一個助力品牌商家實現一站種草、全網域轉化,小紅書搜索直達可作為中心樞紐。
" 搜索 " 是好故事嗎?
商業話題之後,關于小紅書搜索的話題,難免讓媒體拿來與國民搜索百度一起讨論。
小紅書 COO 柯南曾在一次媒體對話中表示:2023 年比較意外的一個發現就是搜索價值,大量的新用戶因為搜索而進入小紅書。每天 70% 的用戶會使用搜索,三分之一的用戶會在進入小紅書之後首先使用搜索。
搜索的确為小紅書帶來更多話題,但它暫時還無法成為百度這一類頭部搜索的勁敵。
數據顯示,截止 2023 年 12 月,百度 APP 月活躍用戶為 6.67 億 ( 2023 年 12 月 ) 。百度 APP 用戶人均播報時長已經增長了 25%。百度 APP 每天通過平台發起的咨詢量超過 500 萬次,年同比增加 155%; 過去部年資對費咨詢次數超過 2 億 ; 百度 APP 在圖文、視頻和直播多個消費場景中,内容付費都實現了翻倍增長。
百度認為, " 極致滿足 " 是當用戶搜索問題時,新搜索 " 不再是給你一堆鏈接 ",而是通過對内容的理解,生成文字、圖片、動态圖表的多模态答案。搜索作為大模型重構的重要場景,目前每天已經有超過 3 億次的搜索需求,被生成式搜索滿足。在用戶精準問答需求上,搜索在首位能給出滿意答案的比例已經提升了近 1 倍。
除了老牌搜索引擎百度之外,抖音借助其在短視頻、直播領網域的海量用戶,打造出新晉熱門搜索。搜索功能是抖音的重要特性之一,也是吸引更多用戶使用抖音的關鍵之一。在抖音電商和本地生活服務快速成長的過程裡,搜索的強大功能不僅促進了内容的多樣性和可發現性,也為各個行業提供了新的增長和營銷機會,文娛價值官看到,抖音搜索包含了針對商業化的團購榜、品牌榜、種草榜,以及針對營銷的影視榜。抖音搜索功能無疑影響着數字營銷的新趨勢。
阿裡旗下的誇克,在争奪年輕用戶搜索市場上的實力亦不可小觑。基于用戶體驗反饋,文娛價值官發現誇克界面簡潔、無廣告幹擾是一大優勢。搜索功能強大、信息精準,沒有誤導信息。而且,誇克搜索不僅提供搜索功能,還整合了看小說、學習資料下載、文檔掃描等多種實用工具,滿足年輕用戶的多元需求,是新崛起的搜索應用。
回首 2022 年,小紅書在直播電商、文娛聯動營銷、搜索等領網域雖然不斷發力,卻給人 " 拳拳不到肉 " 的模糊印象。" 種草 " 基因的社區與電商基因的頭部平台相比,始終存在差距。想盡快上市,小紅書首先需要解決 " 缺乏商業基因 " 的刻板印象。
此前,小紅書在社區和電商之間反復橫跳,在保護 " 種草 " 優勢之外,又渴望貼上極具吸引力的新标籤。小紅書作為一個以 " 種草 " 為特色的社區平台,在内容創作和分享方面具有獨特的優勢。然而,要在競争激烈的電商市場中與頭部平台競争,依靠 " 種草 " 是不夠的。電商領網域需要強大的供應鏈管理、用戶體驗和商業運營能力,這正是小紅書所面臨的挑戰。
小紅書必須在今年内實現 IPO 目标,但在資本市場并不火熱的大背景下,小紅書今年面對的重大挑戰還很多。
撰 文丨劉娜娜