今天小編分享的财經經驗:“非人選拔”才是最好的管理方式,歡迎閱讀。
本文來自微信公眾号:鵝的花花世界,作者:五陸,題圖來自:AI 生成
小到一個公司,大到一個國家," 管理方式 " 可以說至關重要。
新的時代會出現新的經濟制度(比如 " 消費資本 + 社群制 ",見文章《從 " 全民發錢 " 發現私有制的本質與解法》),而新的經濟制度也需要 " 新的管理方式 " 來運作,才能打開新局面,而不是走回老路。
再好的經濟制度最終都需要 " 人 " 來執行," 運作、監督很多人的執行 " 關鍵就是看 " 管理方式 " 如何," 管理方式 " 的好壞決定了到底是 " 劣币驅逐良币 " 還是 " 良币驅逐劣币 ",其結果也就決定了一個新制度的生或死。
尤其是像 " 消費資本 + 社群制 " 這樣 " 企業的所有權屬于全體消費者 " 的制度,企業所管理的資產如此龐大、企業的所有權又如此 " 分散 ",怎麼才能保證企業的管理團隊不犯錯或者少犯錯,保證企業真正的屬于 " 全體消費者 "、為 " 全體消費者的利益 " 而服務,而不被管理團隊竊取果實,最重要的就是看 " 管理方式 " 有沒有用。
一、共識
在讨論具體的 " 管理方式 " 之前,我們需要先在一個問題上達成共識,那就是,你覺得什麼是 " 好的管理方式 "?
一個 " 好的管理方式 ",一定是緊緊圍繞着 " 好的領導人 " 這個關鍵要素來展開的。
因為,在具體事務的執行中,所有的事情都是由 " 人 " 來做,那麼選出 " 對的人 " 就變得無比重要。
在任何一個組織架構裡,都有着一級一級的管理員,這些管理員就是不同層級的 " 領導人 ",雖然處于不同層級,但他們都擔負着各自層級的 " 管理者 " 角色——可以說每一個 " 領導人 " 都是組織架構裡的控制性節點。
如上圖所示,總經理是領導人,經理是領導人,組長也是領導人,他們都是 " 領導人 " 角色,只是各自所處的層級不同。
在一個組織架構裡,如果每個層級的 " 領導人 " 都是 " 好的領導人 ",那這個組織就穩如泰山。如果在不同層級,出現了 " 不好的領導人 ",那這個組織就不那麼穩固,就會產生動搖,出現 " 不好的領導人 " 的節點越多、層級越高,對組織架構的危害也就越大。
圍繞一個 " 好的領導人 ",可以從非常多的角度來分析,就我個人而言,我認為最最重要的是兩個方面,選拔和限制。
" 如何選出一個好的領導人 "" 如何限制一個好的領導人 ",解決了這兩個關鍵點,就找到了 " 打造一個好的管理方式 " 的鑰匙。
二、技術
在 " 領導人選拔 " 這個問題上,目前人類社會只有兩種方式,一是 " 從上往下選 ",二是 " 從下往上選 ":
" 從上往下選 ",指的是高層領導人直接任命、提拔中下層領導人;
" 從下往上選 ",指的是普通人通過投票選舉出一級一級的領導人。
這兩種方式,有一個相同的特征:即," 領導人 " 都是由 " 人 " 選出來的。
高層領導人直接任命,是 " 人 " 在選;普通人投票選舉,也是 " 人 " 在選。而我們都知道," 人 " 是最難以真正做到公開、公平、公正的,由 " 人 " 來參與,并且是占主導地位的參與到 " 選拔 " 中,一開始也許還能保持初心," 選出好的領導人 ",但時間長了,就一定會變質。
那麼,除了這兩種方式之外,還有其他更好的 " 選拔 " 方式嗎?
以前的确沒有,但現在有了。
以前沒有,是因為這種新的選拔方式需要技術的輔助,而這種技術,直到近些年才逐漸成熟,并被應用到各個領網域。
區塊鏈,就是一項可以輔助人類社會打造出第三種選拔方式的技術。
區塊鏈的七大特征:去中心化、開放性、匿名性、可追溯性、透明性、不可篡改性、多方共識,可以輔助我們打造一個 " 公開、公平、公正 " 的 " 選拔系統 "(下文簡稱 "Q 系統 ")。
幾千年來,人類社會 " 選拔領導人 " 最看重的三個要素,分别是 " 能力、資歷、品性 "。
這三者中," 能力 " 毫無疑問地排在第一。
而 " 資歷 ",說實話,它并非不重要,但它在我們潛意識中占有如此高的地位,有時甚至遠超出對 " 能力 " 的考量而排在第一,實際是由 " 人 " 參與的 " 選拔方式 " 所帶來的必然結果。
" 品性 " 說重要也重要,說不重要也不重要,它屬于道德倫理層面的體現,只能由 " 人 " 來進行判斷、監督。
在新時代下用新技術打造的 "Q 系統 "," 資歷 " 的權重可以降低," 品性 " 仍然只能由 " 人 " 來做,因此,"Q 系統 " 實際是一個基于 " 能力選拔 " 的 " 公開、公平、公正 " 的系統。
" 能力 " 是可以被量化的。
" 能力 " 包括:發現問題的能力、解決問題的能力、下決斷的能力,而這幾項都可以通過區塊鏈技術被記錄下來,并且開放、可追溯、透明、不可篡改。
你可以把 "Q 系統 " 理解為一個 " 辦公軟體 ",在這個軟體裡:
每個部門的每個人都可以把自己發現的問題、想到的解決方案、執行的動作、執行過程中接觸的其他部門或個體、其他部門或個體的反饋、方案的調整和優化、投入的費用、短期内(一年内)產生的實際結果、長期内(三年甚至更長時間)產生的實際結果等等,全都被系統如實地記錄,并且不可篡改。
誰做出了成績,誰的決策帶來了巨大損失,誰在采購環節選擇了哪一家供應商 …… 都會被 "Q 系統 " 忠實地記錄下來,并且不可篡改。随後根據每個層級 " 領導人 " 的不同表現,獎勵、追責、提拔、降級,請注意,是每個層級,管理團隊中最高的那個層級 " 領導人 " 也不例外。
設定一個開發、優化、管理、監督 "Q 系統 " 的由 " 人 " 組成的 " 專委會 ",然後由 "Q 系統 " 着重根據 " 能力 " 來 " 選拔領導人 " ——逐漸讓 " 選拔領導人 " 這件事脫離 " 人 " 的直接參與和主導,而改由一個 " 不可被篡改的系統 " 直接主導,只有這樣,才能走出舊時代的窠臼,迎來新時代的曙光。
三、限制
為什麼要限制一個 " 好的領導人 "?
因為在 " 社群制企業 " 這樣一個涉及所有消費者股東利益的 " 社會化組織 " 裡," 領導人 " 的每一個決策都至關重要,決定着無數人的生活、生存,甚至是生命。
能力越大,責任越大,權力越大,限制也一定要足夠大。
怎麼限制一個 " 好的領導人 "?
組織賦予了 " 領導人 " 如此重要、如此巨大的權力,就必須要給他套上一副枷鎖,讓 " 權力的使用 " 變得可控。
這副枷鎖是什麼?
它實際上是一個共識,我們需要對 " 領導人的權力 " 達成這樣一個(此前未曾覺醒地)共識:
不管哪個層級的 " 領導人 ",在他當前職位的任期中,都只應該擁有一次犯錯機會,如果犯了兩次錯誤,就必須 " 降級、去位、讓賢 "。
允許一次犯錯機會,是因為犯錯在所難免,任何人都不能例外。
不允許犯兩次錯誤,是因為無論主觀還是客觀," 領導人 " 犯的錯都将導致不良結果,越高層級的 " 領導人 " 犯了錯,導致的不良結果就越嚴重,絕不能讓所有消費者股東承擔 " 領導人 " 多次犯錯帶來的損失。
有了這副枷鎖," 領導人 " 在做每一次決策時,才會如履薄冰,分毫不敢懈怠。而 " 領導人 " 如果因為過于畏懼犯錯,導致決策保守,那他的 " 能力值 " 也一定會被後來者所趕上、超過,而被動 " 降級、去位、讓賢 "。
這副枷鎖,是偏激者、投機者、畏怯者的枷鎖,但卻是正直者、堅毅者、勇敢者的武器。
這副枷鎖同樣不能由 " 人 " 來掌握,而仍然應該由 "Q 系統 " 來主導。
四、推論
前三節的内容,實際是表達了這樣一個意思,即,你是否認同下面的幾級推論,如果不是全部都認同,那麼你認同到哪一級。
第一級:實質
" 好的管理方式 " 其實就是 " 好的選拔領導人的方式 "(為表述方便,這裡的 " 選拔 " 包括 " 選拔 + 限制 ")。
第二級:弊端
目前我們只有 " 從上往下選 "" 從下往上選 " 這兩種 " 選拔領導人 " 的方式,而因為這兩種 " 選拔 " 方式都是 " 人 " 選,所以會帶來許多弊端。
第三級:尋找
因此,要尋找在 " 人 " 選之外的 " 第三種選拔方式 ",這種方式,要真正做到 " 公開、公平、公正 "。
第四級:技術
" 第三種選拔方式 ",需要技術的輔助才能做到,這種技術(至少)要具備開放、可追溯、不可篡改這樣幾個基本特性才符合需求。
第五級:出現
這種技術在當前已經出現,就是 " 區塊鏈 "。
這幾級推論,如果你全都認同,那我們就有很多共同話題可以聊。
如果你連 " 第一級推論 " 都不認同,那我們就基本沒法達成任何一項共識,完全沒有讨論的基礎和價值。
如果你認同到 " 第三級推論 ",即,你認同需要在 " 從上往下選 "" 從下往上選 " 之外尋找 " 第三種選拔方式 ",但不認同 " 第四級推論 " ——也就是不認為技術可以很好地輔助人類 " 選拔領導人 ",這其實也已經達到了這篇文章的目的。你可以自己去發現、挖掘 " 第三種選拔方式 ",眾人拾柴火焰高,相信總能找到合适的 " 第三種選拔方式 "。
認同到 " 第三級推論 ",意味着你也認同 " 應該減少‘人’選,讓‘選拔規則’盡可能地向‘非人’選傾斜,這樣才能實現‘選拔方式’的公開、公平、公正 "。
" 非人選拔 ",就是我們一直在尋找的那把鑰匙。
五、產品
假如把 Q 系統看作一個互聯網產品,這個產品要解決的核心痛點是:如何 " 公開、公平、公正 " 的通過衡量組織中每個人的 " 能力值 ",從而選拔出各個層級的 " 領導人 "。
它的解決方案是:采用區塊鏈技術,利用其 " 可追溯、透明、不可篡改 " 等特性開發出一個面向全體消費者股東都能公開查詢的 " 能力值量化系統 "。
這個 " 產品 ",有許多的 " 產品細節問題 " 需要解決,比如:
" 領導人 " 有無任期要求?
對 " 領導人 " 的激勵、懲罰等細則如何設計?
有一些不便對外完全公開的部門、職能,比如為了順應當地政策而不得不為之的 " 灰色操作 ",導致該部門的一些行為不便被記錄、被查詢、被公開,那麼該部門的 " 領導人 " 是否應該采用其他方式進行選拔?
犯兩次錯就 " 降級、去位、讓賢 " 是否過于苛刻,是否可以通過累積 " 功勞值 / 能力值 " 的方式增加 " 可犯錯的次數 "?
如果 " 可犯錯的次數 " 可以增加,那麼是否需要設定一個最大值,比如不能超過四次?
……
類似的 " 產品細節問題 " 還有很多很多,但都不在這篇文章的讨論範圍之内。
如果确定 Q 系統是一個可行的方案,那麼就必然需要一個專業的 " 產品團隊 " 來進行設計、解決這些問題,并且還會不斷地更新、迭代、更新,讓 Q 系統的 BUG 越來越少,越來越成熟,越來越符合用戶對它的期待—— " 選出好的領導人 "" 打造一個更好的管理方式 "。
對于 Q 系統,我相信在技術實現上并不存在太大的難點,關鍵在于,誰願意主動來用這樣一個削弱和限制 " 領導人 " 的 " 非人選拔工具 "。
六、日月
如果你擁有一個公司,你會在你的公司裡使用 Q 系統來選拔各層級的 " 領導人 " 嗎?
恕我直言,你使用不了。
如果你只是想使用 Q 系統來幫助你 " 選拔 " 在你(CEO)之下的其他各層級管理者,那麼這樣的 Q 系統始終都只是一個 " 閹割版的 Q 系統 ",因為,它沒法 " 選拔、限制 " 你(CEO)。
你願意把你的每一次判斷、決斷都公開出去,并且無法篡改,然後讓其他人審視嗎?
你願意放棄原本擁有的可以随意 " 提拔人、開除人 " 的權力嗎?
你願意讓公眾看到你所有的供應商是誰,價格是多少嗎?
你在連續多次犯錯後,願意退位讓賢嗎?
你會打壓能力值成長快的下級嗎?
Q 系統的一個典型特征就是:任何帶有 " 私有制 " 屬性的組織,都不可能正常地使用 Q 系統,即使 " 強行 " 使用,也注定是一個只能 " 御下 " 不能 " 治上 " 的 " 閹割版 Q 系統 "。
換個角度看,能夠真正毫無芥蒂并且主動積極擁抱 Q 系統的組織,一定是帶有真正 " 公有制 "" 全民所有制 " 屬性的組織。
泾渭如此分明,Q 系統稱得上是一塊 " 試金石 " 了。
好的經濟制度需要好的管理方式選出對的人,這樣才能有好的結果,反過來也一樣,好的管理方式也需要屬性相匹配的經濟制度,才能最大程度地發揮作用。
" 消費資本 + 社群制 " 是 " 所有消費者股東共同擁有企業所有權 " 的經濟制度,這種制度無比渴望有一個 " 公開、公平、公正 " 的 " 管理方式 ",來助其打造出一個好的管理團隊,服務于 " 全體消費者股東 ",而只有 Q 系統(第三種選拔方式)這種 " 非人選拔方式 " 才能完美地契合這種需求," 從上往下選 "" 從下往上選 " 這兩種 " 人選方式 " 注定是落後于時代的,也必将有一天被掃進歷史的故紙堆裡,任人憑吊。
" 消費資本 + 社群制 " 與 " 非人選拔方式 ",二者堪稱天造一對,也缺一不可。
日月同輝,明見萬裡。
你有沒有聽到,時代的腳步聲,越發清晰。
如果你聽到了,那麼,請站起來,跟上他。
本文來自微信公眾号:鵝的花花世界,作者:五陸