今天小編分享的社會經驗:1元秒殺788元套餐,卻被商家趕出門?網友:誰還敢去?,歡迎閱讀。
近日,廣東佛山一顧客反映
在某平台以 1 元價格
秒殺到價值 788 元的 6 人套餐
到店消費時卻被告知不能使用
還被趕出門店
9 月 16 日
#1 元秒殺 788 元套餐到店被趕走 #
的話題登上熱搜
究竟是怎麼回事?
當事人陳先生說,消費券是自己老婆買的,一家人準備去消費的時候,卻遭到了店鋪的拒絕。這讓他們感到十分氣憤," 店員說套餐是虧本的,沒辦法核銷,就讓我們走。"
訂單顯示
只劃定了 " 有效期至 9 月 24 日 "
并未限制其他内容
陳先生稱,有部分消費者在當天成功使用到了該券碼,有人說雖然消費不了 788 元套餐,但可以給一個 268 元的雙人套餐,或每張券賠 99 元。
對此,涉事門店表示,在 9 日晚做了直播,原價 1488 元的套餐促售價為 788 元,但由于平台系統問題,誤将價格變成 "1 元購買 ",并引發搶購。" 等我們發現已經太晚了,20 分鍾 500 份就已經搶完了。"
店員表示,次日與平台、消費者溝通。" 消費者第一天過來,我們只有賠錢給消費者吃,1 塊錢核銷 788 元。" 随後,該門店直接告知所有顧客,無法核銷平台的券碼,并将餐廳下架。
事後,商家聯系平台,表示無法履約并要求砍單。針對商家不履約、不接待的行為,平台對其扣經營分 3 分,并予以警告。
平台表示,商家自行在後台将門店設定為永久停業,但賬号并未注銷,雙方協定仍然生效。考慮到用戶體驗,平台未作強制砍單,積極處理客訴,并先行向消費者給予一點補償。
有律師表示,這類 " 秒殺活動 " 消費者只要支付成功就構成了合同,雙方應該自覺履行。商家發的聲明其實起不到解除合同或者撤銷合同的法律效力。
網友紛紛指責
店家不誠信
" 飢餓營銷心量太小 "
" 誰信啊,就是惡意營銷 "
但也有網友認為
1 塊錢吃 788 套餐明顯不合理
顧客也應體諒商家的難處
" 别得理不饒人 "
對于此類情況,不少網友
都分享了自己的 " 同款 " 經歷
(編輯 王鵬)