今天小編分享的社會經驗:高溫下的堅守丨在最繁忙的站台,近百名客運員每天“蒸”着接送列車和旅客,歡迎閱讀。
現代快報訊(記者 劉偉娟 / 文 顧聞 / 攝)今年 34 歲的劉健,是南京南站的一名站台客運員。每天,他在 200 多米長的站台範圍内,忙得汗流浃背。8 月 3 日,現代快報記者來到南京南站站台看到,這裡雖然不用頭頂烈日,但是在高溫的炙烤下着實悶熱,猶如在蒸鍋上一般。而在南京南站,像劉健一樣每天 " 蒸 " 着工作的站台客運員有近百人,其中除了 " 蒸 " 漢子,還有不少女 " 汗 " 子。
△劉健幫助旅客
在最繁忙的站台,一 " 蒸 " 就是 10 年
△劉健組織旅客乘降
南京南站是标準站台,全長 450 米。每天,每個站台東西兩頭各有一名站台客運員。當天,劉健在 4 号、5 号站台,負責站台西側的旅客乘降組織、列車安全到發等。别看一趟高鐵到站就停 2 分鍾,站台客運員可要忙前忙後 20 多分鍾。
△喇叭、對講機随時派上用場
當天 14:20,5 号站台顯示由北京南開往上海虹橋的 G121 次列車,14:35 從南京南站開出。在列車開行前 14 分鍾,樓上候車室已經開始檢票放客。而劉健要在列車開車前 17 分鍾做好接人接車的準備。" 高鐵是人等車,旅客下到站台後,我們要格外留意,提醒旅客不能越過站台上的安全白線,看護好老人,尤其是小孩子。" 站台上,劉健眼觀六路耳聽八方,一會兒吹口哨提醒旅客不要越過安全白線,一會兒用喇叭喊話提醒旅客車廂方位等。尤其是列車進站時,劉健繃緊了每根神經,沿着軌道左右看,一方面要觀察列車是否安全進站,另一方面也要防止有心急的旅客會越過白線。
随着 G121 次列車進站,乘客上上下下,劉健還要維護好秩序。這邊,5 号站台的列車還沒開出,4 号站台顯示由天津西開往上海虹橋的 G267 次列車 14:48 從南京南站開出。此時,旅客也陸續下到站台來候車。劉健迅速掃視 5 号站台,看秩序良好,便趕忙轉身組織 4 号站台的旅客乘降。
△汗水順着劉健耳朵流下來
與平時不同,暑運期間,站台上到發車輛多,上下旅客也多,劉健比平時更忙碌,汗水不知不覺溼透了後背,額頭上豆大的汗珠順着耳朵滴落下來。在站台上,劉健就像是與時間賽跑的人,眼看臨近 14:35 的開車時間,站台上還有旅客在抽煙。劉健趕忙吹起口哨提醒旅客,趕緊上車,防止漏乘。
當天,劉健負責的 4 号、5 号站台共有 62 趟列車到發,平均一趟列車的作業時間是 25 分鍾。若是從南京南站始發的列車,作業時間還要更長一些。平時,還有一些列車雖然不辦客運,但是要上貨、加水、吸污等,站台客運員也要做好維護和保障工作。
△暑期車多人多
南京南站自 2011 年開站,至今 12 年了,站内接的線路越來越多,車次也逐年增加。如今,南京南站的高鐵密度在全國自然站中排名第二。換乘旅客很多,約占一天客發量的 20%。兩三分鍾組織幾百人上下,上班接崗後一站就是十四五個小時,橫向在全國鐵路高鐵車站中的站台客運員對比,南京南站的這個崗位的勞動強度之大也是 " 名列前茅 " 的。
2013 年,劉健來到南京南站,在這個最繁忙的站台,一幹就是 10 年。炎炎夏日,除了忍受蒸熱,還要長時間站着,十分辛苦。劉健坦言,自己當過兵站過崗,在站台上站 10 多個小時不算什麼。" 只要旅客能平安出行,我就有成就感。" 他甩了甩頭上的汗說。
△劉健忙得溼透後背
在南京南站,有許多站台客運員,和劉健一樣,從 20 多歲的小年輕幹到了三四十歲,一直堅守在站台客運員的崗位上,他們除了咬牙堅持,還有一份對工作的執着和熱愛。
吃飯或上廁所,還得找替補
現代快報記者了解到,夏天,很多站台客運員還會在制服裡面多穿一件小背心,便于吸汗。每天中午 20 分鍾的吃飯時間,對于劉健來說,是最輕松的一刻了,吃個飯、順便上個廁所,然後開始後半天的工作。
站台客運員吃飯像打仗一樣,有時候就是狼吞虎咽,因為時間很緊張,像魚蝦這樣吃起來費事兒的食物,他們中午很少吃。站台客運員就連喝水也很 " 矜持 ",都是小口小口地抿抿,不敢大口喝。
△鄒波
劉健告訴現代快報記者:" 站台上不能離人,上廁所得找人替換。我基本上是上午、下午各上一趟廁所。" 今年 47 歲的鄒波是南京南站年齡最長的站台客運員了。他的崗位是站台值班員,除了處理超員報警等突發情況,還随時替班,讓像劉健這樣的站台客運員能上個廁所、吃個飯啥的。在他看來,雖然工作空間是小小的站台,但是肩上的責任重大,要保證每一名旅客的安全。
站台客運員的工作節奏是上一休二,即上一天班,休息兩天。一個班從上午 8:30 到晚上 12:00 最後一趟列車發完,然後就近到宿舍休息一下,第二天凌晨 4 點多就要起床,迎接早班車,然後忙到上午 8:30,等下一名列車員來接班。
△楊唯藝
△吳信徽
站台客運員的工作很辛苦,除 " 蒸 " 漢子,還有不少女 " 汗 " 子。90 後姑娘楊唯藝就是其中之一,當天她在 22 号、23 号站台,擔任站台客運員已經 5 年了。" 這個崗位夏天熱,冬天冷,是什麼讓你堅持下來的呢?" 面對記者的提問,楊唯藝爽朗地答道 " 硬扛 " 啊,言語間不乏對工作的熱愛。正是這份工作讓她收獲了愛情,她的愛人吳信徽當天在 18 号、19 号站台,今年是他作為站台客運員的第 9 年。他說:" 我和愛人一個班,每天一起上班,看着旅客平安出行或歸來,就是我們最大的榮耀。忙完了我們一起下班回家,也很開心,這就是我們小小的幸福。"
(校對 胡濤 編輯 王鵬)