今天小編分享的财經經驗:蜂花79元“商戰套餐”賣爆,一天漲粉50萬,直播間提示“理性消費”!“哭窮”就能大賣,歡迎閱讀。
每經記者 黃博文 每經編輯 何小桃 張海妮
9 月 12 日," 蜂花回應到處撿箱子發貨 " 登上熱搜,甚至還一度衝上了百度熱搜第一。
針對網友傳聞 " 蜂花到處撿箱子發貨 ",蜂花官方微博表示,一直都有自己的箱子,由于 " 準備不充足 "" 訂單量過大 "" 倉庫發貨紙箱子不足 ",物流倉庫可能借用了其他箱子發貨,但現在用的都是自家的專屬紙箱。
與此同時,蜂花在其抖音官方旗艦店上架多款洗護套餐,售價均為 79 元,與此前李佳琦直播間中的花西子眉筆價格相同,被網友戲稱為 " 樸實無華的商戰 "。截至 9 月 13 日 17:00,蜂花官方旗艦店居平台精致麗人榜第二名,直播間還挂出了 " 理性消費 " 字樣的提示。
9 月 13 日,蜂花官方旗艦店稱,由于產能跟不上,目前已沒貨,呼籲大家關注其他國貨品牌。另外,9 月 13 日蜂花官方旗艦店抖音号透露,一天漲粉 50 萬。
作為創立近四十年的老品牌,蜂花在近年卻頻頻進入年輕人的視野,話題度也不斷增加。老國貨品牌的熱度為什麼能快速上升?國貨品牌的發展又應該注意什麼?對此,每經品牌價值研究院 9 月 12 日傍晚微信采訪了華東理工大學商學院教授、中國大專院校市場學研究會執委會 CEO 景奉傑。
景奉傑認為,老國貨品牌根據環境技術和消費者的偏好變化,與時俱進地重新定位和重塑形象,帶來了熱度上升。同時,景奉傑也指出," 哭窮 " 策略對特定產品和特定人群在短期内有效,但其本質是把 " 雙刃劍 " ——既可以通過博取同情換來銷量,也會導致廠商和顧客在某種程度上忽略產品的差異化價值。他提醒,真正能讓消費者買單的還是品質。" 國貨當自強,必須傳承與創新。如果‘倚老賣老’或‘以土為榮’,最終都逃不脫被抛棄的命運。"
老國貨品牌重新定位和重塑形象
創立于 20 世紀 80 年代的蜂花和大多數老國貨品牌一樣,在許多人眼中是屬于被互聯網遺忘的消費品牌。然而,近年來它卻頻頻進入年輕人的視野,話題度也不斷增加。
當下消費分層,很多消費者越來越注重產品的性價比、品質和安全性,而蜂花的產品及其定價正好滿足了這些需求。以蜂花在天貓超市 450ml 營養護發素為例,單價僅為 10.9 元,遠低于飄柔、潘婷等品牌產品。據悉,蜂花在 2021 年還曾因 "10 年僅漲價 2 元 " 引發廣泛關注。
天貓超市售賣的蜂花 450ml 營養護發素 圖片來源:淘寶 APP 截圖
蜂花增強了品牌與年輕消費者的互動。面對網友給出的更新包裝等建議,蜂花給出 " 這個要花錢吧 "" 我們其實本來就很廉價 "" 沒有錢 " 等 " 哭窮 " 式回復。這種 " 句句不談窮,句句都是窮 " 的表述方式讓人 " 破防 ",加深了一些消費者對品牌的印象。
在景奉傑看來,蜂花頻上熱搜說明其的确具有傳播價值,包括通過 " 哭窮 "、示弱博取的同情和 " 國貨情懷 "。
" 老國貨品牌自有其品質工藝精湛和價值觀正面的口碑,很多企業根據環境技術和消費者的偏好變化,與時俱進地重新定位和重塑形象。" 景奉傑相信,很多老國貨品牌可以迎來新的 " 春天 "。但他同時表示," 廠商必須明白,熱搜不完全等于銷售火爆。特别是野性消費帶來的火爆很難持續。"
" 哭窮 " 策略是把雙刃劍
示弱是一種常見的品牌營銷手段,它給人的印象是 " 我非常努力,只不過運氣不好而已 "。這恰好能引發很多消費者的 " 共鳴 ",擁有同樣經歷的人會感同身受,并對相關品牌抱有同情之心。
特别是對于老品牌來說," 哭窮式營銷 " 則更是一種拉近與消費者距離、立品牌親民人設的有力手段。
蜂花通過示弱頻繁登上熱搜," 鴻星爾克年虧損超 2 億卻捐出 5000 萬 "" 白象 1/3 員工是殘疾人 " 等引發消費者 " 野性消費 ",其中都有品牌示弱、" 哭窮式營銷 " 的影子。
景奉傑認為," 哭窮 " 策略對特定產品和特定人群在短期内有效,已經使得不少廠商紛紛效仿。但他同時指出," 哭窮 " 策略也是把 " 雙刃劍 "。" 一方面,它通過博取同情換來一點銷量;另一方面,它也會導致廠商和顧客在某種程度上忽略了產品的差異化價值。"
景奉傑表示,如果不以提升消費者價值為目标,簡單、庸俗化地進行以跨圈、出圈為目的的花式營銷,長遠而言對消費者和品牌都是傷害。
真正能讓消費者買單的還是品質
據新華網聯合得物發布的《國潮品牌年輕消費洞察報告》,2011 年到 2021 年,「國潮」的搜索熱度上漲了 528%,高達 78.5% 的消費者願意選擇中國品牌。
因此,談到蜂花營銷成功的原因,除了塑造一個 " 窮 " 字引發消費者同情外,還有就是國貨品牌身份帶來的 " 情懷消費 "。
作為人們對負責任企業的認可和肯定," 情懷消費 " 對國貨品牌而言,的确是一個難得的崛起機遇。事實上,不只是蜂花,還有很多國貨品牌都享受了 " 情懷消費 " 的紅利,包括消費電子領網域的華為、家電領網域的四川長虹等。
蜂花的國貨品牌身份,滿足了消費者對國貨復興和支持本土企業的情感訴求。此前其表示 " 願意領養大熊貓丫丫 " 不僅為品牌吸了一波粉,還向公眾展示了一個正向的品牌價值觀。
不過,只靠 " 情懷消費 " 的紅利是遠遠不夠的。在景奉傑看來,無論是過去那些老牌國企,或者是現在的國貨頂流,真正能讓消費者買單的還是品質。他表示:" 國貨當自強,必須傳承與創新。如果‘倚老賣老’或‘以土為榮’,最終都逃不脫被抛棄的命運。"
記者| 黃博文 編輯|何小桃 張海妮 杜恒峰
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