今天小編分享的互聯網經驗:iOS 17更新密碼功能,蘋果給安卓手機們上了一堂課,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文|雷科技
前兩天,消費者情報研究合作夥伴 ( CIRP ) 發布了一份報告,研究了消費者從 Android 轉向 iOS,以及從 iOS 轉向 Android 的差距有多少。報告顯示,在過去 12 個月裡,14% 的 iPhone 新買家原來是 Android 用戶,而只有 4% 的 Android 手機新買家是從 iPhone 切換而來。
換言之,過去一年有更多的用戶正在從 Android 轉向 iOS。
雖然這是一份美國市場的調查,但國内也在經歷類似的轉變。根據 IDC 之前發布的兩份報告,從 2022 年年初到今年一季度結束,蘋果(iPhone)在國内手機市場的份額都在穩步提升,最近已經憑借 17.6% 的份額超過了 vivo。
圖 /IDC
中美兩大智能手機市場的變化,可以說折射了大部分消費者的想法,但今天手機行業已經極為成熟,加上 Android 廠商都在衝擊高端市場,為什麼 iPhone 還可以繼續擴大對用戶心智的占領?
熟悉手機廠商的讀者可能都會注意到一件事,很多國產手機廠商都喜歡在系統層面宣傳各種功能和流暢體驗,卻很少會強調隐私安全上的改進。相反,蘋果從各種活動到宣傳廣告,一大核心主題就是隐私安全,尤其喜歡把 Android 拉來對比。
這當然不是将 iPhone 的吸引力簡單地歸因于對隐私安全的重視,但也很難否認的是,隐私安全對每一位現代人來說,越來越重要了。再試想下,如果是隐私安全方面,你最先想到的手機作業系統是什麼?
iOS 17 的小更新:不再怕 " 改完密碼就忘 "
不久前的 WWDC 上,蘋果軟體工程高級副總裁克雷格 · 費德裡吉(Craig Federighi)照例帶來最新的 iOS 17。坦率地說,可能是由于将更多的軟體開發資源投入到了 visionOS,iOS 17 的更新幅度不大,但随着開發者預覽版的到來,還是被挖出了諸多改變。
其中一個細節是蘋果對 iPhone 的密碼功能進行了修改,默認情況下将為舊密碼提供 72 小時的寬限期。
圖 / 蘋果
蘋果的想法其實不難理解,我們有時候修改密碼後,在沒有刻意記憶(不管是保存在密碼管理器還是大腦)的情況下,可能下一秒就忘記。有的時候過一會兒就能想起,有的時候卻不然,但後果就是用戶需要使用 Apple ID 進行整機重置了,并且新密碼越復雜、越乖僻,就越可能發生想不起的情況。
小雷朋友去年就遇到了這樣的情況,他改了 iPhone 14 Pro 的密碼後,一直用 FaceID 識别,因此很長時間沒有輸入密碼。眾所周知,人們的記憶有個衰退曲線,如果不鞏固加強就會逐漸遺忘。小雷朋友很久不輸數字密碼,後來 FaceID 出錯了幾次就必須要輸入密碼,輸錯幾次後 iPhone 直接自鎖了,拿到 Apple Store 服務人員也沒辦法解鎖,只能重置手機。雖然手機依然能用,但照片、微信記錄等等内容,全都歸零了,損失巨大。
可以說,有了 TouchID/FaceID 後,人們更可能出現 " 改密碼就忘 " 的情況。現在蘋果洞察到了用戶的痛點。在iOS 17 上,用戶更改新密碼的 72 小時内,就算忘記了新密碼,也能直接使用舊密碼進行密碼重設。同時蘋果也考慮到舊密碼洩露的情況,為了防止他人通過舊密碼重設 iPhone 密碼,用戶可以主動點擊「立即使舊密碼過期」,進一步确保密碼安全。
除此之外,iOS 17 還帶來不少隐私安全方面的更新。有些和國内大部分用戶關系不大,比如 iMessage 上的改進,但更多還是會影響到我們日常使用體驗的,比如:在接收并填充完短信收到的驗證碼後,iPhone 會自動删除相關短信;鏈接跟蹤保護功能,會自動删除鏈接中的跟蹤參數,阻止點擊後的跟蹤行為。
更重要的是,我們對 iOS「更安全」的認知來源于蘋果長期以來對隐私安全的重視。
iPhone 的 " 隐私安全 ":從完全沒有到重中之重
今天很多人可能難以想象,早期的手機是沒有解鎖密碼的,也不需要。
使用過功能機的朋友應該都知道,過去手機上「解鎖」其實就是「開屏」,核心目的只是為了防誤觸。全鍵盤用戶習慣用快捷鍵解鎖,滑蓋機和翻蓋機,直接推開或者翻開這一個動作就解鎖了,最麻煩的當屬直板機,需要單獨設計一個解鎖按鍵。
甚至初代 iPhone 發布的時候,喬布斯和蘋果設計團隊的天才們也沒有想着加密碼,只是加了一個「滑動解鎖」。
說到底,在 App 或者說移動互聯網時代帶來之前,手機上的信息并不具備太高的保密價值,大家也都還沒意識到未來手機會儲存一個人巨量的隐私信息,成為每個人的通訊、娛樂、工作、支付等等方面的中心。
後來事情有了變化,以 iPhone 為代表的智能手機變得對我們越來越重要,甚至到了日常生活離不開的程度,很多秘密和隐私内容或主動或被動都裝到了手機裡。于是乎,手機參考了銀行的密碼系統,用數字密碼對手機「上鎖」,或是加入更容易記住的手勢密碼。
但在計算機安全領網域,有一句話叫,「人類始終是最大的安全漏洞。」時至今日,123456、12345678、password、qwerty、111111 都是人類最常用的密碼,手勢密碼也有太單一、易洩露的問題。
直到蘋果将生物識别技術帶到了 iPhone 上。憑借安全且使用方便這兩點,指紋識别精準地擊中了智能手機用戶痛點,不僅成為後來所有智能手機标配,還溢出到智能門鎖等各種領網域。而在指紋識别之後,iPhone 又用 Face ID 引爆了人臉識别的路線。
公允地說,Face ID 今天仍然存在争議,尤其在戴口罩、側躺等部分情況下容易識别失敗,但不可否認的是人臉識别更加符合使用手機的直覺——使用手機的時候會自動望向手機螢幕,實現無縫無感的解鎖。此外,人臉識别相對指紋也降低了使用門檻,所以在更多的場景下被廣泛采用。
與此同時,蘋果在技術和行動兩個層面都在有意識強化 iPhone 的隐私保護能力,除了采用更嚴格的沙箱機制,iOS 9 發布的時候,蘋果還展示第三方 App 是如何追蹤用戶,以及 iOS 在系統層面對 App 獲取用戶數據的限制。過去幾年,蘋果更是對廣告收入模式大大出手,頂着廣告商的壓力推出了應用追蹤透明度(ATT)。
又比如 iOS 的丢失機制領先業界好幾年,iPhone 丢失後可以遠程嘗試查找,包括定位和強制鈴聲提醒,就算找不到也能将手機資料抹除或設定為丢失模式,避免他人窺視和利用個人隐私,甚至是正常使用手機。
很多公共事件也表明蘋果高度關注用戶隐私。2016 年蒂姆 · 庫克就曾毫不留情地拒絕 FBI 要求破解美國聖貝納迪諾恐怖分子 iPhone 密碼的要求。辯證地看,蘋果接受相關要求将有利于破案乃至反恐,但反過來,如果蘋果打開 " 後台解鎖 " 的口子,也就等于打開了侵犯用戶隐私的 " 潘多拉魔盒 "。對蘋果來說," 用戶隐私比天大 "。
安卓手機高端化," 用戶隐私比天大 "
相對的,Android 生态由于各種角色的錯位、谷歌的顧慮以及手機廠商的競争,很長時間以來都沒有将重點放在對用戶隐私的保護上,更多是亦步亦趨的跟随。
首先是 Android 最重要的三方是彼此割裂,利益并不統一。系統核心由谷歌負責,芯片以高通為主,聯發科為輔,不同手機廠商在此基礎上再推出完整的產品。
其次是作為 Android 生态的核心,谷歌的廣告收入模式決定了對用戶數據的渴求,就算有心強化隐私安全,很多時候也會遇到來自自身的挑戰。
最後是在終端層面,安卓手機廠商過去普遍不太重視隐私安全,尤其是國產手機在激烈市場競争中,更看重那些直接吸引用戶的性能、拍照、快充等,很多時候可能都沒有跟進谷歌在 Android 的新特性。前些年安手機因為隐私安全做得不好直接被監管部門點名。
MIUI 12 開始發力的小米,圖 / 小米
直到最近兩三年,伴随着對高端市場的野心,國產手機廠商才開始更多地談論隐私安全方面的改進,包括像是空白權限等,因為高端化的用戶更關注自身的隐私安全。
冰凍三尺非一日之寒,今天普通用戶覺得 Android 手機「不安全」,很大程度源于整個 Android 生态對隐私安全的輕視。從谷歌到每一家 Android 廠商,沒有一個是無辜的。同時高端手機用戶也普遍對隐私安全更為重視,這也為了國產手機衝擊高端建立了門檻。
畢竟說到底,品牌之所以是 " 品牌 ",很關鍵的一點就是要讓人信任。
不可否認的是,随着個人數據和隐私保護法規的健全,在監管部門的各項有力舉措下,個人數據保護特别是手機隐私安全正在日益被相關廠商重視。
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