今天小編分享的科技經驗:打工人年貨節,在直播間學“分豬肉”,歡迎閱讀。
作者|黃小藝
編輯 | 劉雨琦 丁珏汭(澎湃新聞高級編輯)
距離春節還不到兩周,打工人還沒放假,年味最先在網上蔓延開了。
各大電商平台換上了大紅大紫、龍騰遨遊的 " 活動皮膚 ",大主播(年貨版)賣力地吆喝起來 ...... 打工人們分身乏術,一邊準備着年會、述職,一邊着急搶票,一邊又操心起了家裡的年貨。
" 往年大部分都是爸媽在當地超市、集市買,沒什麼新意。" 今年,剛工作半年的周姿早早就在網上開始了年貨選購," 跟風買了智利車厘子、寧夏羊肉,我媽一邊說我瞎操心,一邊又樂呵呵地給人炫耀。"
" 衣錦還鄉不如年貨滿筐 ",随着 95 後、00 後相繼開始工作,他們憑借 " 鬼主意多 ",逐漸拿下了年貨購置的大權。據天貓發布的數據顯示,淘寶目前購買年貨的下單用戶中,95 後占比已超過一半。
" 平時家庭群裡一說一個不吱聲,現在每天消息叮叮的,全是我們選的年貨鏈接、快遞信息。" 一位網友說道," 雖然我除夕夜才能到家,但也算是提前感受過年的氣氛了。"
經歷了有些 " 啞火 " 的雙十一後,消費者們對于年貨的熱情,也成了商家、平台們的救命稻草。
從商家維度來看,元旦之後就相繼開始了年貨節的蓄水、預熱。其中,最為投入的就是零食品牌,據蟬媽媽顯示,一款鹽津鋪子的辣滷零食直播投放量達到了每天 1000 餘場。
從平台維度來看,一方面,越來越多的新平台加入了年貨戰争,例如樸樸超市、餓了麼等等;另一方面,平台們的參與熱情逐漸分化,既有補直播短板的淘寶,為 " 低價心智 " 而戰的京東,瞄準商業化新用戶的小紅書,也有大促活動走向常态化的拼多多。
2024 年的第一場促銷大戰,已經拉開了帷幕。
01 我在直播間,學會了 " 庖丁解羊 "
連菜市場都沒怎麼去過的年輕人,正在直播間裡學習如何分豬、羊、牛肉。
" 這是豬的板油,我們直接切掉。" 玲凌在凌晨 1 點看起了分豬肉的抖音短視頻,眼睛學會了如何絲滑地庖丁解牛、羊、豬," 好上頭,能不能把我的板油也切掉。"
差生還在感嘆," 他好像真的想要教會我 ";好學生已經在積極思考," 老師,我看你分後腿的時候,有時候用刀劃到脊椎然後崴斷,有時候用砍刀砍兩下,區别在哪呢?" 或許,主播自己也沒有想到,賣了十多年豬肉怎麼變成了知識博主了?
邊看邊唠邊下單,年輕人們開始為過年囤生鮮 " 硬菜 " 了。
據《淘寶 2024 年味新趨勢》顯示,2023 年 12 月以來,淘寶上魚、蝦、肉類的漲幅明顯,一款半只羊的產品近一個月的銷量對比去年同期上漲 130%,全牛銷量同比增長 153%,大蝦銷量同比增長 182%。
作為非标品,生鮮食材的購買非常依賴消費者親身挑選,而這屆消費者之所以打消了顧慮,一方面是直播的形式将肉質色澤盡可能地展示了出來,另一方面,得益于生鮮食品的品牌化、标準化,特别是大主播們的信任推薦。
例如,在抖音的一個牛羊肉直播間裡,背景是廣袤的雪原,主播當着滿滿一圈羊的面,就開始有些許殘忍地講解起羊肉的各個結構," 保證不膻,還有奶香味 ";除了商家店播,在達人側,東方甄選、小楊哥等都有上架相應的半羊、牛肉、大蝦產品,憑借賬号的影響力,說服了消費者。
直播間裡的牛羊肉 / 商業數據派截圖
以前,我們在鬧哄哄的集市買年貨,而如今,直播間就成了新的賽博集市和攤位。
不過,内容形式只能吸引消費者的注意、激發購買欲望,真正讓他們決定下單的,還是性價比。
在年貨節期間,京東超市 BOSS 嚴選采銷直播間也打下了餅幹等零食單品的價格,截至目前,直播間 1 元品訂單量近 6 萬件,真 5 折商品訂單量超 3.3 萬件,8 折商品訂單量超 6.6 萬件。
總體而言,因為生鮮行業天然是多中間商分級銷售的,集市等銷售終端的食材不僅價格浮動、產地也很難溯源,消費者通過網購,直接買到原產地直銷的食材,一方面省去了中間差價,另一方面,也讓鄉土味融入了賽博空間。
而賽博空間的年貨,也讓各家各戶的新年餐桌不再局限于家鄉特色,而擁有了來自五湖四海的中國味道。既要有東邊的魚,又要有南方的菌,還得有西邊的羊肉,北邊的大亂炖,朋友圈的年夜飯變成了一場盛大的面子工程大比拼,恨不得一桌子滿漢全席,過個五谷豐登的吉祥年。
此次年貨節,各個平台都開始聯合雲南、山西、江西等地的特色產業帶,将跨地網域美食搬運上線,比如京東、拼多多的 3J 車厘子,淘寶推出的佳木斯的鲟鳇魚、查幹湖冬捕胖頭魚,即捕即發。
產地生鮮農產品 + 直播間,成為了消費者逛年貨節的标配。
02 商家花式 " 誘捕 " 年輕人
品牌、商家們也挖空了心思,誘捕年輕人。
" 基本在雙十一開始的時候,我們就開始準備年貨的目标、產品、宣傳策略了。" 零食賽道的產品運營周甜說道," 這是中國人最重要的合家團圓的節日,天然就對零食有場景和需求。"
事實上,這屆年貨節,第一個掀起對戰的就是零食品牌與商家們。
據蟬媽媽數據顯示,過去 7 天抖音全網銷量前十有四個,都是年貨食品,包括年貨松露巧克力禮盒、辣滷零食禮盒等等。
1 月 15 日,良品鋪子團購渠道年貨标品禮盒就已全部售罄,銷售額同比增長 115%。次日,三只松鼠也公布了自己的戰績,2024 年貨節,公司堅果心智禮盒及系列產品持續熱賣,全渠道銷售已超去年年貨節全周期總額。
當競争激烈的零食行業,遇上天然契合的年貨場景,所有品牌都在努力搶奪份額。
從貨的角度來看,偏愛送禮和儀式感的國人,最喜歡的還是大禮包、禮盒。
随着各個平台的戰報出現,禮盒銷量都有所增長,美團小象超市提到,年貨節以來禮盒訂單量同比增長 50%;一位商家告訴商業數據派," 龍的文化被刻在了中國人的基因裡,因此龍年我們營銷力度也會更大,會主動地去做營銷節點的投入。"
年貨節行業賣點透視 / 圖源:蟬媽媽
而作為龍的傳人,龍年的特殊性确實讓玄學泛濫起來。
主打源頭工廠性價比的淘工廠搜索數據顯示,同比 2023 年 1 月,淘工廠上年輕人消費财神冰箱貼、轉運手機殼等 " 新三樣 " 相關年貨品的搜索指數增長 323%。在淘工廠 1 月 17 日開啟的年貨節主會場,财神冰箱貼、龍年紅包以及轉運手機殼等成為會場大爆款,其中 " 财神 " 相關年貨銷量翻 6 倍。
财神相關冰箱貼 / 商業數據派截圖
值得注意的是,這些小零食和趣味百貨定價基本都在 9.9、19.9 到 39.9 元之間,主打性價比。一位電商行業運營對商業數據派解釋道," 在 9.9 元以下的價格區間,消費者對價格是不敏感的,很容易被興趣、衝動驅動。"
除此之外,年貨誘惑,當然少不了針對 " 懶人 " 的特色產品。
口味交給預制菜,自己負責絕美擺盤,誰能拒絕只需要兩個炒鍋、一個蒸籠、一個微波爐,就能在 2 個小時内完成一桌滿漢全席的快樂。
還有令人頭秃的過年大掃除,沒關系,有家政服務上門幫忙。據盒馬數據,春節臨近,盒馬春節期間家政服務預定量較平日增長 50%。
從場的角度講,品牌也延續一套 " 大主播直播 + 小達人短視頻 + 店播 " 的銷售矩陣。
以三只松鼠為例,一口氣在年貨節期間與賈乃亮、廣東夫婦、瘋狂小楊哥、陳三廢等多位抖音頭部達人建立了合作機制,重點帶貨堅果禮盒產品,下了血本;一周内抖音銷量最高的零食 " 年貨松露巧克力禮盒裝 500g",從 12 月下旬開始保持着每天關聯達人過 1 萬,每天開播場次 3000 左右的頻率。
03 搶春節的流量海洋,平台補短板
面對消費者确切的購買需求,不僅品牌鉚足了勁頭,平台也憋了一口氣。
春節作為全年最重要的營銷節點之一,不僅流量最大,覆蓋人群也最廣,向來是兵家必争之地。借助春節,各個平台都在補足自己的短板。
其中,最為努力的是小紅書和京東,都結合年貨節,給出了多樣的活動策劃和超低的價格優勢。
近期最受熱議的,就是雙方相繼拿下了春晚合作。
1 月 19 日," 春晚 " 賬号正式入駐小紅書,并表示小紅書将成為 2024 年總台春晚筆記與直播分享平台;緊接着,1 月 24 日,京東宣布,将作為總台春晚獨家互動合作平台,為海内外觀眾送上 1 億份實物好禮。
延續了近十年的互聯網大廠贊助史,在去年被白酒企業打斷後,今年又續寫了。兩個平台聯袂接下春晚,但各自的目的并不相同。
對于僅有 1 億多日活、商業化剛剛開始的小紅書而言,春晚合作的目的在于拉取更多的新用戶、并建立電商平台的心智。
此次,小紅書發起了 " 大家的春晚 "2024 春晚陪伴式直播活動,用戶可以通過分享才藝、生活趣事以及預測春晚節目,仍然是以小紅書最擅長的内容形式,參與互動年貨禮品抽獎。
去年年底,據雷鋒網消息,小紅書社區内容負責人河童(花名)離職,據内部人士透露,原因是,小紅書去年的增長并未達到預期," 在 2023 年初日活破億後,小紅書曾經定下了 2023 年達到 1.4 億日活的目标,但是經過一年的努力,直到現在,這一目标仍未實現。"
春晚的 10 多億流量池,對近 3 億月活、1 億多日活的小紅書而言,誘惑巨大,但一番操作下來,究竟小紅書能網到多少用戶,還是個問号。
而對于已經有約 6 億用戶的京東而言,如今最大的痛點在于在電商價格戰中,失去了低價心智、不夠下沉,逐漸落到了行業第三的位置。春晚大作戰成為 2024 年京東反攻、奪回用戶的一個起點。
除此之外,淘寶則是花費了大力氣去填補直播的乏力。
一方面,從形式上面,聯合達人主播、官方店播,推出掃空超市、雲逛集市、產地直播節等一系列場景化直播,主打源頭好物;另一方面,也在策劃直播活動,扶着主播出圈。
例如,上周五(1 月 26 日)沸沸揚揚的 C 羅與烈兒寶貝直播風波,雖已取消,但也被網友調侃 " 神仙來了中國,也得帶貨。"
C 羅與烈兒寶貝直播風波 / 來源:淘寶直播
在這些平台之中,要說最為淡定的,可能還是拼多多。今年的年貨節除了一如既往向農產品傾斜,在活動期間,繼續對生鮮農產品實行 " 零傭金 ",傾斜 " 百億補貼 " 以外,也請到了央視新聞帶直播帶貨,填補直播短板。值得注意的是,直播間内大量的非品牌店百億補貼大牌產品,例如海藍之謎精粹水、YSL 粉底液 ...... 等等,強化了正品尖貨的用戶心智。
不能不參與、但也不多做的多多,或許把更多的精力投向了更廣闊的海外,暫時離開了這場内卷的風暴中心。
這場春節年貨之戰,也預示着 2024 年電商平台流量争奪的持久戰不會輕松。