今天小編分享的互聯網經驗:以财稅SaaS+線上經營體系服務企業,「融易算」獲數千萬元B+輪融資,歡迎閱讀。
作者 | 鄧詠儀
編輯 | 蘇建勳
36 氪獲悉,「融易算」獲數千萬元 B+ 輪融資,投資方為臨平國投旗下臨卓基金。本輪融資将用于 AI 智能化產品迭代和中小企業全生命周期的 SAAS 產品服務創新。
在中國,财稅是個極度分散的市場。這和我國的企業結構有關——我國的大、中、小企業結構呈現啞鈴狀分布,包括央國企、世界 500 強等公司體量龐大,占據我國企業市值的一大部分;而小微企業也是數量龐大,占我國市場主體的超過 90%。
據中國人民銀行數據,在 2018 年,小微企業貢獻的最終產品和服務價值占 GDP 的比例約 60%。
這導致為企業提供周邊服務的企業,如工商、财稅等,市場格局也同樣分散。據不完全統計,市場上至少有超過 10 萬家以上的财務服務機構,以及以此為主業的部分自由從業者,整體超過 20 萬家的規模。傳統财稅代賬服務效率低、服務内容單一,逐步難以滿足企業發展訴求,互聯網 + 财稅逐步在 2015 年前後興起。
成立于 2018 年的「融易算」,就是通過财稅 SaaS 平台,切入到企業的全生命周期當中。
當前,融易算產品主要分為兩大部分,一是面向企業的 " 企業智能财稅平台 ",以及面向财稅服務商的 " 财稅雲 SaaS",分别面向不同客戶群提供服務:
通過自主研發的财稅工具及信息化系統 " 智能财稅服務平台 ",融易算直接面向中小企業提供從公司開辦到開票、記賬、報稅等企業财稅及增值服務。
而除終端企業外,融易算也同樣面向财稅服務商,提供自研的 " 财稅雲 SaaS" ——讓服務商能夠通過 SaaS 軟體,完成全鏈條的接單、分單、記賬、算稅、報稅、開票、稅務診斷等服務。
在36 氪報道融易算的上一輪融資時,融易算已經初步建立起面向這兩大群體的產品以及服務。創始人上官春美告訴 36 氪,融易算近幾年間,都保持現金流健康狀态,并且持續快速增長,去年的業績增長為 120%,财務方面已實現收支平衡,預計今年的增長将繼續保持在 50% 以上。
而具體到產品和服務體系上,融易算如今的種類更為豐富,有兩項主要更新:
其一,融易算也原來從共享财稅、記賬的主陣地,延展到稅務領網域——比如推出了 " 智能開票 " 以及 " 智能稅檢 " 兩大產品,把稅務服務做得更深。
在我國,為企業提供服務,尤其是為中小企業提供服務的 SaaS 企業,獲客成本高、效率低一直是企業面臨的核心難點。中小企業分布分散,線下難以高效觸達又是這其中的主要原因。
從成立起,融易算首先從線上的企業市場出發,通過與線上各類流量平台的框架合作,開展業務并進行聯合推廣運營,以獲取客戶。
在前幾年,金稅三期、金稅四期、" 營改增 " 政策,讓财稅市場湧現出新一輪增長機遇。
上官春美表示,從存量市場來看,國家在财稅數字化逐步推進,比如 " 營改增 " 政策就要求個體工商戶在查賬征收上要獨立建賬,而金稅三期到金稅四期的政策,也對高淨值個人等群體做出了規定——這會催生财稅的增量市場。
來源:融易算
針對這些新增群體,通過和各類平台的在線合作,融易算已經建立起線上流量生态。同時,通過自主研發的财稅工具及信息化系統 " 企業智能财稅平台 ",在功能上,融易算也初步建立起完善的稅務產品體系。比如,融易算在近兩年 " 總對總 " 打通了各地的稅務局技術接口,終端用戶能夠通過融易算產品銀企直聯、智能開票、智能報稅等。
新產品面向的也不只是中小企業。上官春美表示,比如 " 智能稅檢 " 即是服務中大型客戶的產品。一個典型場景是,集團總部能夠通過 " 智能稅檢 " 分析分公司的工商、财務、稅務、資質等數據,對分公司财稅風險分析、預警服務。" 智能稅檢 " 產品也最後會将業務和财務數據回傳到公司總部。
其二,今年 AI 大模型為首的技術突破,也對财稅賽道帶來革新。從今年開始,融易算将核心的記賬履約產品基于 AI 大模型進行更新。
上官春美介紹,融易算梳理了 20 多個财稅的業務場景進行訓練,結合來自于财稅專家的人工服務數據和語料,包括客戶溝通、資料獲取、記賬規則等。
" 智能記賬 " 產品更新完成後,會成為一款不需要财稅專家,即能完成的自記賬報稅產品。比如,小微企業和商戶只需要按照指引做相關授權委托,AI 機器人将每個月就自動完成記賬報稅,這将極大提升服務交付效率和降低服務成本。
此外,終端企業外,融易算也同樣面向行業裡的财稅服務商,提供自研的 " 财稅雲 SaaS"。這能幫助服務商完成一站式的線索對接、跟進、成單轉化、分單、記賬、算稅、報稅、開票、稅務診斷、客戶管理等,相當于幫助他們進行 " 技術更新 "。
在近兩年間,通過完善财稅雲 SaaS 的底層 api 等能力,并且完善基于企業微信的 SCRM 和外勤數字化工具助手。" 财稅雲 SaaS" 的服務範圍也進一步擴大,比如——原來,一個代記賬公司基于财稅雲 SaaS 可以服務數百家客戶,如今,這個數字是 1000 戶以上。
上官春美介紹,這主要是通過搭建數字化經營體系實現的——簡單而言,融易算搭建了一個線上接單和履約平台,接入了雲平台、電商、辦公 IM、垂直行業 SaaS 等服務商,與之建立合作,通過線上運營,為代記賬公司帶來更多客戶。
比如,一位企業客戶看到某雲服務平台上有财稅服務,自助點擊進入,并且通過線上咨詢最終轉化成單,融易算會将成單分配給合适的當地服務商,來進行履約。
而在服務過程中,财稅雲 SaaS 也能夠在線索跟進、履約、進度、時效等環節上進行自動化監控。
" 從客戶線上咨詢到最終完成履約,融易算能夠幫助代理記賬公司的獲客和服務成本降低更多,提升整體毛利率。" 上官春美表示。
也正是因為上述的拓展產品種類、以及建立線上化運營體系,在過去幾年疫情期間,融易算能抵擋疫情對企業服務市場帶來的衝擊。截至目前,融易算在覆蓋全國超過 260 個城市,服務超過 18 萬企業用戶,
本輪融資後,融易算的重點會放在拓展產業層面合作,繼續擴大市場覆蓋,借助總部的資源優勢,助力全國業務的快速發展。。而融易算接下來服務的客戶也會按行業來細化——比如針對電商、科技類公司,提供行業化的解決能力,繼續聚焦和深耕行業。
相關閱讀
36 氪獨家 | 智能财稅企業服務平台「融易算」獲數億元人民币 B 輪融資,鍾鼎資本領投
36 氪首發 |「融易算」完成 A 及 A+ 輪融資,紅杉中國及 GGV 領投