今天小編分享的财經經驗:這十年,吃谷陣地的大變遷,歡迎閱讀。
文 | 價值星球 Planet,作者 | 卡卡東,編輯 | 計然
為什麼谷子經濟成為了最熱的風口?
12 月初,一篇名為《對錢沒概念有多可怕》的帖子似乎揭露了原因。
博主對谷圈產品做了簡單的換算——一個徽章約等于一份飯,一個手辦約等于五斤牛肉,一個一番賞約等于一頓海底撈。
在評論區,高贊評論這樣寫着:現在有概念了,不吃飯了,謝謝主播。
前段時間,閒魚的天價谷子拍賣,也讓圈外人大為震驚。一個小鐵片賣出了三萬元、五萬元甚至七萬元;一個亞克力磚最終成交價高達八萬三千元。
消費降級的大環境下,二次元似乎是一個異類——仍然維持着消費力和消費熱情,成為了市場上的香饽饽,自然地也收獲了從前未曾有過的關注。
除此之外,谷子延伸出的產業鏈,維持了一貫的高價,卻仍然有人為之買單。在淘寶搜索裝飾谷子的 " 谷美 ",大部分亞克力卡套、吧唧磚的價格在 30 元上下,某些甚至能夠達到 50 元上下。
二次元博主推薦收納和展示架中,被欽點的品牌是無印良品。經查閱後,我們發現某博主推薦的無印良品雙層收納架,價格為 129 元,推薦的立體展示架只能靠香港代購獲取,粗略算下來大約是六十元左右一個。
回顧谷子經濟的走紅史,能夠看到一個重要的信息,即看表面現象争相入局的人,一味地線下擴增,并沒有契合谷圈的原本生态,毫無疑問地成為了沒飛起來的豬;而看到了機遇更看到了需求的人,在調整和改變後,選擇更加契合消費群體,長久地搭建生态,維持圈子的健康。
價值星球 Planet 從谷子經濟這十年來在國内的發展進程,吃谷人習慣、陣地的變化,聊聊谷子經濟發展中那些真正順勢而為、消費者本位的變化。
誰是吃谷人的隐秘角落?
最早成為吃谷人陣地,應該是 QQ。
小林從 2016 年就開始在 QQ 買谷。和現在一樣,那些年的大部分谷子,也都是以盲抽或是抱盒的形式出現。買谷的人們在微博、貼吧、閒魚看到拼團消息,申請進群,改一個自己的群昵稱,在群相冊找到要買商品的圖片,然後在評論區評論自己要買的品類和數量。
群主,也可以叫團長,會在截止日期前根據所有人的評論打表、收款、下單,然後經歷漫長的等待期,群主提供島内(即日本)到貨圖、國内到貨圖、國際郵費表,收取個人國際郵費、國内郵費、物品 list 後,返圖打包發貨。至此,就是一次完整的買谷經歷。
QQ 上至今仍有不少人在出谷子
" 也不知道是誰探索出來的一套生态,但是幾乎所有的團都按這套方法在做。一個團最少有兩個群,一個是聊天、排谷的,一個是通知群,只有群主和管理員能發言,專門發排谷、收款、谷子到貨進度的消息,能讓我們更清晰地了解目前的情況。"
QQ 支持大視頻傳送、群内直播的功能,也支撐起了更多元的消費方式。譬如掃街,也就是代購去線下直播購買谷子。
吱吱是掃街的忠實愛好者。2017 年前後,他進了一個 500 人的大群,群告示科普了掃街的所有規則:看群主發的視頻選購,截圖後在圖片上标記需求:F 表示翻看,J 表示問問價格,N 表示我要拿走。多人争搶的情況下以 N 圖的發出順序為準,掃街按匯率十算(日元:人民币 =10:1)。
" 那個時候,吃谷的人雖然也多,但是谷價還沒有被炒得特别厲害,掃街還是能找到很多好東西的。就是買東西的流程太麻煩了。"
吱吱每天都要花兩三個小時盯着群消息,一點不能松懈。
有時候掃街和正上課的時間撞了,他就臨時換到後排,拿書擋着手機。甚至,他還會偷偷從教室溜走,找個網速好的地方呆着。盡管可能兩個小時都沒有收獲,他還是願意為此付出時間和精力," 為了吃谷課都不上了 "。
近十年過去,在 QQ 吃谷依然是不少人的習慣。而随着技術和功能的完善,QQ 吃谷已經走到了 2.0 版本。
因為想吃到 " 自推 " 的谷子,子欣在今年自己成為了團長。" 我喜歡的角色是熱門,平時要流竄好幾個群才能吃到,甚至都吃不到。所以我就自己開團了。"
" 現在拼團比之前方便多了。" 子欣向我們展示了幾個功能界面。
拼團助手是目前使用率最高的小程式。團長設定好品類、價格、數量、時間,買家就可以一鍵自動排谷,也方便團長查看情況、推車成配(拉其他人進群吃谷)。在群檔案裡,子欣也會放上騰訊在線文檔,按時間和 IP 實時更新到貨和囤貨情況。
同時,她還會用微信的群報數,讓團員們記錄自己的轉賬憑證,這樣查看小程式就可以明确 " 交腎 " 情況。" 之前,很多團都是在群相冊放一張表格,轉賬完成後在評論扣 1,但是這樣還得自己一個個對名單、對金額,真的很麻煩。"
和 QQ 定位相似的微信,也逐漸聚集了一些特别用戶。約莫一年前,吱吱愛上了韓漫,在微博超話搜索後,她進入了一個韓漫谷子拼團微信群,無論是排谷、國際國内郵費、掉落谷子(尾款或郵費沒付的谷子)等一整個流程,都可以在拼谷呀小程式完成。
兩周前,吱吱的某個群主,甚至把越南代購直接拉進群裡,使用微信的翻譯功能之後,所有人都能和代購直接交流。
" 這是我第一次和越南人聊天,還挺好玩的。" 吱吱透露,韓漫選擇在微信拼團,或許是一種文化繼承。" 不少韓漫玩家都買過韓娛小卡,拼小卡就經常用微信和拼團吧。"
吃谷 2.0 時代,從 QQ 到淘寶
但不可否認的是,無論是在 QQ、微信吃谷,都需要承擔一定的風險。因為大多數拼團,都是 " 吃空氣谷 ",需要買家預先付款,經過三個月到半年的出荷期,才能拿到實物。而這樣的個人代購,不同于平台的消費流程,無法給予消費者收到貨物的确切保障。
今年 2 月份,阿卡林加入了某個谷子團,在正式收到首批谷子前,她在該團内又參與了兩次拼團。但 5 個月後,其他團陸陸續續開始發貨,甚至二手市場已經出現了大量現貨,團内卻并沒有更新任何物流信息。等待不到結果的團員們,便開始質問團長,要求其提供下單、國際物流憑證,但團長卻開始閃爍其詞,甚至假裝生病消失,讓其朋友來回應,最終在模糊回應中選擇解散群聊。
" 大部分人的錢并沒有要回來,加在一起也有幾千塊了。" 阿卡林無奈道," 其實我們都不相信那是團長朋友,覺得就是他自己裝的,但是錢也沒辦法拿回來了 "。
諸如此類的事情,在谷圈并不少見,有人變換賬号将一件產品同時出售給多人;有的人拿到定金後就将自己的賬号處理掉,只為騙取定金;有的人靠一次成功代購騙取信任,後續再開團盜用他人憑證騙取金額。
阿迷曾經因為被團長詐騙,導致 2000 多元打了水漂,當她被邀請到維權群後,又被群友告知這位團長其實劣迹斑斑,涉案金額達到了幾十萬,但沒人有他的身份信息,因為他在各個平台的賬号均已注銷。
最終,她們拿不回錢,也投訴無門。
因此,現在更多的人,轉向了更為安全、更便利的吃谷通道。
增量最明顯的就是淘寶。據統計,遊戲實物周邊、卡通動漫周邊等 IP 衍生品今年已經在淘寶天貓形成一個新百億市場。
這一局面的形成,可以歸結為兩個方面。
一是經過數年的運營,信譽、便利、規模兼具的代購店鋪脫穎而出,淘寶的售後也進一步保證了吃谷人的權益。以模玩熊、萬社屋通販、貓受屋、指樂無窮為代表的代購店鋪,都在使用一套規整的流程:定金确認 - 等待出貨 - 以短信形式或淘寶消息通知買家補款發貨。加入店鋪的粉絲群,還會有價格優惠,嫌郵費太貴,直接找客服囤貨就可以。
這些榜上有名的店鋪,還設立了線上抽獎機和交換社區,為喜歡盲抽的消費者提供渠道。
如果遇到騙定金的店鋪,買家也可以直接申請退款。小林曾在淘寶店鋪大宅門 DM 下了十單家庭教師 reborn 的盲抽,但十個月後都沒有收到補款消息,于是她直接申請了退款,平台也将定金退回了他的賬戶。" 在淘寶買的話,大概率都是可以追回款項的。就算錯過了補款日期,和店家溝通也會幫忙問問庫存,或者把定金退回,買就買一個安心。"
二是多個 IP 官方入駐淘寶,且參與了平台設定的節日折扣活動。
國產 IP 層面,四大國乙、代号鸢、原神、bilibili、疊紙等 IP 均有旗艦店。
雙十一期間,疊紙心意旗艦店上線的《戀與深空》新周邊,在預售期間成交額秒破 5000 萬,首日超 2 億,代号鸢旗艦店新周邊開售 15 分鍾銷售額破千萬,世界之外則是在 1 分鍾内銷售額破百萬。
bilibili 旗艦店、bilibili 手辦自營店官方店也分别進入天貓雙十一搶先購潮流玩具銷售榜 top10,和淘寶雙十一潮流玩具銷售榜 top5。
甚至,越來越多的海外 IP,也在淘寶扎根。
Chiikawa 旗艦店在雙 11 前入駐淘寶天貓,且成為該 IP 在中國區唯一的官方渠道。開業當天,紅溫兔、桃心飛鼠、垂耳烏薩奇等品類一秒售罄,且後續的長尾消費仍在繼續。
日本《JUMP》漫畫官方旗艦店 Jumpshop 也入駐了淘寶,雙十一、雙十二期間 300 減 50 的平台活動在店内同樣适用。這是 Jumpshop 全年唯二的兩次價格優惠,在線下店也不曾出現,因此吸引了大批量的買家,部分拼團團長也看中了這個節點,讓所有人能吃到更便宜的谷子。
翻翻動漫旗下品牌三月獸,更是拿下多個海外 IP 的權限,能夠在淘寶旗艦店主動發售新谷子,復刻過去的谷子甚至是海景(即價格很高的谷子),為吃谷人提供了更多的選擇和更好的體驗。
保障為底、情緒為輔、玩法至上
依托平台而生的直播間,在這兩年野蠻生長。
平台的機制作為保障,為消費者提供了一個安全的環境,在此基礎上,直播間以高價、盲抽玩法吸引了一批閱聽人。
木木最早是在淘寶接觸到谷子直播間的。大概是在 22 年十月份,木木在淘寶搜了關鍵詞,顯示的鏈接除了比較熟的幾個店鋪、閒魚跳轉鏈接,還有一些沒見過的,點進去就發現店長正好在直播。
最開始的兩天,木木只是每天挑時間到直播間看一會兒," 直播間裡面的品類比較稀有,要麼是已經買不到現貨的,要麼是還沒有運到國内的,但價格太貴了,我就想看别人抽盲盒解悶,結果看着看着就手癢了 "。
看了一周之後,木木忍不住上了一輛 " 車 "。簡而言之,就是購買了同一個品類盲抽的人,按順序選擇自己想要的,然後匿名同時開。" 在一輛車上,又有熱門又有冷門,有人天堂地獄,接連翻開,效果特别足,很好玩 "。
一個月的時間裡,木木在三個直播間消費了近五千塊,還邀請朋友一起在直播間盲抽。" 一開始就停不下來了,有時候運氣實在差,可以拜托主播幫忙抽,主播也會送點小禮物,情緒價值拉滿,最主要的是能夠以最快的速度拿到别人都沒有的谷子。"
木木透露,在那個時候,通過直播間拿到的谷子大多是市面上最早一批的貨,物以稀為貴,自己手裡的谷子能在二手市場以更高的價格賣出,譬如他曾經以 110 元賣出了一單海賊數據卡,現在該谷子的市場價只有 60 元上下。
現在,在抖音、小紅書等其他平台,谷子直播間的生态也在飛速生長,轉盤、一番賞、對對碰等多種玩法也滲透進了谷圈,拉升着買家的消費衝動、消費興趣甚至消費習慣。
也正像木木提到的那樣,對于吃谷人來說,二手市場是必不可少的一個渠道。
" 因為我喜歡買盲抽,抽到不喜歡的角色就會在閒魚上出掉,或者試着和别人換換。" 木木告訴我們,他大概是從 2016 年就開始用閒魚了,最開始還是在買賣二手的 lolita、JK,到後來才開始用做谷子交易平台。
開始買賣谷子之後,木木把自己的簡介加了很多 buff:拒絕 ysg、拒絕信用低三無号、拒絕沒禮貌的人、拒絕大刀。" 盡管這樣,還是能遇到奇奇怪怪的人。要麼是撒謊瞞傷(即不告知谷子受到了傷害)的,要麼是虛假發貨的,要麼是拍下後又跑單的。"
前幾年,木木只能啞巴吃黃連。這段時間,他在各個平台學習了怎麼通過閒魚小法庭保障自己權益的方法," 不知道是不是平台也關注到這個事,最近一次小法庭确實勝利了,而且我看很多人說最近賣家的勝利确實提高了,不再是一味地支持買家了。"
最近,閒魚開啟了縮短收貨期的活動,木木就被選中了," 以前老有人拖着不收貨,一周之後才能收到錢,現在就不太擔心這個事了 "。
與此同時,裝扮谷子的谷美、展示谷子的痛包、保護谷子的密封袋和食品膜、收納谷子的收納盒和亞克力架等等,都被視作吃谷必備品。越來越多的品類、形式、陣地,在促進、完善谷子經濟的生态發展。
微店成為了谷美、棉花娃娃、自制周邊等衍生品的集中營。線下快閃、展會也層出不窮,wego 痛包的快閃十月份落地上海,開展前,一至六天的預約名額全部報滿。今年三月底,名創優品攜手 Chiikawa 在上海靜安大悅城舉辦主題快閃店活動,引得各種黃牛、代購、買家徹夜排隊,10 小時銷售記錄高達 268 萬。11 月,IAGF 展會在杭州開幕,有博主透露,為了買到心儀的產品自己在谷美展台 fukuya 排隊了六個小時。
毫無疑問,谷子經濟的成長帶動了整個生态鏈的成長,讓越來越多的人能來分一杯羹。而如何把握這次機遇,讓圈子健康生長,并且靠堅實的服務和規則,來維護谷子經濟的長期效應,是平台和商家仍然需要考慮和堅持的事。