今天小編分享的互聯網經驗:增速第一!IDC報告:騰訊雲位列AI公有雲市場“第一梯隊”,歡迎閱讀。
近日,IDC 發布《中國人工智能公有雲服務市場份額 2022》報告。騰訊雲憑借其 2022 年在計算機視覺、對話式 AI 等領網域的領先優勢,營收增速達到 124.6%,成為國内收入增速最快的公有雲廠商。
報告顯示,不僅收入增速位居國内各廠商之首,騰訊雲整體市場份額也穩居 AI 公有雲市場份額 " 第一梯隊 ",優勢領網域包括 CV(計算機視覺)、對話式 AI 等方向,在服務營銷一體化、綜合服務等方面也提供了多元的場景化解決方案。
在計算機視覺領網域,騰訊雲依托騰訊優圖實驗室,通過 AI 與雲的深度融合,穩居綜合能力第一的位置。其計算機視覺服務覆蓋超過 30 個大類,100 個子類,擁有超過 300 種标準化 AI 原子能力和 80 個 AI 解決方案,廣泛應用于超 20 個行業,并與超 1100 家合作夥伴合作推動 AI 技術的發展與應用。騰訊雲獨家微信原生核身能力,使用戶能夠享受更加便捷、安全的身份認證服務。為小程式開發者和用戶帶來更多智能化的體驗和功能。
在計算機視覺服務的行業覆蓋方面,騰訊雲在金融與網約車行業表現尤為優異,成為這些行業中的領先者。此外,騰訊雲計算機視覺在人臉人體領網域表現出色,具備強大的防攻擊能力和高通過率,保障客戶數據和用戶信息的安全與隐私。
在對話式 AI 領網域,騰訊雲團隊也在不斷尋求突破,團隊自研 ASR(自動語音識别)、數智人和 OCR(光學字元識别)等基礎 AI 矩陣能力,為客戶提供快速靈活的在線 SaaS 客戶平台,并擁有獨有的社交渠道通路,覆蓋微信、QQ、企業微信、電話語音、視頻和小程式等。
在服務營銷一體化方面,騰訊雲通過在智能語音方面的能力提升,實現智能客服、分析營銷等多產品組合,覆蓋用戶全場景應用。例如騰訊企點智能客服,能夠覆蓋單輪知識問答、復雜知識問答、業務辦理等核心場景,提供更智能的用戶互動體驗;而全新的企點分析 AI 助手依托大模型能力實現 " 對話式分析 ",讓業務人員通過 " 對話 " 快速獲取海量數據中的數據結果及洞察結論,變革了傳統的數據分析流程,極大提升分析產出效率。
在綜合服務優勢及售後服務方面,騰訊雲搭建了強大的 " 客戶成功團隊 ",包括雲服務架構團隊、客戶經理團隊和支持工程師團隊,為客戶提供全方位支持;針對售後服務,騰訊雲構建多條服務通道,如客戶專屬微信群、線上售後系統,保障 7x24 小時專業服務。同時,基于自動化運營支撐系統,提高問題處理效率,提供應急處理和護航服務,确保客戶渡過服務高峰期。
目前,在整體市場增速趨緩的大環境下,AI 公有雲市場依然保持高速增長。未來,大模型、生成式 AI 驅動的下一代人工智能有望帶動整體產業穿過下行階段,重回高增長時代。如何快速了解、應用大模型等 AI 技術,是新一輪人工智能技術浪潮中,保持市場核心競争力的關鍵,這也成為越來越多企業探索的方向。
為了解決企業在應用大模型技術的現實挑戰,騰訊雲依托 TI 平台打造行業大模型精選商店,為客戶提供 MaaS(Model-as-a-Service)一站式服務,助力客戶構建專屬大模型及智能應用。目前,騰訊雲已經為傳媒、文旅、政務、金融等 10 餘個行業提供了超過 50 個大模型行業解決方案,持續深化 AI 技術能力落地到產業。
另一方面,騰訊雲繼續發揮自研產品優勢,踐行 " 健康可持續 " 戰略,更注重收入質量,打磨出一批客戶認可的 " 冠軍產品 "。積極踐行 " 普惠 AI",從 " 廣度、深度、可信和可持續 " 四個維度不斷打造全棧普惠 AI 能力、產品和方案,讓更多企業和個人開發者都能低成本、低門檻、高可用地享受到 AI 技術帶來的提質增效。
作為國内領先的雲計算服務提供商,騰訊雲将繼續致力于技術創新,為用戶提供更優質、高性能的雲服務和智能化解決方案。随着騰訊雲不斷加大在人工智能領網域的投資和布局,相信未來将繼續保持強勁的發展勢頭,為推動中國乃至全球人工智能的創新和應用貢獻更多力量。
雷峰網