今天小編分享的社會經驗：熱搜第一！用戶稱地震時7部蘋果手機均無預警，客服回應了，歡迎閱讀。
12 月 18 日 23 時 59 分，甘肅臨夏州積石山縣發生 6.2 級地震，震源深度 10 千米。據陝西網白鹿視頻，多地網友及時收到地震預警通知，也有網友吐槽 7 部蘋果手機均未接收到地震預警，随後相關話題登上熱搜第一。
對此，蘋果客服回復稱，地震預警需要和當地政府申請，有關部門提供信息，單憑（蘋果）手機不具備探測到地震的功能。建議暫時下載第三方預警 APP，後續系統工程師會收集客戶需求，有這個需求的話後續工程部會去研究這些功能。
圖片來源：視頻截圖
為何蘋果、三星手機在國内沒有地震預警？
早在今年 8 月 6 日，山東德州發生地震發生後，# 蘋果地震預警 # 話題已登頂微博熱搜，有用戶指出 " 蘋果這麼大的手機公司，地震預警這麼重要功能竟然沒有，賣那麼貴，不應該反省嗎？看看國產安卓，全部都有。"
有媒體發布了各種手機型号的地震預警功能打開方式，國產主流手機均可在 " 設定 " 中啟用地震預警，而其中蘋果、三星手機則需搜索 " 地震預警 " 關鍵詞，自行下載相關 APP。
據澎湃新聞，一位蘋果公司客服告訴記者，iPhone 手機可在更新到最新版本後，在 " 通知 " 一欄底部開啟 " 政府警報 "，默認情況下，它處于開啟狀态，當用戶所在國家或地區的政府發布警報，用戶會聽到類似于警報器的特别聲音。
但記者用多部 iPhone 手機進行測試，即便是在最新版本下，iPhone 手機 " 通知 " 一欄底部也并無 " 政府警報 " 選項。
另一位蘋果公司客服告訴澎湃新聞記者："iPhone 是有這個功能（地震預警）的，但有些國家和地區不适用，如果不提供震源地址給我們，我們就沒有辦法，用戶可以下載第三方 APP 使用。"
搜索發現，地震發生後，蘋果中國區應用商店内，多款地震預警 APP 超越鐵路 12306，登上免費 APP 排行的前三名。其中首位的是成都高新減災研究所的 " 地震預警 "APP，該機構也是多款國產安卓手機的合作方。
而三星手機方面也回應稱 " 需要下載第三方 APP 來使用這個功能。"
據了解，2021 年 6 月，中國首個手機地震監測預警網上線啟用，可通過千萬乃至億級手機的接入，能夠将地震預警能力延伸到傳統地震預警網未覆蓋的區網域，實現 " 有人的地方，就有地震預警能力 "，挽救更多生命。
當時，中國地震局地震預警技術研究成都中心主任、地震預警四川省重點實驗室主任、成都高新減災研究所所長王暾介紹，手機地震監測預警網的基本原理，與傳統地震監測預警網相同，" 與傳統地震預警網不同的是，手機地震監測預警網只是用手機内置的傳感器取代了傳統地震預警監測儀且手機是移動的。"
從 2021 年披露的數據來看，當時國内四大品牌手機廠家（小米、vivo、OPPO、華為）都内置了地震預警功能到手機作業系統中，使中國約 6 億手機内置了地震預警功能。
