今天小編分享的财經經驗:口碑翻車的B太,把山東人民惹急了,歡迎閱讀。
打假之路,穩比狠更重要。
最近,打假網紅 B 太,正在經歷着有史以來最大的口碑危機。
當 B 太來到山東菏澤單縣,對羊湯發白的質疑,幾乎激怒了整個山東。
雖然視頻裡沒有明說,但引導性的質疑,讓不少人圍繞着" 羊湯為什麼這麼白 "展開了激烈的讨論:
有人猜測羊湯白的離譜,肯定少不了 " 三花淡奶 "、" 羊湯膏 " 等科技與狠活。
但這次 B 太質疑的偏偏不是别的產品, 而是山東菏澤單縣的金字招牌——被譽為 " 中華第一湯 " 的羊肉湯。
為了對抗漫天的輿論,無數羊湯館老板開始現場直播羊湯變白過程,就連菏澤電視台都播放了關于單縣羊肉湯的紀錄片,一時間讓人見識了山東人的凝聚力。
百度地圖顯示,全國以單縣羊肉湯命名的餐飲店最多時近 3 萬家,遍布全國各地。2023 年, 單縣羊肉湯全產業鏈總產值達到 90 億,今年有望超過 120 億元。
這形勢就如同質疑了北京的烤鴨、西安的肉夾馍,廣東的煲仔飯,讓不少當地人難以接受。
如今 B 太的粉絲量早已突破千萬,還曾登上央視節目被點名表揚:" 為消費者和誠信商戶發聲。"
只是打假網紅這個賽道,遠比想象中難走多了。
一碗羊肉湯,讓菏澤和 B 太兩敗俱傷
如果從頭還原這件事,羊湯事件的爆發并不算意外。
因為在 B 太視頻删除之前,從頭到尾衝突拉滿,從缺斤短兩到科技與狠活的質疑,最後還鬧進了醫院:
幾天前,B 太在當地一位三輪車大爺的帶領下,品嘗了幾家菏澤羊湯。畢竟說起菏澤美食 " 不喝單縣羊肉湯,等于白來菏澤走一樁。"
結果在品嘗羊湯時,B 太發現有一家菏澤羊湯,特别的白,并且放在盤子裡還有凝固的現象。
對于這種情況,B 太表現出了深深的懷疑并表示 " 感覺有股奶味 "" 味道很奇怪 "。
接下來,對路人的随機采訪 " 羊湯不知道加了什麼東西 ",也被剪輯進這條視頻。
随後視頻的高潮來了,B 太因腸胃炎進了醫院,并配文稱, " 吃過這麼多城市,這次來到菏澤,腸胃有點小折,到底哪裡吃壞了?"
城市之間的對比、羊湯太白、再加上腸胃炎拉肚子——添加劑幾乎是最能牽動網友情緒的關鍵,導致輿論向着不可控的方向發展。
在這個人人都是自媒體的時代,備受質疑的老板也選擇發視頻 " 硬剛 "。
解釋羊湯發白主要是因為大火熬制的傳統工藝,通過猛火讓羊肉羊骨的蛋白質等物質溶于水中,而并非增加了奶類或添加劑,最後還将自家的羊肉湯送至權威檢測機構檢測。
對于 B 太進醫院和單縣羊湯剪輯在一起,也開始被大批山東網友質疑:" 正常人一日三餐,而 B 太一天内品嘗了 7-8 家,這麼吃鐵打的胃也撐不住。"
熱度居高不下,B 太和單縣文旅似乎都進入兩敗俱傷的局面。
B 太後續回應:" 我可沒說加了科技與狠活!我就是看到湯白,好奇問了問,這都不行?" 并解釋視頻不是自己心虛删的,是被投訴下架了。
其實早在之前,另一位美食博主王剛來到單縣也問過類似的問題,但表達方式卻溫和許多。
得到的回應是:羊湯發白是因為加入的大量羊油。
但這次,在一系列推波助瀾下,羊湯危機也潮水般出現在評論區。
山東人民很委屈,覺得可以接受批評,但不接受惡意批評,自己的視頻經不起推敲張嘴就來。
早在 2021 年,羊肉湯產業被列為單縣四大縣長工程之首,單縣羊肉湯品牌價值達到 366 億元。
一句猜測和質疑,也許連 B 太本人都無法控制後續的走向。
打假網紅:人設越鋒利,觀眾越解氣
在 B 太背後,有一個抖音新晉的熱門賽道——打假網紅。
只要能跻身這條賽道,漲粉的能力都是其他網紅所望眼欲穿的速度,以百萬位數量級:
打假假冒偽劣食品的辛吉飛,短短一個月内,創造了漲粉 800 萬的戰績;" 鐵頭 " 在封号前,粉絲超過 500 萬;B 太截止到現在,光抖音一個平台已經聚集了超過 2500 萬的粉絲。
還有咆哮式打假鬼秤的狂飙兄弟,爆料臨期視頻的臨期也狗,揭露茶葉行業内幕的老九好茶等等。
" 打假 " 這件事雖然事關民生,但本身枯燥乏味,往往過程漫長且需要大量的經歷和驗證。
這些人成功從" 打假人 "到" 打假網紅 "的進階之路,其實也為日後埋下了兩顆巨雷:
1、把握大眾情緒,把打假拍出爽劇感。
如果看過打假視頻就會發現相比起來,熱門打假網紅的視頻,就比打假人王海的要好看的多。
題材要好看,視頻要跌宕起伏,扣人心弦。
" 懲惡揚善的鐵頭 " 起初在廣州從事服裝生意,後轉戰短視頻領網域。
他從普通人迅速爆火,是因為接連發布四條視頻,聲稱杭州新東方違規補課;接着宣布下一目标為河北衡水中學,并稱 " 萬惡衡水為首 "" 打服為止 "!
鐵頭洞悉了杭州新東方所在的灰色地帶和可能具有的巨大流量,迅速登上熱搜第一,也導致新東方杭州線下中心全部關停。
接下來," 鐵頭 " 又靠一條打假三亞某海鮮市場的視頻火速立住正義人設——只身挑戰整個市場,揚言要 " 踏平所有的坑 "。
不久後涉事的海鮮市場被關閉,不良商家被處罰,鐵頭也因此聲名大噪。
另一位在連雲港 " 鬼秤 " 事件中一戰成名的 " 狂飙兄弟 ",視頻也是主打一個刺激:短短的打假視頻,經歷了搶手機、逃跑等,被稱之為《現實版狂飙》。
B 太從 2022 年開始打假,每個出圈的爆款視頻,也是囊括了各種驚心動魄的情節。
打假過程越是跌宕起伏,觀眾也就看的越過瘾,粉絲的增長速度也就越快。
2、門檻太低,全靠野蠻生長。
2023 年,是短視頻打假賽道的野蠻生長期。
彼時這個賽道制作視頻成本低,博主入門門檻低,流量巨大; 但缺乏有效監管與自律機制,讓很多 " 公益打假人 " 一個接一個倒下。
有一位粉絲求助狂飙兄弟為自己買的二手車協助維權。
不過,狂飙兄弟看起來不像是來維權的,反倒像來鬧事的。一進門就以一種近乎挑釁的方式質問老板:" 認識我不?"、" 過了今天你就認識了。"
面對咄咄逼人的打假網紅,老板不但沒有慌,反而表現出令人敬佩的冷靜,他堅持自己的提議,并提出願意以 18 萬的價格回購車輛。
後來經過多方的檢測,該車輛确實不是重大事故車,狂飙兄弟最後以登門道歉收場。
鐵頭的人設翻車更是強反差,大名直接出現在了 " 敲詐勒索 " 的警情通報上。
今年 5 月,董某某(鐵頭)與人合謀, 以曝黑料作為威脅,向某帶貨主播索要數百克黃金,并許諾交付後可提供保護。
更早之前,鐵頭又在直播間裡自曝涉黃的經歷,這一行為迅速激怒了網友,他在抖音、快手、微博等多平台上的賬号被封禁。
在短短幾個月内,這些網紅因為挑戰頭部、挑戰不公平而迅速崛起; 又在短短幾個月内,一個個頭部接連崩塌,導致整個打假網紅的好感度集體下降。
同行集體翻車,B 太自然也雪上加霜。
潑天的流量,有時反而是打假網紅的痛苦
最後,所有打假網紅還面臨着一個天生的短板:變現。
打假是正義,但網紅卻是生意。正義和生意,本就是此消彼長的兩個對立面。
尤其是當 " 打假 " 成為了一種内容產品的時候,就逐漸走入了矛盾之中——潑天的流量,反而成了很多打假網紅口碑崩塌的前兆。
這個過程難就難在,打假網紅歸根結底還要賺錢。
有打假博主在直播時表示,打假的成本很高,機酒餐食人工一個月需要 3 萬,還要熬夜剪輯,而從辛吉飛,再到鐵頭、B 太,他們的盈利模式都很單一,也極其容易翻車。
辛吉飛直播精選兩個視頻向消費者推薦的七個產品涉假,B 太曾前往東北雨姐拍攝基地做客,專門發視頻,稱 " 東北雨姐夫婦非常真實。"
甚至在網絡上,你可以找到打假網紅的系統培訓班。
具體教程涉及非法添加劑、執行标準問題、三無產品等打假教學要點,只要根據教學内容學習,就能輕松找出商家存在的問題,并向其索賠。
有打假機構稱,只要做得好,月入 5 萬也不是問題。
打假網紅被打假,甚至已經不能稱得上是一件新鮮事。
更難上加難的,是持續輸出有流量的 " 打假 " 視頻題材。
網紅辛吉飛提出 " 海克斯科技 " 後,引起眾多網紅對食品安全開炮,導致傳播 " 陽光玫瑰打 24 遍藥 " 的謠言,成為了對農業的直接傷害。
今年 B 太就開辟了新賽道——探城市,不再針對具體敏感的事件,而是針對整個城市的形象。
比如來到山東菏澤之前,B 太就先後去到天水宣傳麻辣燙,去許昌體驗胖東來,宣傳哈爾濱冰雪大世界,既有流量還能變現賺錢。
流量越大,一句話的影響力也就越大。
過去,正是因為網友長期以來對不透明營商環境的深惡痛絕,才給了這些網紅打假博主生存的空間和動力。
網友們追捧打假博主,不單單只是消費内容,還同樣在消費一種 " 正義感 "。
因此,打假網紅要兼顧流量和口碑,就必須要付出比其他人更多的代價。
對于觀眾來說,與其在真假中較真,不如不被任何一種聲音裹挾;而對于打假網紅來說:
打假之路,穩比狠更重要。
本文來自微信公眾号 " 金錯刀 "(ID:ijincuodao),作者:張一弛,36 氪經授權發布。