今天小編分享的互聯網經驗：張近東的“翻身仗”，不好打，歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文｜雷達财經，作者｜李亦輝，編輯｜深海
淡出大眾視野多時的蘇寧創始人張近東，逐步從幕後走向前台。
據媒體報道，1 月 3 日，在蘇寧易購 2024 年度工作部署會上，張近東要求全員深耕零售專業能力，提升用戶體驗，全面重塑用戶口碑，" 在 2024 年向行業和社會打出一場翻身仗。"
數日前的蘇寧 33 周年慶時，張近東還發布全員信表示，蘇寧旗下易購、置業、金融各板塊及各獨立公司加快企穩向好。蘇寧人歷經過至暗時刻已經無所畏懼，放眼望去多是機會。
時間回到 2021 年初，蘇寧易購陷入資金困境，當年 7 月份這家公司引入江蘇省、南京市國資聯合產業資本進行混改，張近東拱手讓出控制權，退居榮譽董事長一職。
去年 4 月份，張近東的 " 嫡系 " 任峻成了蘇寧易購的董事長，被外界解讀為張近東系又重新掌權。這次再回歸經營一線部署工作，則意味着張近東開始了全面回歸。
但如今，蘇寧易購仍深陷虧損泥潭，營收連年縮水、負債率高企。有業内人士認為，在線上電商平台日子都不好過的當下，蘇寧易購想要在巨頭的夾擊之下實現突圍，可謂困難重重。
發布全員信、部署工作
沉寂許久的張近東，在蘇寧迎來 33 周年之際，向内部發布了一份全員信，表示 " 經歷過至暗時刻的蘇寧人無所畏懼 "。
信中，張近東先是回顧了過去一年，稱蘇寧旗下易購、置業、金融各個板塊以及獨立公司加快企穩向好。
在展望新的一年時，他表示，即将開啟的 2024 年外部依然充滿着不确定性，每個人都有不同的理解和判斷，但對于蘇寧人來說，歷經過至暗時刻的他們已經無所畏懼，放眼望去多是機會。
對于今年的發展，張近東給蘇寧易購指出的方向是：
首先，追求高質量增長，踏踏實實做好商品經營和用戶服務，聚焦盈利能力提升，開源節流守正創新，只有保持良性循環的企業才能走得更遠；
其次，要将計劃不折不扣的落實下去。蘇寧在創業和連鎖時期的成功，靠的就是鐵一般的執行力，新的發展征程裡，要重新找回蘇寧人無堅不摧的執行力；
最後，要打造更具創業氛圍的平台，先有團隊才有企業，只有員工有了歸屬感、獲得感，企業才能得以成就。
張近東還提到，新的征程注定不會是坦途。當前，雖然依然會面臨着各種各樣的壓力，但企業的發展本身就是在面對問題、分析問題和解決問題中成長起來的。
随後在 1 月 2-3 日，蘇寧易購召開了以 " 破立 · 進穩 " 為主題的 2024 年度工作部署會。
據媒體報道，會上張近東要求全員，深耕零售專業能力，提升用戶體驗，全面重塑用戶口碑。
" 要持續堅定企業的調整能力和成長動力，在 2024 年向行業和社會打出一場翻身仗。" 張近東表示。
為此，蘇寧易購提出了 2024 年力争經營利潤全面盈利的目标。為了實現這一目标，蘇寧易購将打造三個能力中台、兩個運營平台，深度變革組織管理和運營機制。
具體措施包括成立用戶服務中台、商品管理中台、門店賦能中台，以及供應鏈運營平台和零售運營平台。
蘇寧方面認為，組織變革旨在最大程度減少管理層級，實現全員陣線前移，讓管理部門也能 " 聞得到硝煙 "。
在業務層面，張近東也提出明确要求，包括線下市場、下沉市場、電商業務開放合作。
一是蘇寧易購聚焦線下市場的深耕和細拓，堅持開大店、開好店，2024 年要聚焦打造一批具有區網域影響力的标杆旗艦店面。
二是持續深化下沉市場發展，零售雲在加快縣鎮市場布局的同時，加快進軍城市空白市場，城鄉結合、多賽道加速提高市場覆蓋，全年将新開超 3000 家門店。
三是加快轉換電商業務轉變發展模式，全面開放合作，深度鏈接并扎根各大流量平台，發揮供應鏈、物流售後等零售能力優勢，實現快速拓展。
此外，張近東還在技術投入、人才建設方面提出要求。
不難看出，回歸一線的張近東 " 胃口 " 不小。僅就全年新開超 3000 家門店的目标，對蘇寧易購來說也不是件容易的事情。
以去年數據為例，根據 2023 年三季報，蘇寧易購零售雲在前三季度合計新開 1584 家門店。
另外，截至 2023 年 9 月 30 日蘇寧易購零售雲加盟店總數 10692 家。而 2022 年底時，蘇寧易購零售雲店面已達 9947 家。算下來，前三季度公司零售雲店面淨增 745 家。
從 " 隐退 " 到 " 回歸 "
曾經的張近東，并不是一位低調的企業家，他經常四處奔走，伴随着蘇寧的對外擴張，活躍在各大媒體報道中。
蘇寧雖以家電零售為主業，但多元化副業眾多，曾涉足商業、地產、投資、金融、文創五大產業。
尤其在體育投資方面，張近東出手闊綽。早在 2015 年 12 月，便以 5.23 億元收購江蘇舜天足球俱樂部 100% 股權；緊接着第二年，接手江蘇女子足球俱樂部。随後蘇寧旗下體育產業集團 19.6 億元的總對價，将國際米蘭俱樂部 68.5% 的股份收入囊中。
但 2020 年成了蘇寧的轉捩點，當年下半年開始，這家公司陷入了流動性危機，張近東就甚少在公共場合露面。
有報道稱，對恒大 200 億戰投未能按期收回，成為蘇寧危機的導火線。2017 年恒大引入三批戰略投資者共 1300 億資金，準備借殼深深房回歸 A 股，其中就有蘇寧的 200 億元。但後來恒大的危機中，蘇寧的這筆戰略投資被進行了 " 債轉股 " 處理。
陷入困境的蘇寧，在 2021 年 7 月份迎來了巨變。彼時蘇寧易購公告稱，引入江蘇省、南京市國資聯合產業資本進行戰投，創始人張近東也宣布辭去董事長一職，退居名譽董事長。
引入戰略投資者後，蘇寧易購成為一家 " 無實際控制人 " 的公司，阿裡提名的黃明端出任新一任董事長。
而張近東則在離職前發出一份内部信，稱 " 前路浩浩蕩蕩，萬事盡可期待 "，便鮮少出現在公開場合。外界一度認為，這位零售巨頭會逐步淡出商界。
直到 2022 年 12 月 26 日，蘇寧的 32 周年慶時，張近東以蘇寧控股集團董事長身份發表内部信，感謝了員工的堅守與付出，并稱 " 終會迎來‘直挂雲帆濟滄海’的一天。"
進入 2023 年，張近東的活動更加頻繁。今年 4 月份，其以蘇寧集團董事長身份與海爾、海信、三星等家電品牌商的高層會面；6 月份，在歐冠決賽時，張近東再度現身，與全國各地員工一起觀看直播；這月底，張近東又與海信集團董事長、總裁賈少謙在南京會面；9 月的第一天，張近東又前往位于南京的 A.O. 史密斯中國總部，與其高管團隊交流。
一個更加值得關注的信号是，4 月份時蘇寧易購董事會換屆，黃明端卸任董事長，由 75 後的任峻接班。後者系張近東的舊部，曾任公司副總裁、董事會秘書。
這次頂層權力的變更，外界普遍解讀為阿裡系退位，張近東系又重新掌權。另據中國企業家雜志 9 月份報道，一位蘇寧易購員工透露，張近東還會出席月度高層經營分析會等大型活動。
有觀點指出，如果結合近期直接出面部署相關工作的情況來判斷，" 蟄伏 " 兩年多的張近東回歸已成事實。
蘇寧易購深陷虧損泥潭
但眼下，歸來的張近東，擺在面前的依然是蘇寧易購這個 " 爛攤子 "。
回想 2021 年，以黃明端為首的管理層上任之後致信全體蘇寧易購員工，号召全員凝聚一條心，共用一股勁，一起打赢 818 大促這場仗。信中說，" 行動是解決問題最好的辦法，要讓蘇寧易購回到該有的市場地位。"
值得關注的是，張近東的老對手黃光裕回歸國美後，也曾喊出 " 力争用 18 個月時間，使國美恢復原有的市場地位 " 的口号。
然而，理想很豐滿，現實很骨感，要徹底扭轉局面并不容易。國美至今不僅沒實現上述目标，還不時有裁員、欠薪的消息傳出。
蘇寧易購的情況比國美要好一些，業績有所好轉，但也并不理想。數據顯示，2023 年前三季度，蘇寧易購實現營業收入 486.57 億元，同比減少 12.39%；實現歸屬于上市公司股東的淨虧損 26.07 億元，虧損有所收窄 42.64%。
其中，第三季度公司實現營業收入為 146.2 億元，同比下降 20.25%，同期歸屬于股東的扣非淨虧損為 6.77 億元。
對于當季虧損的情況，蘇寧易購稱按照既定的家樂福中國業務瘦身調整計劃推進實施，推進店面關閉調整，帶來銷售收入同比大幅下降，閉店相關的一次性賠償支出金額增加，同時包括做商譽減值準備，帶來了家樂福中國歸母淨利潤虧損。
但不止家樂福在關店，蘇寧的自營門店的關店潮也在加劇。根據 2023 年三季度，2022 年底時，蘇寧的自營門店還有 1641 家，而 9 個月過去，蘇寧的自營門店下滑至 1353 家，關店近 300 家。
關店之外，蘇你易購還要面對營收持續縮水的難題。同花順 iFinD 數據顯示，2019 年該公司的營收達到歷史高點 2692.29 億元，此後逐年下滑。其中 2020 年至 2023 年前三季度分别為 2522.96 億元、1389.04 億元、713.74 億元和 486.57 億元。
其他财務指标方面，蘇寧易購還有龐大的債務窟窿要補。截至 2023 年三季度，公司的資產負債率為 90.88%，續創新高，負債總規模為 1187.98 億元。而截至報告期末，貨币資金僅為 151 億元，對應的短期借款卻高達 315 億元。
僅從财務指标來看，這樣的蘇寧易購很難說已經遠離了生死邊緣。如果再考慮到依舊嚴峻的外部形勢，和線上電商平台對傳統商超生存空間的擠壓，這種情況下張近東想要帶領蘇寧打一個翻身仗，所面對的困難自是不小。
