今天小編分享的互聯網經驗：「網紅标籤」下的usmile笑容加，要挑戰現存供應鏈的「偽創新」，歡迎閱讀。
相關統計數據顯示，全球有 35 億人口受口腔疾病困擾，近 14% 成年人患嚴重牙周炎，病例高達 10 億。近年來，伴随着人們對于口腔問題的關注，以及傳統家電、互聯網公司和新興企業的助力，電動牙刷正在走進更多的家庭，智能化技術的加持也幫助更多的人刷好牙。
當下，電動牙刷在中國的發展也有 20 餘年的時間，相比較前期飛利浦、歐樂 B 等外資品牌占據國内市場的核心位置，現在越來越多的國產品牌成為市場的主流。與此同時，借助抖音、小紅書等渠道的推廣，行業内也誕生了許多網紅品牌，usmile 笑容加就是其中之一。
據《2023 年 1-7 月口腔護理行業簡報》，usmile 笑容加品牌網絡零售額占比已達 26.8%，同比增長 65.1%。usmile 笑容加方面透露，目前其已是全國銷量第一的國產電動牙刷品牌。
不過，每一個标籤的背後都有兩面性，" 網紅 " 是對品牌銷量的認可，但同時也伴随着質疑。随着市場的加速發展，市面上的電動牙刷產品良莠不齊，各類宣傳擾亂着消費者選購決策。
" 和大家正常認知下的這一批靠抖音、小紅書、微信、微博起來的新消費品牌對比，我們還是有一點點的不同 "，面對 " 網紅 " 這一标籤，usmile 笑容加聯合創始人劉明對钛媒體 App 表示，" 我們投了藝人資源，在小紅書、抖音上做投放比較多，但同時我們也更注重研發，這幾年每年的投入都在 1 億元以上。"
脫掉 " 網紅外套 "，技術壁壘需壘得更快、更堅實
成立于 2015 年的 usmile 笑容加，專注口腔領網域創新，推出了電動牙刷、衝牙器等一系列智能口腔護理電子產品，希望通過口腔醫學專業可循證的產品，讓用戶簡單掌握專業的口腔健康護理方法，降低口腔疾病風險，提升口腔健康水平。
作為一家國貨新消費品牌，大眾對 usmile 笑容加的認知更多的是一家會做營銷的網紅品牌。這一點，也是 usmile 笑容加希望去改變的。" 我們以前是叫網紅品牌，今年一直在樹心智，希望大眾關注到 usmile 笑容加在口腔醫療領網域和產品迭代有所突破和成長。"
钛媒體 App 了解到，一些電吹風、潔面儀供應商把 usmile 笑容加當作一個特别會賣貨的公司，紛紛找上門希望合作，但都被拒絕了。用劉明的話來說，公司對自身的定位很清晰，如何能夠幫助用戶在不增加難度、降低成本的前提下提高他的口腔水平，這是品牌存在的根本價值。
他透露，在抖音、小紅書上面我們營銷做得很好，但目前 usmile 笑容加在所謂的投流、買流量、做廣告的費用配比，是整個行業最低的，往這個方面花錢會越來越少，研發投入會越來越高。
官方數據顯示，usmile 笑容加研發人數占全公司總人數比重為 34%，已擁有超 450 項相關專利，其中兩大專利技術被列為電動牙刷、衝牙器產品開發的衡量及測試标準。
" 口腔内的地貌是三維復雜空間，識别算法比很多事情難得多，它的難度甚至超過了無人機和掃地機器人 "，劉明指出，" 技術壁壘是一塊磚、一塊磚壘起來的，别人也會壘，我們要壘得更快、更堅實。在兩年之内，usmile 笑容加應該會成為全球技術上最牛的電動牙刷品牌。"
沒有挑戰現存供應鏈的創新都是偽創新
創新，是企業在所處領網域突圍的必備要素，但同時也是一個被說 " 爛 " 的詞。熟知消費電子領網域的人都知道，一些企業的所謂創新，更多的是花錢買供應鏈的方案。
在劉明看來，沒有挑戰現存供應鏈的創新都是偽創新。"usmile 笑容加的創新，是解決用戶問題的創新，是牽引行業供應鏈進步的創新。我們認可的專業，就是用創新的產品，讓用戶把刷牙這件小事情做好。"
對技術和供應鏈的苛求，是做出好產品的前提，但也容易引來 " 白眼 "。當初，usmile 笑容加在做第一代產品的時候，就被供應商回怼道 " 飛利浦都沒有這樣要求，你憑什麼 "。那時，劉明和他的團隊也曾自我懷疑過，但 usmile 笑容加面對的是一群更挑剔的人群，二三流的供應鏈，不足以支撐想要的創新。
據產品總監王以恒介紹，usmile 笑容加用了五年時間，優化了馬達内轉子的繞線工藝，将工業制造級别提升了一個等級。為了刷頭更好的使用效果，将刷絲磨圓率提高到 95% 以上，提升了整個電動牙刷行業的刷頭加工環節标準。
" 現在牙刷的供應鏈只能做小家電，真正的創新是在供應鏈上創新，不能再用他們的產品設計做小家電，一定要做消費電子，更精密的制作，包括裡面的電極、傳感器，芯片都要是消費電子級别。"
數字牙刷，從電動化到數字化跨越
在中國，每天堅持刷兩次牙的人數有限，占比很低。如何讓更多的國人刷好牙，成為 usmile 笑容加產品迭代和研發的基底。
日前，usmile 笑容加宣布，将在不久後推出的數字牙刷 F10 系列，作為行業首個獲得 T ü V 萊茵高效深度潔淨認證的產品，将實現牙刷從電動化到數字化的跨越。
數字牙刷，這是很多人聽到的一個新概念。當然，也有人會疑問，這是不是品牌為了賣貨又造的一個新詞。對此，劉明向钛媒體 App 解釋道，數字牙刷不是小家電也不是電子消費品，它是專業的口腔健康解決方案。我們做數字牙刷的初心，就是想幫助用戶把刷牙這件小事做好，讓用戶刷得夠、刷得全、刷得對，提高每次的刷牙效果。
" 所有的數據必須要數字化，才能夠跟醫學原理結合起來，這種數字化來自于你刷牙的時間、刷牙角度、力度，清潔效果評估，這些東西都會變成輸入的數據，結合醫學評估後給到你一個結果。"
據了解，usmile 笑容加數字牙刷搭載了口腔算法，通過螢幕來告訴用戶當前刷牙的狀态與清潔程度。為了進一步提升數字牙刷的算法能力，usmile 笑容加從手機行業挖來了算法團隊，通過深度學習，來提升識别準确率。
" 我之前是做手機行業的，起初覺得這個算法和手表一樣很簡單，一做全是坑 "，王以恒表示，" 目前行業天花板準确率能達到 80% 到 85%，但是 usmile 笑容加有一個算法能讓識别精準率達到 95% 以上。"
談及算法的應用，也有人好奇為何 usmile 笑容加不用 AI 來命名。對此，王以恒認為，要讓用戶明白刷牙是否有問題，數字是最好量化的标準，AI 太虛了，現在上了算法就是 AI。但是，AI 不解決問題，數字能解決問題。
目前，usmile 笑容加已進入全球 30 多個國家，并在一些市場組建本土團隊。" 不同地區、人種、口腔健康狀态的人需要電動牙刷有不同的運轉模式，我們不可能每一個市場都單獨研發一款產品。而數字牙刷則可以針對具體的情況進行調教，甚至擁有自己的智慧，逐漸根據習慣去優化，也可以幫助我們進一步加速在海外市場的擴張 "，劉明如是說。（本文首發钛媒體 App，作者 / 杜志強，編輯 / 鍾毅）
