今天小編分享的互聯網經驗:盒馬即将放棄會員制,繼續利用“移山價”推行折扣化,歡迎閱讀。
圖片來源:盒馬方面提供
近日,有盒馬 X 會員店會員續費遇阻,客服回復稱因業務調整,暫時不支持開通或者續費盒馬 X 會員。針對這個消息,12 月 18 日,界 / 面新聞據接近人士表示,盒馬在大力做折扣化轉型,未來所有商品完成降價之後,就不需要額外買會員才能享受低價,讓高質低價更加普惠。
一位盒馬一線員工向藍鲸财經證實了該信息,這意味着在折扣化完成之後,盒馬鮮生即将取消已經推行了多年的會員制。但 X 會員店業态并不受此影響。
2023 年是盒馬激烈變革的一個年份,其中最重要的主題就是折扣化。本質上,今年 8 月份盒馬推出的 " 移山價 " 可以看作是折扣化改革的前奏,幾天前,盒馬宣布 2024 年将繼續推進移山價,并在本月啟動 " 移山打牛 " 項目。
這輪移山價主打產品是牛肉。盒馬已經從 12 月初,将牛肉全面更新為安格斯 150 天谷飼牛肉,均比山姆會員店同款商品 " 克單價 " 略低。此前,盒馬 3R(即烹、即熱、即食)商品總經理田鑫就對藍鲸财經表示,最早移山價推出的榴蓮千層蛋糕作為主打產品,即因為該商品深受中產家庭用戶的喜愛。此次推出的安格斯牛肉同樣是這個道理。
對比來看,2023 年是山姆和盒馬纏鬥頗深的一個年份。今年 2 月份,假如山姆在中國有對手,那麼唯一的可能性就是盒馬,理由是後者的 " 食品雜貨供應鏈很有創造力 ",8 月份盒馬推出了直指山姆的 " 移山價 "。
而就在上個月,藍鲸财經發現不止一位小紅書用戶在小紅書稱,自己接受了來自山姆會員體驗調查問卷,其中主要問題有針對盒馬鮮生設定,例如 " 你覺得最近盒馬鮮生的商品性價比有變化嗎?"," 你最近一個月通過什麼方式在盒馬鮮生購物的呢 "……
二者用戶群高度重合,山姆用戶中有超過 4 成的用戶安裝了盒馬 APP,當細分行業不再高速增長時,存量市場的競争就成為主流。
此前有數據顯示,不足 50 家山姆會員店已經布局了約 500 個前置倉,可配送的前置倉讓山姆的觸角伸向了城市會員的日常消費之中,影響到了主要在城區布局的盒馬鮮生,被指山姆生意伸向了盒馬的腹地。
盒馬需要用移山價來進行反擊,上一輪移山價的榴蓮千層蛋糕最終以山姆沒跟進作為終結。
此次打安格斯牛肉的價格戰,盒馬則是将供應鏈的觸角伸向了海外,而全球供應鏈優勢一直是山姆會員超市最大的競争優勢之一。據悉,盒馬與紐瀾地、月盛齋、天譜樂食 3 家企業就在海外建立直采專供牧場達成合作,首批 3 個牧場位于澳大利亞的新南威爾士州和維多利亞州。
盒馬鮮品部采購經理何小青表示,直采帶來了 20% 的成本優化,全牛訂購保證了 85% 以上的出成率。
盒馬與山姆的纏鬥,事實上考驗的是前者垂直供應鏈的建設,無論是移山價還是折扣化改革,背後檢驗的均是供應鏈建設,因而這将是一個長期工程。但從會員續費取消的新聞來看,盒馬或希望在 2024 年完成折扣化工程,讓所有消費者都是會員。