今天小編分享的科技經驗:淘寶的内容直播,開始走上正軌,歡迎閱讀。
淘寶新規上線,内容直播成為 " 正規軍 "
經歷了半年的橫衝直撞,淘寶終于開始規範内容直播。
近日,淘寶新增《内容 MCN 機構管理規範》(以下簡稱《規範》),将于 7 月 8 日正式生效。
(圖源:淘寶平台規則)
對比來看,《規範》中的準入要求、經營規範、考核指标、處理措施等等,和淘寶 2018 年發布的《MCN 機構管理規範》基本一致。
比如内容 MCN 機構入駐 90 天後開始考核,需滿足機構旗下綁定主播中每個月月活躍賬号數 ≥2 個;連續 180 天内,内容 MCN 機構旗下綁定主播中需有活躍賬号數 >1 個。
此外還有賬号的實名認證、注冊資本、營業執照等要求。
出現違規行為的,淘寶可視情節嚴重程度,采取删除違規信息、警告、限制權限、收回不當利益、限制關聯主播相關權限、扣除全額保證金、限制服務費提現能力、止付機構全部或部分支付寶餘額、清退内容 MCN 機構身份且永久禁止再入駐等處置動作。
其中,差别最為明顯、最引人注目的,是淘寶為内容 MCN 機構設立的保證金繳存标準。
以往入駐淘寶直播的機構,都需要繳納 10 萬元的保證金," 珠寶基地 " 類型機構更是需要繳納 30 萬元。
如果參考 "MCN 機構(含電商主播)" 的繳存标準," 内容 MCN 機構 " 應該也需要繳納 10 萬元。但淘寶直接大手一揮,給内容 MCN 免去了 80% 的保證金,只收取 2 萬元。
(圖源:淘寶平台規則)
對于那些專注孵化内容主播、娛樂主播,且正在觀望淘寶平台的内容 MCN 而言,這顯然是一個重大利好。
雖然該保證金标準未來可能出現變動,但至少可以看出,目前淘寶仍有意引進和扶持更多的内容 MCN 機構。
而随着《内容 MCN 機構管理規範》的上線,也意味着内容 MCN 機構、内容主播、内容直播等等,已經正式成為淘寶直播生态中的重要成員。
淘寶的内容直播,逐漸走上正軌
淘寶的内容直播建設,最早可以追溯到今年2月。
當時淘寶直播推出 " 優質内容賬号激勵政策 ",并與大量 MCN 機構進行接觸。
激勵政策顯示,根據用戶停留時長、内容質量、内容稀缺度和有效開播天數 4 項指标,淘寶直播會對直播間進行現金和流量的雙重補貼。
比如在有效開播天數指标下,月開播滿足 4 小時 *22 天,就可以獲得全勤獎勵、一次性補貼 1500 元;用戶停留時長的指标下,一個 PV(頁面浏覽)一小時能有 10 元獎勵;内容質量指标下,質量越高獎金越多,每小時從一元到十幾元不等 ……
豐厚的條件,一時間吸引了眾多内容主播和内容 MCN 入淘。即使有些只是抱着 " 薅羊毛 " 的想法,但也确實在短時間内繁榮了淘寶的内容直播生态。
在此期間,已有不少内容主播取得了不錯的成績,成功站穩腳跟。比如平台内知名度較高的 " 不火歌手老曹 ",最高場觀 266 萬,單月漲粉 45 萬,獲得了平台 100 多萬元的現金補貼。
然而,在内容直播建設的過程中,平台無論是補貼主播還是補貼用戶,終究都會有盡頭。
從淘寶直播 6 月的優質内容激勵政策來看,獎勵機制已經開始出現變化。原本的 " 保底 " 獎勵被取消,主播想要獲得更多的現金補貼,只能靠更加優質的内容留住觀眾。還有的内容主播,則幹脆在直播間挂上了小黃車,以賺取傭金收入。
在這一背景下,淘寶内容直播能否實現 " 自我造血 ",無疑是其走上正軌的重要标志。
為此,淘寶直播于 6 月中旬上線了 " 捧場購 " 功能,給内容主播提供變現渠道。
和此前盛傳的 " 打賞 " 功能有所不同的是," 捧場購 " 需要直播間的觀眾在右下角 " 寶貝口袋 " 中挑選商品直接下單,而後會根據實付金額獲得不同級别的免費禮物。再将禮物贈送給主播後,主播就能夠獲得 " 助力值 ",在榜單上達成更高的排名。
本質上來說,這和秀場 / 娛樂直播的打賞是一個道理,都是花錢支持自己喜歡的主播,主播獲得高名次後又能得到更多的流量獎勵。
只不過在淘寶," 捧場購 " 将内容直播和電商生态進行了融合。對于用戶來說,既能支持自己喜歡的主播,又能得到需要的商品;對于平台而言,既規避了直播打賞可能存在的風險,又為平台交易 GMV 做出了貢獻,可謂是一舉多得。
由此可見,從 " 賺平台的錢 " 轉向 " 賺用戶的錢 ",也是淘寶内容直播間的必然走向。" 捧場購 " 和最新《規範》的出台,正推動着淘寶的内容直播逐漸成熟起來。
值得一提的是,目前來看," 捧場購 " 的形式似乎也存在一定的風險。
2021 年,真果粒 " 倒奶事件 " 曾鬧得沸沸揚揚。當時愛奇藝熱播的選秀綜藝《青春有你 3》與贊助商蒙牛合作,在牛奶飲品 " 真果粒 " 的瓶蓋内印上二維碼。節目觀眾購買後掃碼,即可為自己支持的選手投票。
原本看似一次正常的營銷活動,沒想到卻有一些粉絲購買大量飲品後,專門雇人 " 倒奶留蓋 ",只為拉高自己偶像的排名。
" 倒奶事件 " 被曝光後,主管部門第一時間介入,平台方和品牌方先後向公眾致歉,節目也遭到停播整頓。
在此之前,2020 年發布的《網絡綜藝節目内容審核标準細則》曾明确規定,選秀及偶像養成類節目中不得設定 " 花錢買投票 " 環節,刻意引導、鼓勵網民采取購物、充會員等物質化手段為選手投票、助力。
" 倒奶 " 這一行為更是違反了 2021 年出台的《反食品浪費法》,如果是食品生產經營者,可以處五千元以上五萬元以下罰款。
回到 " 捧場購 " 的問題,其中也有很多食品購買後可以為主播打榜。随着淘寶内容直播熱度的增加,未來是否會有觀眾為了打榜浪費食品?甚至 MCN 機構為了快速孵化主播、擴大影響力,批量下單 " 捧場購 ",造成嚴重浪費?
雖然 " 捧場購 " 才剛剛上線不久,但這種可能性值得平台及時考慮,防患于未然。在繁榮平台内容生态、幫助内容主播創收的同時,社會責任也不容忽視。
從 " 商場 " 到 " 商圈 ",貨架電商集體補短板
2019 年,馬雲曾在非洲多哥的一場創業者交流會上提到,大約有 1700 萬人每天晚上都會逛淘寶天貓,啥都不買。
由此馬雲認為,網站不能僅僅是用來購物的,體驗、趣味、交流、分享更重要:" 如果好多人常來你那兒,還花了不少時間,就算是啥都不買,你仍然可以賺錢。"
也是因此,近年來電商平台們都開始 " 不務正業 ",從各種維度豐富平台生态,只為留住更多的用戶。
比如我們能在電商平台看到各種小遊戲、社交功能,直播間裡也不再僅僅是吆喝賣貨,而是多了很多表演才藝、帶你去戶外探險的主播 ……
在這樣的氛圍下,你甚至可以不花一分錢在電商平台逛一整天。用戶 " 吃喝玩樂購 " 的所期所想,正逐漸在電商平台統統得到滿足。
當然,正如馬雲所言:" 就算是啥都不買,仍然可以賺錢 "。電商平台的生态繁榮,事實上是在将自己建設成一個 " 商圈 ",而非此前單純的 " 商場 "。
就像線下商圈那樣,現在的電商平台除了購物,還有更多吸引人前來的 " 電影院 "、" 遊戲廳 " 等娛樂設施和表演。即使你不購物,你也能在這裡為了精神需求進行内容消費。甚至你貢獻的 PV,也能為平台生态中的各個角色帶去收益。
這也是為什麼,曾被狹隘定義為 " 貨架電商 " 的淘寶、京東等平台,都開始了内容直播的建設。在互聯網流量增長見頂的今天,以多種方式留住用戶,才是新一輪競争的焦點所在。
電商與内容的融合,在淘寶直播這裡實現了新的突破,但還遠遠沒到終點。
作者 | 李松月