今天小編分享的财經經驗:無貨源的電商生意要涼了,歡迎閱讀。
無貨源商家怎麼賺錢?
315 來臨,電商行業相關維權事件也不斷受到關注,其中 " 無貨源店鋪 " 又重回大眾的視線中。
有媒體報道,3 月 7 日,有消費者發起投訴稱,在抖音一家店鋪花 463 元購買了兩個茶水櫃,收到的卻是拼多多店鋪 135 元的貨,要求退差價但協商無果。
當然,這樣的事情也不是個例。還有消費者透露," 之前在抖音某店鋪下單女裝,當時支付了 258 元,一天後收到來自拼多多商家的發貨短信,短信提示購買商品由拼多多商家發貨,商品價格 57.54 元。"
" 點擊鏈接發現,正是在抖音店鋪上購買的同款商品,價差接近 5 倍 "。
圖源:微博
還有網友透露,自己在抖音刷到一把椅子下單的時候為 301.6 元,苦等到第三天收到拼多多短信,點開拼多多一看同一款產品拼多多為 266 元,便宜了幾十塊錢。
圖源:小紅書
主編通過搜索黑貓投訴平台發現,包含 " 無貨源 " 相關的詞條超過 6500 個。其中,針對 " 無貨源店鋪 " 賺差價的投訴存在于多個電商平台。
圖源:截自黑貓投訴平台
而無貨源店鋪的賺錢模式就是 " 中間商賺差價 "。簡單來說,你這邊開網店當老板,不需要進貨囤貨,不用聯系快遞公司發貨,買家在你的店鋪下單後,你去供應商那邊拍個單,供應商發貨給買家,你賺中間的差價。
同時,還不用承擔售後退貨的風險,只需要将商品原路退回給源頭商家。
這也跟阿裡巴巴(1688 網)" 一件代發 " 模式和朋友圈微商 " 雲集模式 " 有異曲同工之妙,近幾年這一模式正在席卷抖音、快手等平台。
據了解,無貨源店鋪模式在 2021 年、2022 年的時候比較盛行,不過 2023 年開始,各個平台已逐步整治無貨源的情況,現在的生存空間已經很小了。
那麼無貨源店鋪存在什麼風險呢?第一,對于消費者而言," 無貨源店鋪 " 實際上把自身經營風險轉移到了消費者身上,消費者付款下單後不一定能享受到與商品價值相對應的質量以及服務體驗。
第二," 無貨源店鋪 " 本質上是中間商,對貨源并不了解,如果售賣的產品可能存在質量缺陷,他們需要承擔產品質量責任;但由于其沒有相應的經濟實力和專業實力,往往難以提供售後服務、承擔質量責任。
第三,有的無貨源店鋪未經同意就将其他商家的產品 " 倒賣 ",擅自復制其他商家商品信息,如商品圖片、商标、商品介紹等,把其他商家的商品搬到自己店鋪銷售,涉嫌侵犯其他商家的著作權、商标權。
從消費者的視角來看,面對偌大的平台也無法判斷哪家網店屬于無貨源模式。
有業内專家認為示," 無貨源店鋪 " 沒有經過其他商家同意,通過擅自復制其他商家商品信息的方式,把其他商家的商品 " 搬運 " 到自己店鋪銷售,不僅涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權,而且涉嫌對其他商家構成不正當競争。
無貨源店鋪受到多方打擊
近年來,各大電商平台也在優化相應規則,打擊這一類 " 搬運工式 " 的無貨源電商的存在,如存在該類行為輕則下架商品,嚴重的扣罰違約金甚至清退店鋪。
早在 2020 年 11 月,京東啟動對無貨源店鋪違規專項治理,并在當年 12 月底宣布,将無貨源店鋪違規場景更名為 " 惡意倒賣 ";
同時,京東平台商家違規積分管理規則中,也将惡意倒賣列入嚴重違規,稱商家通過購買平台外店鋪商品完成自己店鋪内訂單交易的行為,影響平台經營秩序,損害消費者權益保障,影響消費者購物體驗。
在去年淘寶發布了一則《淘寶網關于無貨源店鋪實施細則》(以下簡稱細則),調整多項規範嚴格管理 " 無貨源店鋪 ",并于 2023 年 11 月 21 日正式生效。
在細則中,淘寶對 " 無貨源店鋪 " 作了明确的定義,即賣家以不正當方式批量復制他人店鋪内的商品,并通過購買他人店鋪内商品完成自己店鋪内交易,嚴重幹擾市場正常運營秩序,使商品品質、售後服務無法保障,從而影響買家購物體驗的行為。
圖源:截自淘寶官網
商家如出現違規行為,平台将采取下架商品、搜索降權商品、限制發布商品、限制每日新發布商品數量、限制商品發布數量等方式進行糾正。
此外,淘寶還根據視情節嚴重程度,對商家采取繳納違約金、限制解凍保證金、監管賬戶等措施,甚至還會屏蔽店鋪、關閉店鋪等。
2023 年 7 月 28 日起,快手電商宣布平台針對 " 無貨源店鋪 " 行為開展專項治理行動,視商家違規情況,處以阻斷經營、扣罰違約金,甚至并處清退的處罰。
同是在去年,小紅書商家課堂也發布了一則 " 無貨源代拍專項治理公告 ",禁止一切形式的無貨源代拍經營行為。
圖源:小紅書商家課堂網站
從商家角度來看,平台下架清退處理事小,但無貨源店鋪也存在惹來訴訟糾紛的風險,容易 " 賠了夫人又折兵 "。
無貨源開店培訓或是騙局
主編在黑貓投訴發現,不僅僅是消費者投訴無貨源店鋪,還有一些電商 " 小白 " 大吐苦水。
其中有位網友稱,本人是一個在校大學生,在 2023 年 11 月 20 日在微信上添加到一個電商客服,這個公司屬于無貨源的公司,最基礎的學費是 3880 元,我當時交了 2000 元,2000 元錢對一個大學生來說也是一筆不小的數目。
我在經營店鋪時候沒有賺到過一分錢甚至還要往裡面繼續投錢,大概做了兩個多月還算正常,在臨近 2024 年過年時候,淘寶檢測到我的店鋪存在大量復制他人店鋪内的商品,且通過購買他人店鋪内商品完成自己店鋪内的交易,這種行為就是在坑我們學員。
由于每個電商平台規則不同,電商 " 小白 " 們往往不熟悉線上開店、推廣引流等操作,與觸犯規則被封号相比,他們更傾向于在開店前花錢去培訓節省大量前期摸索的成本。
但大多數時候,所謂的培訓最終演變成套路,所謂的培訓機構不斷吹噓 " 無貨源開店,月入過萬不是夢 ",極有可能是想 " 割韭菜 "。
事實上,無貨源電商培訓的機構,很多是以指導電商開店為名,騙取客戶的開店培訓費、網店包裝費、代運營費。如果培訓機構是提供一鍵搬店、商品上架等軟體,復制店鋪、上架商品,還可能涉嫌構成不正當競争。
早在 2022 年 1 月,哈爾濱市公安局就打掉一個電信網絡詐騙團夥,該團夥以指導電商開店為名,騙取客戶的開店培訓費、網店包裝費、代運營費,8 個多月詐騙近千人,涉案資金 500 餘萬元。
圖源:微信公眾号
杭州市消費者權益保護委員會秘書長陳兆波提醒,市面上不少 " 無貨源開店 " 廣告是以詐騙為目的;公眾在遇到 " 躺着就可以賺錢 " 之類的宣傳标語時,一定要多個心眼,謹防上當。
目前來看,無貨源電商模式的生存空間不多了。首先是平台的監管愈加嚴格,以及電商行業内卷越來越厲害。
對于現存的無貨源店鋪來說,需要及時轉換經營方式,只有不斷優化運營策略、提高商品和服務質量,注重品牌建設來提升店鋪的競争力和用戶體驗,才能在電商行業中生存并取得成功。
作者 | 李迎
無貨源商家怎麼賺錢?
315 來臨,電商行業相關維權事件也不斷受到關注,其中 " 無貨源店鋪 " 又重回大眾的視線中。
有媒體報道,3 月 7 日,有消費者發起投訴稱,在抖音一家店鋪花 463 元購買了兩個茶水櫃,收到的卻是拼多多店鋪 135 元的貨,要求退差價但協商無果。
當然,這樣的事情也不是個例。還有消費者透露," 之前在抖音某店鋪下單女裝,當時支付了 258 元,一天後收到來自拼多多商家的發貨短信,短信提示購買商品由拼多多商家發貨,商品價格 57.54 元。"
" 點擊鏈接發現,正是在抖音店鋪上購買的同款商品,價差接近 5 倍 "。
圖源:微博
還有網友透露,自己在抖音刷到一把椅子下單的時候為 301.6 元,苦等到第三天收到拼多多短信,點開拼多多一看同一款產品拼多多為 266 元,便宜了幾十塊錢。
圖源:小紅書
主編通過搜索黑貓投訴平台發現,包含 " 無貨源 " 相關的詞條超過 6500 個。其中,針對 " 無貨源店鋪 " 賺差價的投訴存在于多個電商平台。
圖源:截自黑貓投訴平台
而無貨源店鋪的賺錢模式就是 " 中間商賺差價 "。簡單來說,你這邊開網店當老板,不需要進貨囤貨,不用聯系快遞公司發貨,買家在你的店鋪下單後,你去供應商那邊拍個單,供應商發貨給買家,你賺中間的差價。
同時,還不用承擔售後退貨的風險,只需要将商品原路退回給源頭商家。
這也跟阿裡巴巴(1688 網)" 一件代發 " 模式和朋友圈微商 " 雲集模式 " 有異曲同工之妙,近幾年這一模式正在席卷抖音、快手等平台。
據了解,無貨源店鋪模式在 2021 年、2022 年的時候比較盛行,不過 2023 年開始,各個平台已逐步整治無貨源的情況,現在的生存空間已經很小了。
那麼無貨源店鋪存在什麼風險呢?第一,對于消費者而言," 無貨源店鋪 " 實際上把自身經營風險轉移到了消費者身上,消費者付款下單後不一定能享受到與商品價值相對應的質量以及服務體驗。
第二," 無貨源店鋪 " 本質上是中間商,對貨源并不了解,如果售賣的產品可能存在質量缺陷,他們需要承擔產品質量責任;但由于其沒有相應的經濟實力和專業實力,往往難以提供售後服務、承擔質量責任。
第三,有的無貨源店鋪未經同意就将其他商家的產品 " 倒賣 ",擅自復制其他商家商品信息,如商品圖片、商标、商品介紹等,把其他商家的商品搬到自己店鋪銷售,涉嫌侵犯其他商家的著作權、商标權。
從消費者的視角來看,面對偌大的平台也無法判斷哪家網店屬于無貨源模式。
有業内專家認為示," 無貨源店鋪 " 沒有經過其他商家同意,通過擅自復制其他商家商品信息的方式,把其他商家的商品 " 搬運 " 到自己店鋪銷售,不僅涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權,而且涉嫌對其他商家構成不正當競争。
無貨源店鋪受到多方打擊
近年來,各大電商平台也在優化相應規則,打擊這一類 " 搬運工式 " 的無貨源電商的存在,如存在該類行為輕則下架商品,嚴重的扣罰違約金甚至清退店鋪。
早在 2020 年 11 月,京東啟動對無貨源店鋪違規專項治理,并在當年 12 月底宣布,将無貨源店鋪違規場景更名為 " 惡意倒賣 ";
同時,京東平台商家違規積分管理規則中,也将惡意倒賣列入嚴重違規,稱商家通過購買平台外店鋪商品完成自己店鋪内訂單交易的行為,影響平台經營秩序,損害消費者權益保障,影響消費者購物體驗。
在去年淘寶發布了一則《淘寶網關于無貨源店鋪實施細則》(以下簡稱細則),調整多項規範嚴格管理 " 無貨源店鋪 ",并于 2023 年 11 月 21 日正式生效。
在細則中,淘寶對 " 無貨源店鋪 " 作了明确的定義,即賣家以不正當方式批量復制他人店鋪内的商品,并通過購買他人店鋪内商品完成自己店鋪内交易,嚴重幹擾市場正常運營秩序,使商品品質、售後服務無法保障,從而影響買家購物體驗的行為。
圖源:截自淘寶官網
商家如出現違規行為,平台将采取下架商品、搜索降權商品、限制發布商品、限制每日新發布商品數量、限制商品發布數量等方式進行糾正。
此外,淘寶還根據視情節嚴重程度,對商家采取繳納違約金、限制解凍保證金、監管賬戶等措施,甚至還會屏蔽店鋪、關閉店鋪等。
2023 年 7 月 28 日起,快手電商宣布平台針對 " 無貨源店鋪 " 行為開展專項治理行動,視商家違規情況,處以阻斷經營、扣罰違約金,甚至并處清退的處罰。
同是在去年,小紅書商家課堂也發布了一則 " 無貨源代拍專項治理公告 ",禁止一切形式的無貨源代拍經營行為。
圖源:小紅書商家課堂網站
從商家角度來看,平台下架清退處理事小,但無貨源店鋪也存在惹來訴訟糾紛的風險,容易 " 賠了夫人又折兵 "。
無貨源開店培訓或是騙局
主編在黑貓投訴發現,不僅僅是消費者投訴無貨源店鋪,還有一些電商 " 小白 " 大吐苦水。
其中有位網友稱,本人是一個在校大學生,在 2023 年 11 月 20 日在微信上添加到一個電商客服,這個公司屬于無貨源的公司,最基礎的學費是 3880 元,我當時交了 2000 元,2000 元錢對一個大學生來說也是一筆不小的數目。
我在經營店鋪時候沒有賺到過一分錢甚至還要往裡面繼續投錢,大概做了兩個多月還算正常,在臨近 2024 年過年時候,淘寶檢測到我的店鋪存在大量復制他人店鋪内的商品,且通過購買他人店鋪内商品完成自己店鋪内的交易,這種行為就是在坑我們學員。
由于每個電商平台規則不同,電商 " 小白 " 們往往不熟悉線上開店、推廣引流等操作,與觸犯規則被封号相比,他們更傾向于在開店前花錢去培訓節省大量前期摸索的成本。
但大多數時候,所謂的培訓最終演變成套路,所謂的培訓機構不斷吹噓 " 無貨源開店,月入過萬不是夢 ",極有可能是想 " 割韭菜 "。
事實上,無貨源電商培訓的機構,很多是以指導電商開店為名,騙取客戶的開店培訓費、網店包裝費、代運營費。如果培訓機構是提供一鍵搬店、商品上架等軟體,復制店鋪、上架商品,還可能涉嫌構成不正當競争。
早在 2022 年 1 月,哈爾濱市公安局就打掉一個電信網絡詐騙團夥,該團夥以指導電商開店為名,騙取客戶的開店培訓費、網店包裝費、代運營費,8 個多月詐騙近千人,涉案資金 500 餘萬元。
圖源:微信公眾号
杭州市消費者權益保護委員會秘書長陳兆波提醒,市面上不少 " 無貨源開店 " 廣告是以詐騙為目的;公眾在遇到 " 躺着就可以賺錢 " 之類的宣傳标語時,一定要多個心眼,謹防上當。
目前來看,無貨源電商模式的生存空間不多了。首先是平台的監管愈加嚴格,以及電商行業内卷越來越厲害。
對于現存的無貨源店鋪來說,需要及時轉換經營方式,只有不斷優化運營策略、提高商品和服務質量,注重品牌建設來提升店鋪的競争力和用戶體驗,才能在電商行業中生存并取得成功。
作者 | 李迎