今天小編分享的科技經驗:谷歌要讓用戶為搜索付費,可這真的能成嗎?,歡迎閱讀。
數天前,号稱要用 AI 颠覆互聯網搜索的人工智能獨角獸 Perplexity 做出了一個 " 違背祖宗的決定 ",這家曾經宣稱搜索應該 " 不受廣告驅動模式的影響 " 的公司也要開始賣廣告了。除了 " 谷歌殺手 " 要做廣告之外,谷歌本尊似乎也準備搞起付費搜索了。近日有消息顯示,谷歌方面正在考慮對由生成式人工智能驅動的高級功能收費,如果這一傳言成真,毫無疑問将會是谷歌搜索業務有史以來最大的一次變革。
據知情人士透露,谷歌方面正考慮的選項中包括在高級訂閱服務中添加某些人工智能搜索功能,并且該公司的工程師正在開發部署這項服務所需的技術,但公司高管尚未就是否、或何時推出這項服務做出最終決定。
一直以來,包括谷歌在内的主流搜索引擎都是将搜索服務免費提供給全球用戶,因此在用戶的腦海中幾乎也不存在要為每一次搜索付費的概念。盡管如今搜索引擎現階段所呈現出的狀态,是用戶需要在廣告的包圍裡辨别出有價值的信息,但問題是搜索引擎只是一個工具,用戶使用則是為了即時性地獲得信息,所以廣告也是可以忍受的,不能忍的無疑則是搜索不到需要的信息。
事實上,這也是為什麼在過去二十年間,雖然搜索引擎可謂是一茬接着一茬出現,可谷歌和百度的市場地位卻一直穩如泰山,蓋因兩者在各自領網域都擁有着最龐大的索引數據庫和最為出色的算法。
而搜索引擎與廣告更堪稱是天作之合,以谷歌為例,去年其搜索及相關廣告的收入就達到了 1750 億美元。雖然搜索引擎的價值是提供信息,而為信息付費在移動互聯網時代已經是司空見慣的事情,比如知識付費。既然有人能賣課賺錢,搜索引擎為什麼又不能付費呢?當然是因為搜索引擎已經變成了互聯網基礎設施,使用搜索引擎是網民們的高頻行為,此時直接要求付費就無異于是向用戶征稅。
在開發者與蘋果都能為了 " 蘋果稅 " 對薄公堂的情況下,直接向用戶 " 征稅 " 就無異于主動驅趕用戶。與之相對,盡管同樣是榨取用戶剩餘價值,廣告顯然就更加溫和,畢竟它是間接性地從所有用戶身上賺錢。對于個人用戶而言,付費使用是要付出真金白銀的,而廣告則是單純地讓使用體驗不佳。
習慣的力量顯然是十分巨大,從搜索引擎誕生到現在,付費搜索從來就不是主流,做 AI 搜索的 Perplexity 在思考如何賺錢的時候,即使是 " 被打臉 " 也要做廣告,顯然不是沒有原因。那麼問題就來了,谷歌又為什麼要考慮為 AI 搜索添加付費訂閱服務呢?直接原因顯然是成本太過高昂,畢竟 AI 搜索的成本要遠高于傳統搜索。
按照谷歌母公司 Alphabet 董事長約翰 · 漢尼斯的說法,與大語言模型這樣的人工智能對話,成本是傳統搜索的 10 倍。根據摩根士丹利的預測,谷歌為 2022 年總計 3.3 萬億次的搜索量單次平均成本約 0.2 美分。反推一下不難算出,谷歌去年推出的 AI 搜索產品 " 搜索生成體驗 " ( SGE ) 每次的成本可能達到了 2 美元。
但 AI 服務昂貴是有原因的,因為傳統搜索引擎給出的信息是否滿足用戶需求,完全是看用戶自己能否給出精準的關鍵詞,而 AI 搜索則不止于提供信息,還要有整合信息和提煉内容的能力,并且也可以更好地應對開放式問題。AI 搜索就不再要求用戶得有精準描繪問題的能力,只需要一個模糊的需求,就可以在不斷對話的過程中逐漸号準用戶的脈搏,并其 " 鏈接—回答—追問 " 的信息呈現方式也更加契合當下用戶的使用習慣。
傳統搜索給用戶的是信息,AI 搜索則直接給出了 " 知識 "。如果說以往的搜索引擎是内容的搬運工,用戶還需自行挑選出合适的内容,那麼 AI 搜索就是搜索已有信息再進行創作。相比傳統搜索引擎有輸入、檢索、整理、結果這四步,AI 搜索就直接跳過了中間的兩個步驟,實現了從輸入到結果這個新的搜索方式,實現了即時滿足用戶的信息需求,并且會給出鏈接來提高結果的可信度。
基于多模态大語言模型的 AI 搜索,每次給出結果都需要作為底座的大模型進行推理,并且在目前的技術條件限制下,谷歌方面還不存在将 AI 搜索成本 " 打下來 " 的可能。可為什麼谷歌不直接在 AI 搜索裡加廣告呢?既然傳統搜索引擎的用戶已經習慣了廣告,沒道理 AI 搜索的用戶就忍不了。對此有業内人士表示,這可能是谷歌為了滿足不同類型消費者的多元化需求。
經過十餘年的時間後," 免費才是最貴的 " 如今已經成為全球網民的共識,大家對于 Netflix 等需要付費才能使用的互聯網產品也早已見怪不怪。事實上,如今網民群體實質上已經分層,追求高品質體驗的用戶并不吝于為相關服務付費。所以谷歌要做付費搜索,或許就是要為這一批用戶服務?
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