今天小編分享的科技經驗:線下網點無法辦理相關業務,建行“崩”上熱搜?工作人員:系通訊中斷,現已恢復正常,歡迎閱讀。
12 月 18 日,建行登上微博熱搜,不少用戶反映 " 建行崩了 ",稱在線下網點無法辦理相關業務。有網友反饋," 運氣不好,跑兩家都崩了。"" 八百年不用的卡,今天突然要用,就被我撞上了。"
截至目前,仍有不少網友在微博上詢問情況," 恢復了沒有 "" 什麼原因 " 是網友關心的問題。
13 時許,每經記者致電建行客服,客服解釋," 上午 10 時前,陸續接到各地客戶反饋,稱網點無法辦理業務,随後對網絡進行了更新維護。" 此外,客服補充," 因為後續沒有再接到無法辦理業務的反饋信息,所以應該已經都維護好了,但目前是否已經可以正常辦理業務建議咨詢附近網點。"
随後,每經記者以客戶身份致電北京市朝陽區一網點,網點工作人員稱,目前已可以正常辦理業務,對公對私業務均已恢復正常。
目前是否還有網絡緩慢、個别業務不能辦理的問題?該人士稱," 剛才試了大部分業務,應該沒有不能辦理的業務了。" 對于上午有一段時間無法辦理業務,對方表示原因是通訊中斷,并非系統故障。
目前網點排隊情況如何?上述人士稱," 通訊剛恢復的時候确實有一陣人挺多的,但現在人流量已經恢復正常了。"
每日經濟新聞